Dell G3 3779 Používateľská príručka

Dell G3 17

Servisní příručka

Model počítače: Dell G3 3779

Regulační model: P35E

Regulační typ: P35E003

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití produktu.

UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému

problému vyhnout.

VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti.

nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.

2018 - 05

Rev. A01

Obsah

1 Před manipulací uvnitř počítače......................................................................................................................9

Než začnete........................................................................................................................................................................9

Bezpečnostní pokyny.........................................................................................................................................................9

Doporučené nástroje..........................................................................................................................................................9

Seznam šroubů................................................................................................................................................................. 10

2 Po manipulaci uvnitř počítače.......................................................................................................................12

3 Sejmutí spodního krytu.................................................................................................................................13

Postup................................................................................................................................................................................13

4 Nasazení krytu základny...............................................................................................................................16

Postup................................................................................................................................................................................16

5 Vyjmutí baterie.............................................................................................................................................19

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 19

Postup................................................................................................................................................................................19

6 Vložení baterie.............................................................................................................................................20

Postup...............................................................................................................................................................................20

Následné kroky.................................................................................................................................................................20

7 Vyjmutí paměťových modulů.........................................................................................................................21

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 21

Postup................................................................................................................................................................................21

8 Montáž paměťových modulů........................................................................................................................22

Postup............................................................................................................................................................................... 22

Následné kroky.................................................................................................................................................................22

9 Demontáž bezdrátové karty.........................................................................................................................23

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................23

Postup............................................................................................................................................................................... 23

10 Instalace bezdrátové karty......................................................................................................................... 25

Postup...............................................................................................................................................................................25

Následné kroky.................................................................................................................................................................25

11 Vyjmutí knoíkové baterie........................................................................................................................... 26

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................26

Postup............................................................................................................................................................................... 26

12 Vložení knoíkové baterie........................................................................................................................... 27

Postup............................................................................................................................................................................... 27

Obsah

3

Následné kroky................................................................................................................................................................. 27

13 Vyjmutí ventilátoru..................................................................................................................................... 28

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................28

Postup............................................................................................................................................................................... 28

14 Výměna ventilátoru.....................................................................................................................................30

Postup...............................................................................................................................................................................30

Následné kroky..................................................................................................................................................................31

15 Vyjmutí ventilátoru procesoru.....................................................................................................................32

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................32

Postup............................................................................................................................................................................... 32

16 Výměna ventilátoru procesoru.................................................................................................................... 33

Postup............................................................................................................................................................................... 33

Následné kroky.................................................................................................................................................................33

17 Demontáž držáku disku SSD / paměti Intel Optane.................................................................................... 34

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................34

Postup ..............................................................................................................................................................................34

18 Montáž disku SSD / paměti Intel Optane....................................................................................................35

Postup ..............................................................................................................................................................................35

Následné kroky.................................................................................................................................................................35

19 Vyjmutí pevného disku................................................................................................................................36

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 36

Postup...............................................................................................................................................................................36

20 Instalace pevného disku.............................................................................................................................38

Postup............................................................................................................................................................................... 38

Následné kroky.................................................................................................................................................................39

21 Vyjmutí dotykové podložky.........................................................................................................................40

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 40

Postup...............................................................................................................................................................................40

22 Výměna dotykové podložky........................................................................................................................ 41

Postup................................................................................................................................................................................41

Následné kroky..................................................................................................................................................................41

23 Demontáž portu napájecího adaptéru.........................................................................................................42

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................42

Postup............................................................................................................................................................................... 42

24 Montáž portu napájecího adaptéru.............................................................................................................43

Postup............................................................................................................................................................................... 43

4

Obsah

Následné kroky.................................................................................................................................................................43

25 Vyjmutí reproduktorů................................................................................................................................. 44

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................44

Postup............................................................................................................................................................................... 44

26 Instalace reproduktorů...............................................................................................................................45

Postup...............................................................................................................................................................................45

Následné kroky.................................................................................................................................................................45

27 Demontáž chladiče.....................................................................................................................................46

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 46

Postup...............................................................................................................................................................................46

28 Výměna chladiče........................................................................................................................................ 47

Postup............................................................................................................................................................................... 47

Následné kroky................................................................................................................................................................. 47

29 Demontáž sestavy displeje.........................................................................................................................48

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................48

Postup............................................................................................................................................................................... 48

30 Montáž sestavy displeje............................................................................................................................. 51

Postup................................................................................................................................................................................51

