Dell Inspiron 7380 Používateľská príručka

Inspiron 7380

Servisná príručka

Model počítača: Inspiron 7380

Regulačný model: P83G

Regulačný typ: P83G002

Poznámky, upozornenia a výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné zranenie alebo smrť.

pobočiek. Iné obchodné známky môžu byť obchodnými známkami príslušných vlastníkov.

2018 - 09

Rev. A00

Obsah

1 Pred servisným úkonom v počítači..................................................................................................................7

Skôr než začnete ...............................................................................................................................................................7

Bezpečnostné pokyny........................................................................................................................................................7

Odporúčané nástroje..........................................................................................................................................................7

Zoznam skrutiek.................................................................................................................................................................8

2 Po dokončení práce v počítači....................................................................................................................... 9

3 Demontáž spodného krytu............................................................................................................................10

Postup................................................................................................................................................................................10

4 Spätná montáž spodného krytu....................................................................................................................12

Postup................................................................................................................................................................................12

5 Demontáž batérie.........................................................................................................................................14

Prípravné úkony................................................................................................................................................................ 14

Postup................................................................................................................................................................................14

6 Spätná montáž batérie................................................................................................................................. 15

Postup................................................................................................................................................................................15

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................16

7 Demontáž gombíkovej batérie.......................................................................................................................17

Prípravné úkony.................................................................................................................................................................17

Postup................................................................................................................................................................................17

8 Spätná montáž gombíkovej batérie...............................................................................................................18

Postup................................................................................................................................................................................18

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................18

9 Demontáž chladiča.......................................................................................................................................19

Prípravné úkony................................................................................................................................................................ 19

Postup................................................................................................................................................................................19

10 Spätná montáž chladiča............................................................................................................................. 20

Postup...............................................................................................................................................................................20

Finálne úkony....................................................................................................................................................................20

11 Demontáž ventilátora...................................................................................................................................21

Prípravné úkony................................................................................................................................................................ 21

Postup................................................................................................................................................................................21

12 Spätná montáž ventilátora..........................................................................................................................22

Postup............................................................................................................................................................................... 22

Obsah

3

Finálne úkony....................................................................................................................................................................22

13 Demontáž reproduktorov............................................................................................................................ 23

Prípravné úkony................................................................................................................................................................23

Postup............................................................................................................................................................................... 23

14 Spätná montáž reproduktorov.................................................................................................................... 24

Postup............................................................................................................................................................................... 24

Finálne úkony....................................................................................................................................................................24

15 Demontáž portu napájacieho adaptéra....................................................................................................... 25

Prípravné úkony................................................................................................................................................................25

Postup...............................................................................................................................................................................25

16 Spätná montáž portu napájacieho adaptéra................................................................................................26

Postup............................................................................................................................................................................... 26

Finálne úkony....................................................................................................................................................................26

17 Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie...................................................................................................27

Prípravné úkony................................................................................................................................................................27

Postup............................................................................................................................................................................... 27

18 Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie...........................................................................................29

Postup...............................................................................................................................................................................29

Finálne úkony....................................................................................................................................................................29

19 Demontáž zostavy displeja......................................................................................................................... 30

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 30

Postup...............................................................................................................................................................................30

20 Spätná montáž zostavy displeja................................................................................................................. 32

Postup............................................................................................................................................................................... 32

Finálne úkony....................................................................................................................................................................33

21 Demontáž vstupno-výstupnej dosky...........................................................................................................34

Prípravné úkony................................................................................................................................................................34

Postup............................................................................................................................................................................... 34

22 Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky.................................................................................................. 36

Postup...............................................................................................................................................................................36

Finálne úkony.................................................................................................................................................................... 37

23 Demontáž jednotky SSD............................................................................................................................ 38

Prípravné úkony................................................................................................................................................................38

Postup............................................................................................................................................................................... 38

24 Spätná inštalácia SSD disku.......................................................................................................................39

Postup...............................................................................................................................................................................39

4

Obsah

Finálne úkony....................................................................................................................................................................39

25 Demontáž systémovej dosky......................................................................................................................40

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 40

Postup...............................................................................................................................................................................40

26 Spätná montáž systémovej dosky.............................................................................................................. 43

Postup............................................................................................................................................................................... 43

Finálne úkony....................................................................................................................................................................45

27 Demontáž dosky indikátorov stavu.............................................................................................................46

Prípravné úkony................................................................................................................................................................46

Postup...............................................................................................................................................................................46

28 Spätná montáž dosky kontroliek stavu....................................................................................................... 47

Postup............................................................................................................................................................................... 47

Finálne úkony....................................................................................................................................................................47

29 Demontáž dotykového panela....................................................................................................................48

Prípravné úkony................................................................................................................................................................48

Postup............................................................................................................................................................................... 48

30 Spätná montáž dotykového panela............................................................................................................ 50

Postup...............................................................................................................................................................................50

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................51

31 Demontáž tlačidla napájania so snímačom odtlačkov prstov....................................................................... 52

Prípravné úkony................................................................................................................................................................52

Postup...............................................................................................................................................................................52

32 Spätná montáž tlačidla napájania so snímačom odtlačkov prstov...............................................................54

