19
Biểu tượng mạng không hiển thị
Mất kết nối mạng. Quý vị đang ở vùng bóng vô tuyến (trong đường hầm hoặc giữa các tòa
nhà cao tầng) hoặc ở ngoài vùng phủ sóng. Thử từ vị trí khác, cố gắng kết nối lại mạng (đặc
biệt khi ở nước ngoài), kiểm tra ăng-ten có ở đúng vị trí không nếu điện thoại của quý vị có
ăng-ten ngoài hoặc liên hệ với nhà đ
iều hành mạng của quý vị để được hỗ trợ/thông tin.
Màn hình không phản hồi (hoặc màn hình phản hồi chậm) khi nhấn các phím
Màn hình phản hồi chậm hơn ở nhiệt độ rất thấp. Hiện tượng này là bình thường và không
ảnh hưởng tới hoạt động của điện thoại. Đưa điện thoại tới nơi có nhiệt độ ấm hơn và thử
lại. Trong các trường h
ợp khác, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của quý vị.
Pin có vẻ quá nóng
Quý vị có thể đang sử dụng bộ sạc không dành cho điện thoại của quý vị. Phải luôn sử dụng
các phụ kiện chuẩn của nhà sản xuất đi kèm với điện thoại của quý vị.
Điện thoại của quý vị không hiển thị số điện thoại cu
ộc gọi đến
Tính năng này tùy thuộc vào mạng và thuê bao. Nếu mạng không gửi số người gọi, thay vào
đó điện thoại sẽ hiển thị Call 1 (Cuộc gọi 1) hoặc Withheld (Giữ lại). Liên hệ với cung cấp
dịch vụ của quý vị để biết thông tin chi tiết về vấn đề này.
Quý vị không thể gửi tin nhắn văn bản
Một số mạng không cho phép trao đổi tin nhắn vớ
i các mạng khác. Trước hết, kiểm tra xem
quý vị đã nhập số trung tâm SMS chưa, hoặc liên hệ với nhà điều hành mạng để biết thông
tin chi tiết về vấn đề này.
Quý vị không thể nhận và/hoặc lưu hình ảnh JPEG
Hình ảnh có thể không được điện thoại di động của quý vị chấp nhận do kích thước quá lớn,
tên quá dài hoặc định dạng tập tin không đúng.
Quý vị cảm th
ấy quý vị đã nhỡ một số cuộc gọi
Kiểm tra tùy chọn chuyển hướng cuộc gọi của quý vị.
Khi sạc, biểu tượng pin không hiển thị vạch nào và đường viền nhấp nháy
Chỉ sạc pin trong môi trường có nhiệt độ không thấp hơn -0°C hoặc trên 40°C .
Trong các trường hợp khác, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp điện thoại của quý vị.
Màn hình hiển thị lỗi SIM
Kiểm tra xem thẻ
SIM đã lắp đúng hay chưa. Nếu hiện tượng vẫn xảy ra, có thể thẻ SIM
của quý vị đã bị hỏng. Liên hệ với nhà điều hành mạng của quý vị.
Khi cố gắng sử dụng một tính năng trong menu, màn hình hiển thị NOT ALLOWED
(KHÔNG CHO PHÉP)
Một số tính năng phụ thuộc vào mạng. Do đó, các tính năng này chỉ thực hiện được nếu
mạng hoặc thuê bao của quý vị h
ỗ trợ. Liên hệ với cung cấp dịch vụ của quý vị để biết thông
tin chi tiết về vấn đề này.
Màn hình hiển thị INSERT YOUR SIM CARD (LẮP THẺ SIM CỦA QUÝ VỊ VÀO)
Kiểm tra xem thẻ SIM đã lắp đúng hay chưa. Nếu hiện tượng vẫn xảy ra, có thể thẻ SIM của
quý vị đã bị hỏng. Liên hệ với nhà điều hành mạng của quý vị.
Khả năng
độc lập của điện thoại của quý vị dường như thấp hơn được chỉ định trên
tài liệu hướng dẫn người dùng
Khả năng độc lập liên kết với các cài đặt của quý vị (ví dụ: âm lượng chuông, thời lượng hiển
thị đèn nền) và các tính năng được quý vị sử dụng. Để tăng khả năng độc lập và bất cứ khi
nào có th
ể, quý vị phải hủy kích hoạt các tính năng mà quý vị không sử dụng.
Điện thoại của quý vị hoạt động không tốt trong xe hơi của quý vị
Trên xe có thể chứa nhiều bộ phận kim loại hấp thụ các sóng điện từ có thể làm ảnh hưởng
tới hiệu năng của điện thoại. Sẵn có bộ công cụ trên xe hơi để cung cấp cho quý vị ăng-ten
ngoài và cho phép quý vị
thực hiện và nhận các cuộc gọi điện mà không cần cầm điện thoại
của quý vị.