Následné kroky.................................................................................................................................................................52

31 Vyjmutí desky V/V......................................................................................................................................53

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 53

Postup...............................................................................................................................................................................53

32 Montáž desky I/O......................................................................................................................................54

Postup...............................................................................................................................................................................54

Následné kroky.................................................................................................................................................................54

33 Vyjmutí desky tlačítka napájení.................................................................................................................. 55

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 55

Postup...............................................................................................................................................................................55

34 Instalace desky tlačítka napájení................................................................................................................ 57

Postup............................................................................................................................................................................... 57

Následné kroky.................................................................................................................................................................58

35 Demontáž základní desky.......................................................................................................................... 59

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 59

Postup...............................................................................................................................................................................59

36 Montáž základní desky...............................................................................................................................62

Postup...............................................................................................................................................................................62

Obsah

5

Následné kroky.................................................................................................................................................................63

Zadání servisního označení do programu pro nastavení systému BIOS....................................................................64

37 Demontáž vypínače se čtečkou otisků prstů.............................................................................................. 65

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 65

Postup...............................................................................................................................................................................65

38 Montáž vypínače se čtečkou otisků prstů.................................................................................................. 67

Postup............................................................................................................................................................................... 67

Následné kroky................................................................................................................................................................. 67

39 Demontáž sestavy opěrky rukou a klávesnice............................................................................................ 69

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 69

Postup...............................................................................................................................................................................69

40 Instalace sestavy opěrky rukou a klávesnice.............................................................................................. 70

Postup............................................................................................................................................................................... 70

Následné kroky................................................................................................................................................................. 70

41 Demontáž čelního krytu displeje..................................................................................................................71

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 71

Postup................................................................................................................................................................................71

42 Montáž rámečku displeje............................................................................................................................72

Postup............................................................................................................................................................................... 72

Následné kroky................................................................................................................................................................. 72

43 Demontáž kamery......................................................................................................................................73

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................73

Postup............................................................................................................................................................................... 73

44 Instalace kamery........................................................................................................................................ 74

Postup................................................................................................................................................................................74

Následné kroky................................................................................................................................................................. 74

45 Demontáž panelu displeje.......................................................................................................................... 75

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................75

Postup............................................................................................................................................................................... 75

46 Montáž panelu displeje...............................................................................................................................77

Postup................................................................................................................................................................................77

Následné kroky................................................................................................................................................................. 78

47 Demontáž závěsů displeje.......................................................................................................................... 79

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................79

Postup............................................................................................................................................................................... 79

48 Montáž závěsů displeje..............................................................................................................................80

6

Obsah

Postup...............................................................................................................................................................................80

Následné kroky.................................................................................................................................................................80

49 Vyjmutí kabelu displeje............................................................................................................................... 81

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 81

Postup................................................................................................................................................................................81

50 Výměna kabelu displeje..............................................................................................................................82

Postup............................................................................................................................................................................... 82

Následné kroky.................................................................................................................................................................82

51 Vyjmutí zadního krytu displeje a sestavy antény......................................................................................... 83

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................83

Postup............................................................................................................................................................................... 83

52 Montáž zadního krytu displeje a sestavy antény........................................................................................ 84

Postup............................................................................................................................................................................... 84

Následné kroky.................................................................................................................................................................84

53 Stažení ovladačů........................................................................................................................................85

Stažení ovladače zvuku...................................................................................................................................................85

Stažení ovladače gracké karty..................................................................................................................................... 85

Stažení ovladače karty USB 3.0.....................................................................................................................................85

Stažení ovladače karty Wi-Fi..........................................................................................................................................86

Stažení ovladače čtečky paměťových karet................................................................................................................. 86

Stažení ovladače čipové sady.........................................................................................................................................86

Stažení ovladače síťové karty.........................................................................................................................................86

54 Nastavení systému.....................................................................................................................................88

Funkce Boot Sequence...................................................................................................................................................88

Navigační klávesy.............................................................................................................................................................88

Přehled systému BIOS.....................................................................................................................................................89

Přístup k programu nastavení systému BIOS...............................................................................................................89

Aktivace a deaktivace rozhraní USB v programu nastavení systému BIOS....................................................... 89

Rozpoznání pevného disku v programu nastavení BIOS.......................................................................................89

Kontrola systémové paměti v nastavení systému BIOS........................................................................................ 89

Možnosti nástroje System setup (Nastavení systému).............................................................................................. 90