Postup...............................................................................................................................................................................54

Finálne úkony....................................................................................................................................................................55

33 Demontáž klávesnice................................................................................................................................. 56

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 56

Postup...............................................................................................................................................................................56

34 Spätná montáž klávesnice......................................................................................................................... 58

Postup...............................................................................................................................................................................58

Finálne úkony....................................................................................................................................................................59

35 Demontáž zostavy opierky dlaní.................................................................................................................60

Prípravné úkony............................................................................................................................................................... 60

Postup...............................................................................................................................................................................60

36 Spätná montáž zostavy opierky dlaní..........................................................................................................61

Postup................................................................................................................................................................................61

Obsah

5

Finálne úkony.....................................................................................................................................................................61

37 Sťahovanie ovládačov................................................................................................................................ 62

Prevzatie zvukového ovládača.......................................................................................................................................62

Prevzatie ovládača graky..............................................................................................................................................62

Prevzatie ovládača USB 3.0........................................................................................................................................... 63

Prevzatie ovládača Wi-Fi................................................................................................................................................ 63

Prevzatie ovládača snímača pamäťových kariet.......................................................................................................... 63

Prevzatie ovládača čipovej sady.................................................................................................................................... 63

Prevzatie sieťového ovládača.........................................................................................................................................64

38 Nastavenie systému...................................................................................................................................65

Boot Sequence (Poradie zavádzacích zariadení)........................................................................................................ 65

Navigačné klávesy........................................................................................................................................................... 65

Prehľad systému BIOS.....................................................................................................................................................66

Otvorenie programu nastavenia systému BIOS........................................................................................................... 66

Možnosti programu System Setup................................................................................................................................66

Systémové heslo a heslo pre nastavenie....................................................................................................................... 71

Nastavenie hesla pre nastavenie.............................................................................................................................. 72

Vymazanie alebo zmena existujúceho hesla systémového nastavenia................................................................72

Vymazanie nastavení CMOS.................................................................................................................................... 72

Vymazanie hesla systému BIOS (nastavenie systému) a systémového hesla....................................................73

39 Riešenie problémov....................................................................................................................................74

Aktualizácia systému BIOS..............................................................................................................................................74

Diagnostika Vylepšené vyhodnotenie systému pred zavedením (Enhanced Pre-Boot System Assessment

– ePSA)............................................................................................................................................................................. 74

Spustenie diagnostiky ePSA..................................................................................................................................... 75

Diagnostika........................................................................................................................................................................75

Uvoľnenie statickej energie............................................................................................................................................. 76

Cyklus napájania Wi-Fi.....................................................................................................................................................76

40 Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell...................................................................................77

Zdroje svojpomoci.............................................................................................................................................................77

Kontaktovanie spoločnosti Dell.......................................................................................................................................78

6

Obsah

Pred servisným úkonom v počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2 Vypnite počítač. Kliknite na tlačidloŠtart > Napájanie > Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA

: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom. Ďalšie

bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese www.dell.com/

regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje napájania. Po dokončení práce vo vnútri počítača

znova nainštalujte všetky kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač pripojíte k elektrickej zásuvke.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa počítač nepoškodil.

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

VAROVANIE: Riešenie problémov a opravy by ste mali vykonávať len tak, ako to povolil alebo nariadil tím technickej asistencie

spoločnosti Dell. Poškodenie v dôsledku servisu, ktorý nie je oprávnený spoločnosťou Dell, nespadá pod ustanovenia záruky.

Pozrite si bezpečnostné pokyny, ktoré sa dodali s produktom, prípadne na stránke www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVANIE: Než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri počítača, uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu

- napríklad sa dotknite kovovej zadnej časti počítača. Počas práce sa opakovane dotýkajte nenatreného kovového povrchu, aby

sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by mohla poškodiť vnútorné súčiastky.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble

majú konektory s poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť pred odpojením kábla. Konektory od

seba odpájajte rovným smerom – zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa presvedčite, či sú porty a

konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich nástrojov:

• Krížový skrutkovač

• Skrutkovač Torx #8 (T8)

• Plastové páčidlo

1

Pred servisným úkonom v počítači 7

Zoznam skrutiek

POZNÁMKA: Farba skrutiek sa môže líšiť v závislosti od konkrétnej objednanej kongurácie.

Tabuľka 1. Zoznam skrutiek

Komponent Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok skrutky

Spodný kryt Zostava opierky dlaní M2.5x5 9

Batéria Zostava opierky dlaní M2x3 4

Ventilátor Konzola klávesnice M2x3 2

Karta bezdrôtovej

komunikácie

Konzola klávesnice M2x3 1

Port napájacieho adaptéra Zostava opierky dlaní M2x3 1

Zostava displeja Zostava opierky dlaní M2.5x5 6

vstupno-výstupná doska Konzola klávesnice M2x2 2

Tlačidlo napájania so

snímačom odtlačkov prstov

(ak je súčasťou počítača)

Zostava opierky dlaní M2x2,5 2

Jednotka SSD Konzola klávesnice M2x3 1

Konzola portu typu C

Systémová doska

M2x3

1

Zostava opierky dlaní 1

Dotyková plocha Zostava opierky dlaní M2x2,5 4

Konzola dotykového panela Zostava opierky dlaní M2x2,5 3

Systémová doska Konzola klávesnice M2x2 2

Konzola klávesnice Zostava opierky dlaní na

klávesnici

M1,4 x 2 27

Klávesnica Zostava opierky dlaní M1,2 x 1,5 6

8 Pred servisným úkonom v počítači

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5 Zapnite počítač.

