HP PhotoSmart E-Series, E-Series Používateľská príručka

  • Dobrý deň! Prečítal som si záručný list pre digitálne fotoaparáty HP Photosmart E-series, vrátane modelov E330 a ďalších. Som pripravený odpovedať na vaše otázky týkajúce sa záručných podmienok, dĺžky záruky a riešenia problémov. Dokument podrobne popisuje záručné podmienky a čo je v záruke zahrnuté a čo nie.
  • Ako dlho trvá záruka na fotoaparát?
    Čo je zahrnuté v záruke?
    Čo záruka nepokrýva?
    Čo robiť v prípade chyby?
62
A. Rozsah obmedzenej záruky
1. Spoločnosť Hewlett-Packard (HP) zaručuje konečnému používateľovi (zákazníkovi), že kaž
vyššie uvedený výrobok značky HP (produkt) nebude mať počas vyššie uvedeného obdobia
materiálové ani výrobné vady. Záruč lehota začína plynúť dňom kúpy.
2. Pre každý softvérový produkt platí obmedzená záruka spoločnosti HP len na zlyhanie pri vykonaní
programových príkazov. Spoločnosť HP nezaručuje, že ľubovoľný produkt bude pracovať
nepretržite alebo bezchybne.
3. Obmedzená záruka HP sa vzťahuje len na tie chyby, ktoré sa vyskytli pri normálnom používaní
produktu, a nevzťahuje sa na žiadne iné problémy, vrátane tých, ktoré vznikli z nasledujúcich
dôvodov:
a. V dôsledku nesprávneho používania, údržby, skladovania, zaobchádzania alebo úpravy.
b. Chyby v spotrebnom materiále, používanom s produktom (napríklad únik kvapaliny z batérie).
c. V dôsledku použitia softvéru, médií, častí, príslušenstva, doplnkov alebo napájacích adaptérov
alebo zdrojov, ktoré neposkytuje alebo nepodporuje spoločnosť HP.
d. V dôsledku prevádzky alebo iných podmienok mimo špecifikáciu produktu.
4. Ak spoločnosť HP dostane počas príslušnej záručnej lehoty oznámenie o chybe produktu, podľa
svojich možností buď nahradí, alebo opraví chybný produkt.
5. Ak spoločnosť HP nemôže nahradiť alebo opraviť chybný produkt, na ktorý sa vzťahuje obmedzená
záruka, v primeranej lehote po oznámení o chybe buď poskytne iný, podobný produkt, alebo vráti
pomernú časť ceny podľa opotrebenia produktu a iných zodpovedajúcich faktorov.
6. Spoločnot HP sa nezaväzuje nahradiť
, opraviť alebo preplatiť produkt, pokiaľ zákazník chybný
produkt spoločnosti HP nevráti a neposkytne platný doklad o jeho kúpe.
7. Ľubovoľný vymenený produkt môže byť nový alebo ako nový za predpokladu, že jeho funkčnosť je
prinajmenšom totožná s funkčnosťou vymieňaného produktu.
8. Produkty značky HP môžu obsahovať upravované časti, súčasti alebo materiály, ktoré sú z hľadiska
výkonu rovnocenné s novými.
9. Obmedzená záruka spoločnosti HP je platná vo všetkých krajinách alebo lokalitách, v ktorých
má spoločnosť HP zastúpenie pre daný produkt a v ktorých daný produkt predáva. Úroveň
poskytnutého záručho servisu sa môže líšiť podľa miestnych štandardov. Rozšírené záruč
služby, ako výmena do druhého dňa, servis u zákazníka alebo ochrana pri nehode, môžu byť
zakúpené u spoločnosti HP.
B. Obmedzenia záruky
V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU LEGISLATÍVOU NEPOSKYTUJE SPOLOČNOSŤ HP ANI
JEJ DODÁVATELIA ŽIADNE INÉRUKY ALEBO PODMIENKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ
VÝSLOVNÉ ALEBO IMPLIKOVANÉ, S OHĽADOM NA PRODUKT A VÝSLOVNE ODMIETA
IMPLIKOVANÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY PREDAJNOSTI, USPOKOJIVEJ KVALITY A
VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.
C. Obmedzenia zodpovednosti
1. V rozsahu povolenom miestnou legislatívou sú opravné prostriedky udelené v tomto vyhlásení
o obmedzenej záruke jedinými a výlučnými opravnými prostriedkami zákazníka.