55 Systémové heslo a heslo pro nastavení......................................................................................................95

Nastavení systémového hesla a hesla pro nastavení...................................................................................................95

Odstranění nebo změna stávajícího hesla kongurace systému................................................................................95

Vymazání nastavení CMOS............................................................................................................................................ 96

Vymazání zapomenutých hesel......................................................................................................................................96

56 Řešení potíží.............................................................................................................................................. 97

Aktualizace systému BIOS.............................................................................................................................................. 97

Aktualizace systému BIOS (jednotka USB).................................................................................................................. 97

Paměť Intel Optane (volitelně)........................................................................................................................................97

Obsah

7

Povolení paměti Intel Optane....................................................................................................................................97

Zakázání paměti Intel Optane...................................................................................................................................98

Reinstalace Windows pomocí disku USB pro obnovu systému..................................................................................98

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním (ePSA)..............................................................98

Spuštění diagnostiky ePSA.......................................................................................................................................99

Indikátory diagnostiky systému...................................................................................................................................... 99

Cyklus napájení sítě Wi-Fi..............................................................................................................................................100

Uvolnění statické elektřiny (Flea power)......................................................................................................................101

57 Pomoc a kontakt na společnost Dell......................................................................................................... 102

Zdroje pro vyhledání nápovědy..................................................................................................................................... 102

Kontaktování společnosti Dell....................................................................................................................................... 102

8 Obsah

Před manipulací uvnitř počítače

POZNÁMKA: Obrázky v tomto dokumentu se mohou lišit od vašeho počítače v závislosti na sestavě, kterou jste si objednali.

Než začnete

1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

2 Vypněte počítač. Klikněte na tlačítko: Start > Napájení > Vypnout.

POZNÁMKA: Používáte-li jiný operační systém, vyhledejte pokyny ohledně jeho vypnutí v příslušné dokumentaci.

3 Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.

4 Odpojte od počítače všechna připojená síťová a periferní zařízení, jako například klávesnici, myš a monitor.

5 Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba).

Bezpečnostní pokyny

Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost.

VAROVÁNÍ

: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace

o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na

adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVÁNÍ: Než otevřete kryt počítače nebo jeho panely, odpojte veškeré zdroje napájení. Poté co dokončíte práci uvnitř

počítače, namontujte všechny kryty, panely a šrouby a teprve poté připojte počítač k elektrické zásuvce.

UPOZORNĚNÍ: Chcete-li předejít poškození počítače, ujistěte se, že je pracovní plocha rovná a čistá.

UPOZORNĚNÍ: Abyste předešli poškození komponent a karet, držte je vždy pouze za hrany a nedotýkejte se jejich kolíků

a kontaktů.

UPOZORNĚNÍ: Odstraňování problémů a opravy byste měli provádět pouze po autorizaci nebo výzvě tým technické pomoci Dell.

Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Více informací najdete v bezpečnostních pokynech

dodávaných s produktem nebo na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

UPOZORNĚNÍ: Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odveďte elektrostatický náboj z vašeho těla tím, že se

dotknete kovového předmětu, například některé kovové části na zadní straně počítače. Během manipulace se opakovaně

dotýkejte nenatřeného kovového povrchu, abyste odvedli potenciální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

UPOZORNĚNÍ: Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo pásek pro vytahování, nikoli za samotný kabel. Některé kabely

mohou být opatřeny konektory se západkami nebo přítlačnými šrouby, které je třeba před odpojením kabelu uvolnit. Při

odpojování kabelů postupujte opatrně, aby nedošlo k ohnutí kolíků. Při připojování kabelů se ujistěte, že jsou porty a konektory

správně otočeny a vyrovnány.

UPOZORNĚNÍ: Stiskem vysuňte všechny karty vložené ve čtečce paměťových karet.

Doporučené nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumentu mohou vyžadovat použití následujících nástrojů:

• křížový šroubovák #1,

1

Před manipulací uvnitř počítače 9

• plastová jehla

Seznam šroubů

Tabulka 1. Seznam šroubů

Součástka Připevněna k Typ šroubu Množství Obrázek šroubu

Spodní kryt Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2.5x7 10

Baterie Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x3 5

Panel displeje Zadní kryt displeje a sestava

antény

M2x3 4

Ventilátor Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2.5x5 2

Ventilátor procesoru Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2.5x5 2

Sestava pevného disku Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x3 4

Držák pevného disku Pevný disk M3x3 4

Chladič Základní deska M2x3 4

POZNÁMKA: Platí pouze pro počítače dodávané

se samostatnou kongurací.