2

Po dokončení práce v počítači 9

Demontáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Uvoľnite skrutku so zapustenou hlavou, ktorá drží spodný kryt na zostave opierky dlaní.

2 Odstráňte deväť skrutiek (M2,5 x 5), ktoré držia spodný kryt na zostave opierky dlaní.

3 Pomocou plastového páčidla uvoľnite spodný kryt od zostavy opierky dlaní.

4 Vyberte spodný kryt zo zostavy opierky dlaní.

3

10 Demontáž spodného krytu

5 Pomocou ťahacieho jazýčka odpojte kábel batérie od systémovej dosky.

6 Prevráťte počítač, otvorte displej a následne zatlačením a podržaním spínača napájania na 15 sekúnd uzemnite systémovú dosku.

Demontáž spodného krytu 11

Spätná montáž spodného krytu

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Skontrolujte, či je kábel batérie pripojený k systémovej doske.

2 Zarovnajte úchytky na spodnom kryte s otvormi na zostave opierky dlaní a zacvaknite spodný kryt na miesto.

4

12 Spätná montáž spodného krytu

3 Zaskrutkujte späť deväť skrutiek (M2,5 x 5), ktoré držia spodný kryt na zostave opierky dlaní.

4 Dotiahnite skrutku so zapustenou hlavou, ktorá drží spodný kryt na zostave opierky dlaní.

Spätná montáž spodného krytu 13

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Vyberte kábel reproduktora z vodiacich úchytiek na batérii.

2 Odskrutkujte štyri skrutky (M2 x 3), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní.

3 Vyberte batériu zo zostavy opierky dlaní.

5

14 Demontáž batérie

Spätná montáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zarovnajte otvory pre skrutky na batérii s otvormi pre skrutky na zostave opierky dlaní.

2 Zaskrutkujte späť štyri skrutky (M2 x 3), ktoré držia batériu na zostave opierky dlaní.

3 Kábel reproduktora prevlečte cez vodiace úchytky na batérii.

4 Kábel batérie znovu pripojte k systémovej doske.

6

Spätná montáž batérie 15

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

16

Spätná montáž batérie

Demontáž gombíkovej batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVANIE: Ak sa vyberie gombíková batéria, nastavenia nastavovacieho programu BIOS sa nastavia na predvolené hodnoty.

Odporúčame, aby ste si pred vybratím gombíkovej batérie zaznamenali nastavenia nastavovacieho programu BIOS.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Odpojte kábel gombíkovej batérie od vstupno-výstupnej dosky.

2 Odlepte gombíkovú batériu od konzoly klávesnice.

7

Demontáž gombíkovej batérie 17

Spätná montáž gombíkovej batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Prilepte gombíkovú batériu ku konzole klávesnice.

2 Pripojte kábel gombíkovej batérie k vstupno-výstupnej doske.

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

8

18 Spätná montáž gombíkovej batérie

Demontáž chladiča

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Chladič sa môže počas normálnej prevádzky zahriať. Skôr, než sa chladiča dotknete, nechajte ho dostatočne dlhý

čas vychladnúť.

VAROVANIE: Za účelom zaistenia maximálneho chladenia procesora sa nedotýkajte oblastí prenosu tepla na chladiči. Mastnota

vašej pokožky môže obmedziť schopnosť prenosu tepla teplovodivou pastou.

Prípravné úkony

Demontujte spodný kryt.

Postup

1 Postupne (poradie je vyznačené na chladiči) uvoľnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré držia chladič na systémovej doske.

2 Nadvihnutím zložte chladič zo systémovej dosky.

9

Demontáž chladiča 19

Spätná montáž chladiča

VÝSTRAHA: Pred prácou vo vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny, ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte

podľa krokov uvedených v časti Pred prácou vo vnútri počítača. Po práci vo vnútri počítača dodržujte pokyny uvedené v časti Po

práci vo vnútri počítača. Ďalšie bezpečnostné overené postupy nájdete na domovskej stránke zákonných požiadaviek na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVANIE: Nesprávne zarovnanie chladiča môže poškodiť systémovú dosku a procesor.

POZNÁMKA: Ak vymieňate systémovú dosku alebo chladič, použite tepelnú podložku, ktorá je dodaná v súprave, aby ste

zabezpečili tepelnú vodivosť.

Postup

1 Zarovnajte otvory na skrutky na chladiči s otvormi na skrutky na systémovej doske.

2 Postupne (poradie je vyznačené na chladiči) utiahnite štyri skrutky s roznitovaným koncom, ktoré držia chladič na systémovej doske.

Finálne úkony

Namontujte späť spodný kryt.

10

20 Spätná montáž chladiča

Stránka sa načítava...