2. V ROZSAHU POVOLENOM MIESTNOU LEGISLATÍVOU, S VÝNIMKOU ZÁVÄZKOV
ŠPECIFICKY UVEDENÝCH V TOMTO VYHLÁSENÍ O OBMEDZENEJ ZÁRUKE, NEBUDE
SPOLOČNOSŤ HP ANI JEJ DODÁVATELIA V ŽIADNOM PRÍPADE ZODPOVEDAŤ ZA PRIAME,
NEPRIAME, ZVLÁŠTNE, NÁHODNÉ ALEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY,
PROTIPRÁVNEHO KONANIA ALEBO INEJ PRÁVNEJ TEÓRIE, A TO ANI VTEDY, AK BOLA NA
MOŽNOSŤ VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD UPOZORNENÁ.
Vyhlásenie o obmedzenej záruke HP – Slovensky
Výrobok
značky HP
Doba obmedzenej záruky
Hardvér
fotoaparátu a
média softvéru
Deväťdesiat dní v USA; jeden rok v ostatných krajinách.
Na príslušenstvo fotoaparátu (výrobky a zariadenia, ktoré rozširujú použitie
fotoaparátu), ktoré sa nachádza v balení pri dodaní fotoaparátu, sa vzťahuje
rovnaká záruka ako na fotoaparát. Informácie týkajúce sa záruky na príslušenstvo
zakúpené samostatne nájdete na obale príslušenstva.
L2496-90011_2.fm Page 62 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
63
D. Miestny zákon
1. Toto vyhlásenie o obmedzenej záruke udeľuje zákazníkovi konkrétne zákonné práva. Zákazník
môže mať aj iné práva, ktoré sa menia podľa jednotlivých štátov USA, podľa jednotlivých provincií
v Kanade a podľa jednotlivých krajín kdekoľvek inde na svete.
2. V takom rozsahu, v akom by bolo toto vyhlásenie o obmedzenej záruke v rozpore s miestnou
legislatívou, sa bude mať za to, že toto vyhlásenie o obmedzenej záruke bude upravené tak,
aby bolo v súlade s danou miestnou legislatívou. Podľa miestnej legislatívy niektoré odmietnutia
a obmedzenia tohto vyhlásenia o obmedzenej záruke nemusia pre zákazníka platiť. Napríklad
federálna vláda Spojených štátov amerických (USA), niektoré štáty USA a niektoré vlády mimo
USA (vrátane kanadských provincií) môžu:
a. udeliť zákazníkovi ďalšie záručné práva;
b. vylúčiť odmietnutia a obmedzenia v tomto vyhlásení o obmedzenej záruke z obmedzenia
zákonných práv zákazníka (napr. Veľká Británia);
c. inak obmedziť schopnosť výrobcu uplatniť takéto odmietnutia alebo obmedzenia;
d. špecifikovať trvanie implikovaných záruk, ktoré výrobca nemôže odmietnuť;
e. nepovoliť obmedzenia trvania implikovaných záruk.
3. Zákazník môže mať ďalšie zákonné práva vyplývajúce z kúpnej zmluvy. Táto obmedzená záruka
spoločnosti HP takéto práva nijako neovplyvňuje.
4. Akékoľvek právne postihnuteľné implikované záruky pre zákaznícke transakcie v USA majú
obmedzené trvanie vyjadrené záručnou lehotou.
5. ZÁRUČNÉ PODMIENKY ZAHRNUTÉ DO TOHTO VYHLÁSENIA O OBMEDZENEJ ZÁRUKE –
S VÝNIMKOU ZÁKONOM POVOLENÉHO ROZSAHU – NEVYLUČUJÚ, NEOBMEDZUJÚ ANI
NEMENIA, ALE DOPĹŇAJÚ ZÁVÄZNÉ ZÁKONNÉ PRÁVA VZŤAHUJÚCE SA NA PREDAJ
PRODUKTU ZÁKAZNÍKOM.
Informácie len pre zákazníkov v krajinách Európy
Meno a adresa zastúpenia spoločnosti HP zodpovedného za podporu vyhlásenia o obmedzenej záruke
spoločnosti HP pre každú príslušnú krajinu je uvedené nižšie.
Slovensko
Hewlett-Packard Slovakia, s.r.o.