Závěsy Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2.5x5 6

Závěsná ramena Zadní kryt displeje a sestava

antény

M2.5x4 8

Závěsná ramena Zadní kryt displeje a sestava

antény

M2x3 2

deska I/O Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2,5x2,5 2

Port napájecího adaptéru Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x2 1

Deska tlačítka napájení Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x2 1

Vypínač se čtečkou otisků

prstů (volitelná)

Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x2 1

Disk SSD Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2x3 1

Základní deska Sestava opěrky rukou

a klávesnice

M2,5x2,5 4

10 Před manipulací uvnitř počítače

Součástka Připevněna k Typ šroubu Množství Obrázek šroubu

Dotyková podložka Dotyková podložka a opěrka

rukou

M2x2 4

Držák bezdrátové karty Základní deska M2x3 1

Před manipulací uvnitř počítače 11

Po manipulaci uvnitř počítače

UPOZORNĚNÍ: Pokud šrouby uvnitř počítače zůstanou uvolněné nebo volně ležet, můžete počítač vážně poškodit.

1 Našroubujte všechny šrouby a ujistěte se, že žádné nezůstaly volně uvnitř počítače.

2 Připojte všechna externí zařízení, periferní zařízení a kabely, které jste odpojili před prací uvnitř počítače.

3 Vraťte zpět všechny karty, disky a ostatní části, které jste odebrali před prací v počítači.

4 Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.

5 Zapněte počítač.

2

12 Po manipulaci uvnitř počítače

Sejmutí spodního krytu

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Vyšroubujte 10 šroubů (M2.5x7), jimiž je spodní kryt připevněn k sestavě opěrky rukou a klávesnice.

2 Povolte dva jisticí šrouby (M2.5) na spodním krytu.

3

Uvolněte spodní kryt směrem od levého závěsu.

4 Uvolňujte dále spodní kryt ze spodní části základny počítače.

3

Sejmutí spodního krytu 13

5 Uvolněte spodní kryt z pravé strany a zvedněte jej ze sestavy opěrky rukou a klávesnice.

POZNÁMKA: Následující postup platí pouze v případě, že chcete z počítače demontovat nějakou další součást.

6 Odlepte pásku, kterou je kabel baterie připevněn k základní desce.

7 Odpojte kabel baterie od základní desky.

14

Sejmutí spodního krytu

8 Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 5 sekund pro uzemnění počítače a odstranění statické elektřiny.

Sejmutí spodního krytu 15

Nasazení krytu základny

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Připojte kabel baterie k základní desce (pokud je potřeba).

2 Přilepte pásku, kterou je kabel baterie připevněn k základní desce.

UPOZORNĚNÍ: Chcete-li se vyvarovat náhodného poškození portu napájecího adaptéru, netlačte spodní kryt proti portu

napájecího adaptéru při zaklapnutí spodního krytu do základny počítače.

3 Umístěte spodní kryt na sestavu opěrky rukou a klávesnice a zaklapněte ho na místo, začněte od portu napájecího adaptéru.

4

16 Nasazení krytu základny

4 Zarovnejte výčnělky na spodním krytu se sloty na sestavě opěrky rukou a zacvakněte kryt na místo.

5 Zašroubujte dva přídržné šrouby (M2.5), jimiž je spodní kryt připevněn k sestavě opěrky rukou a klávesnice.

6 Zašroubujte 10 šroubů (M2.5x7), jimiž je spodní kryt připevněn k sestavě opěrky rukou a klávesnice.

Nasazení

krytu základny 17

18 Nasazení krytu základny

Vyjmutí baterie

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Přípravné kroky

Sejměte spodní kryt.

Postup

1 Vyšroubujte pět šroubů (M2x3), které upevňují baterii k sestavě opěrky rukou a klávesnice.

2 Zvedněte baterii ze sestavu opěrky rukou a klávesnice.

5

Vyjmutí baterie 19

Vložení baterie

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zarovnejte otvory pro šrouby na baterii s otvory pro šrouby na sestavě opěrky rukou a klávesnice.

2 Zašroubujte čtyři šrouby (M2x3), které upevňují baterii k sestavě opěrky rukou a klávesnice.

Následné

kroky

Nasaďte spodní kryt.

6

20 Vložení baterie

Stránka sa načítava ...

Dell G3 3779 Používateľská príručka

Dell G3 3779 Používateľská príručka

Súvisiace články