Potíže s kanály a vysíláním
225 V režimu TV se zobrazuje hlášení „Slabý nebo žádný signál“
nebo nelze najít kanál.
225 Zařízení TV nepřijímá některé kanály.
226 U digitálních kanálů nejsou k dispozici titulky.
226 Položka Vysílání je deaktivována.
Potíže s připojením externích zařízení
227 Zobrazuje se zpráva „Nepodporovaný režim“.
227 Obraz je v pořádku, ale chybí zvuk.
227 Chci se připojit k počítači a mobilnímu zařízení pomocí
zrcadlení obrazovky.
228 Při připojení televizoru TV k externímu zařízení se neobjevila
obrazovka.
228 Chci se připojit k reproduktoru Bluetooth.
228 Obrazovka počítače se nezobrazuje nebo bliká.
Potíže se sítí
229 Připojení k bezdrátové síti se nezdařilo. Nelze se připojit
k bezdrátovému přístupovému bodu. Nelze se připojit k síti.
229 Připojení k pevné síti se nezdařilo.
229 Jste připojeni k místní síti, ale nefunguje připojení
k internetu.
Potíže se zařízením Anynet+ (HDMI-CEC)
230 Co je funkce Anynet+?
230 Systém Anynet+ není funkční. Připojené zařízení není
zobrazeno.
230 Chci spustit systém Anynet+. Chci také, aby se připojená
zařízení zapínala při zapnutí televizoru TV.
231 Chci přestat používat systém Anynet+. Při zapnutí televizoru
TV není praktické, když se zapnou i ostatní zařízení.
Nepraktičnost spočívá v tom, že připojená zařízení (např.
set-top box) se vypínají společně.
231 Na obrazovce se zobrazuje zpráva „Připojování k zařízení
Anynet+“ nebo „Odpojování od zařízení Anynet+“.
231 Zařízení Anynet+ nepřehrává.
Potíže s dálkovým ovladačem
232 Dálkový ovladač nefunguje.
232 Externí zařízení nelze ovládat pomocí dálkového ovladače
televizoru TV.
Potíže s nahráváním
233 Nelze použít funkci Timeshift ani funkci nahrávání.
233 Nelze nahrát videa získaná z externího zařízení nebo
Samsung TV Plus.
233 Při používání funkce Timeshift nebo funkce nahrávání se
objeví hlášení „Formátovat zařízení“.
233 Soubory nahrané v TV se na počítači nepřehrávají.
Aplikace
234 Požadovanou aplikaci nelze najít.
234 Spustím aplikaci, ale je v jiném jazyce. Jak lze změnit jazyk?
234 Aplikace nefunguje správně. Kvalita obrazu je nízká.
234 Úvodní obrazovka Smart Hub První obrazovka se objeví při
každém zapnutí TV.
Soubory médií
235 Přehrávání některých souborů je přerušeno.
235 Některé soubory nelze přehrát.
Problémy s rozpoznáváním hlasu
236 Mikrofon je vypnutý.
236 Služba Bixby automaticky odpovídá.
237 I když řeknu „Hi, Bixby“, služba Bixby neodpovídá.
237 Rozpoznávání hlasu nefunguje s dálkovým ovladačem
Dálkové ovládání Samsung Smart, na rozdíl od ostatních
funkcí. Zařízení nereaguje ani při stisknutí tlačítka Hlasový
asistent.
238 Během rozpoznávání hlasu se zobrazí hlášení o velkém
vytížení a funkce nefunguje.
238 Chci zobrazit informace o počasí v požadované oblasti.
Jiné potíže
239 Televizor TV je na dotek horký.
239 Z televizoru TV je cítit zápach plastu.
239 Nastavení se po 5 minutách nebo po každém vypnutí
televizoru TV ztratí.
240 Televizor TV je nakloněný na stranu.
240 Stojan je vratký nebo křivý.
240 Zajímá mě, jak připevnit a demontovat stojan na TV.
241 Zobrazuje se obrazovka POP (interní reklamní pruh zařízení
TV).
241 Televizor TV vydává praskavý zvuk.