Galvaniho 7
820 02 Bratislava
Služby a podpora
Webové stránky služieb a podpory online spolo
čnosti HP predstavujú jednoduchý, rýchly a priamy webový
zdroj pomoci, diagnostiky a ovládačov na prevzatie pre tento produkt. Je to úplný zdroj všetkých potrebných
služieb a podpory. Na stránkach www.hp.com/support získate kritikou ocenené služby podpory poskytované
24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Možnosť rozšírenej záruky
Spoločnosť HP ponúka možnosti rozšírenej záruky, ktoré prinášajú zákazníkom istotu v období predĺženého
servisného pokrytia. Servisné pokrytie začína dátumom kúpy produktu, pričom kúpa musí byť uskutočnená
počas pôvodnej záručnej lehoty. Ponuka servisu na hardvér bude stanovená na základe vášho prvého
telefonátu do strediska služieb pre zákazníkov spoločnosti HP.
Ďalšie informácie získate od miestneho predajcu.
Po vypršaní záruky na zakúpený produkt spoločnosti HP sú v závislosti od vašej krajiny k dispozícii
tieto možnosti:
Spojené štáty americké: Výmena produktu ALEBO inovácia produktu za poplatok.
Kanada: Ak chcete vymeniť produkt za poplatok, zavolajte stredisko technickej podpory spoločnosti HP.
Európa: Produkt môžete vrátiť dodávateľovi ALEBO zavolať na stredisko podpory spoločnosti HP
a takto požiadať o výmenu. Za túto službu je účtovaný poplatok.
Latinská Amerika: Výmena produktu ALEBO inovácia produktu za poplatok.
Po dobu 3 rokov máte prístup k technickej podpore spoločnosti HP na webovej lokalite www.hp.com/support.
L2496-90011.fm Page 63 Wednesday, April 11, 2007 9:42 AM
64
Likvidácia materiálov
Tento produkt spoločnosti HP obsahuje nasledujúce materiály, ktoré môžu na konci jeho životnosti
vyžadovať špeciálne zaobchádzanie:
Batérie na báze disulfidu lítium-železa, alkalické mangánové dioxid-zinkové batérie AA alebo nikel-
metalhydridové batérie.
Likvidácia tohto materiálu môže byť regulovaná z dôvodu ochrany životného prostredia. Informácie o
likvidácii alebo recyklovaní vám poskytnú miestne úrady alebo organizácia Electronic Industries Alliance
(EIA) (www.eiae.org).
Homologizačné identifikaččíslo modelu
Z dôvodov homologizačnej identifikácie je produkt označený homologizačným číslom modelu. Toto
homologizaččíslo modelu nezamieňajte s názvom produktu ani číslom produktu. Toto balenie produktu
od spoločnosti HP môže obsahovať jeden alebo viac nasledujúcich produktov:
Názov produktu (digitálny fotoaparát HP Photosmart E330 series); číslo produktu (L2495A, L2496A,
L2497A, L2498A, L2499A, L2500A); homologizaččíslo tohto modelu produktu je SNPRB-0707.
Dodatočné informácie o homologizácii nájdete v Používateľskej príručke fotoaparátu.
Bezpečnostné opatrenia
Aby sa zabránilo riziku úrazu elektrickým prúdom, neotvárajte puzdro fotoaparátu a nepokúšajte sa
opraviť fotoaparát sami. S opravami sa obráťte na autorizované servisné stredisko spoločnosti HP.
Fotoaparát uchovávajte v suchu. Vystavenie fotoaparátu nadmernej vlhkosti môže spôsobiť jeho poruchu.
Ak sa do vnútra fotoaparátu dostane vlhkosť, fotoaparát ihneď prestaňte používať. Pred ďalším
používaním fotoaparátu ho nechajte úplne vyschnúť.
Pri likvidácii batérií dodržiavajte pokyny výrobcu batérie týkajúce sa likvidácie a recyklácie, alebo
smernice odporúčané pre vašu oblasť. Batérie nespaľujte a neprepichujte.
Nenabíjateľné batérie nenabíjajte.
Používajte iba dok alebo bezdrôtovú dokovaciu základň
u schválenú spoločnosťou HP pre tento
fotoaparát. Použitie neschváleného doku pre fotoaparát, by mohlo poškodiť fotoaparát alebo spôsobiť
nebezpečné podmienky. Takisto to zruší platnosť záruky.
Upozornenie: Vloženie nesprávneho typu batérií miesto originálnych batérii môže spôsobiť explóziu.
Pri likvidácii použitých batérií postupujte podľa pokynov.
L2496-90011_2.fm Page 64 Tuesday, April 3, 2007 1:44 PM
/