ESET PROTECT 8.0 Návod na obsluhu

Typ
Návod na obsluhu

Táto príručka je tiež vhodná pre

ESET PROTECT
Príručka pre malé a stredné podniky
Pre zobrazenie tohto dokumentu vo verzii Online pomocníka kliknite sem
Copyright © 2021 ESET, spol. s r.o.
ESET PROTECT bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.
Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.
Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani
distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.
ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez
predchádzajúceho upozornenia.
kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444
REV. 18.2.2021
1 Úvod 1 ..................................................................................................................................................................
1.1 Produkty ESET určené pre koncové zariadenia 1 ..................................................................................
1.2 Nové funkcie v ESET PROTECT 8.0 1 ........................................................................................................
2 Súčasti a architektúra nástroja ESET PROTECT 2 .......................................................................
3 Systémové požiadavky 3 ..........................................................................................................................
3.1 Hardvér 3 ......................................................................................................................................................
3.2 Operačný systém 4 .....................................................................................................................................
3.3 Sieť 5 .............................................................................................................................................................
3.4 Softvér 5 .......................................................................................................................................................
4 Inštalácia 6 ........................................................................................................................................................
4.1 All-in-one inštalácia ESET PROTECT Servera 6 .......................................................................................
4.2 Ďalšie kroky po inštalácii 17 .....................................................................................................................
5 Štruktúra ESET PROTECT 18 ....................................................................................................................
6 Nasadenie 20 ....................................................................................................................................................
6.1 Vytvorenie balíka na nasadenie 20 ..........................................................................................................
6.2 Inštalácia balíka na nasadenie 22 ............................................................................................................
6.3 Iné možnosti nasadenia 24 ........................................................................................................................
6.4 ESET Remote Deployment Tool 24 ...........................................................................................................
7 Ďalšie kroky 27 ................................................................................................................................................
7.1 Riadiaci panel 27 .........................................................................................................................................
7.2 Počítače a skupiny 28 .................................................................................................................................
7.3 Hrozby a karanténa 30 ...............................................................................................................................
7.4 Reporty 32 ....................................................................................................................................................
7.5 Úlohy, oznámenia, politiky 32 ...................................................................................................................
8 Pomocník a podpora 33 ..............................................................................................................................
9 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 34 ...........................................................................
10 Zásady ochrany osobných údajov 39 ..............................................................................................
1
Úvod
Táto príručka je určená pre malé a stredné podniky, ktoré vo svojej sieti prostredníctvom ESET PROTECT 8 spravujú
maximálne 250 produktov ESET určených pre koncové zariadenia a platformu Windows.
Nájdete v nej vysvetlenie základných pojmov a procesov súvisiacich s nasadením a efektívnym používaním
bezpečnostných produktov spoločnosti ESET.
ESET PROTECT 8
ESET PROTECT 8 (v minulosti ESMC) je nástroj, ktorý vám umožňuje spravovať produkty spoločnosti ESET na
klientskych staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach v sieťovom prostredí z jednej centrálnej lokality.
Pomocou vstavaného systému spravovania úloh vám ESET PROTECT poskytuje možnosť inštalovať bezpečnostné
riešenia spoločnosti ESET na vzdialené počítače v sieti a okamžite reagovať na problémy a detekcie, ktoré sa môžu
na zariadeniach vyskytnúť.
ESET PROTECT sám o sebe neposkytuje ochranu proti škodlivému kódu. Ochrana vašej firemnej siete a prostredia
závisí od toho, či sú na jednotlivých pracovných staniciach aktívne bezpečnostné produkty ESET, napríklad ESET
Endpoint Security.
Produkty ESET určené pre koncové zariadenia
Produkty ESET pre koncové zariadenia sú určené predovšetkým na použitie na pracovných staniciach, či už vo
veľkých podnikoch alebo v menších firemných sieťach, a spravovať sa dajú prostredníctvom nástroja ESET
PROTECT.
ESET PROTECT 8 dokáže nasadiť, aktivovať a spravovať nasledujúce produkty ESET pre koncové zariadenia:
Možnosť správy prostredníctvom nástroja ESET PROTECT 8 Verzia produktu
ESET Endpoint Security pre Windows 6.5+, 7.x, 8.x
ESET Endpoint Antivirus pre Windows 6.5+, 7.x, 8.x
ESET Endpoint Security pre macOS 6.8+
ESET Endpoint Antivirus pre macOS 6.8+
ESET Endpoint Security pre Android 2.x
Nové funkcie v ESET PROTECT 8.0
Premenovanie riešenia ESET Security Management Center
Produkt ESET Security Management Center bude premenovaný na ESET PROTECT. Naše produkty a služby
vyvíjame tak, aby dokázali pokryť nové trhy a potreby zákazníkov. Rozhodli sme sa premenovať naše riešenie, aby
sme vedeli lepšie využiť aktuálne aj nové možnosti, ktoré máme naplánované.
ESET Full Disk Encryption pre macOS
Rozširujeme podporu platforiem a pridávame správu cez FileVault (natívne šifrovanie pre macOS) s cieľom zvýšiť
zabezpečenie dát vo firmách. Viac informácií
Pokročilé funkcie
Niektoré nové funkcie sa zameriavajú na väčšie siete a ich potrebu väčšieho prispôsobenia. Tieto funkcie
sme zabudovali do existujúceho používateľského rozhrania.
Protokol auditu
Nová funkcia pomáha správcom identifikovať a sledovať aktivitu v ESET PROTECT. Jednoducho pristupujte
k spusteným úlohám, zmeneným politikám, vyriešeným detekciám, pridaným používateľom alebo počítačom
2
a v prípade potreby ich upravujte. Viac informácií
Vylúčenie hrozieb firewallu
Pridali sme možnosť vylúčiť hrozby firewallu zo zoznamu detekcií. Viac informácií
Podpora pre ESET Business Account Lokality
Teraz môžete importovať celú štruktúru svojho účtu ESET Business Account vrátane licenčných jednotiek
rozdelených medzi lokality.
Súčasti a architektúra nástroja ESET PROTECT
Pre chod nástroja na vzdialenú správu bezpečnostných riešení spoločnosti ESET je nevyhnutná inštalácia
nasledujúcich súčastí:
ESET PROTECT Server (komunikuje s klientskymi počítačmi a spracováva príslušné dáta)
ESET PROTECT Web Console (používateľské rozhranie pre riadenie ESET PROTECTServera, ktoré je
prístupné cez webový prehliadač)
ESET Management Agent (nainštalovaný na klientskych počítačoch, sprostredkúva komunikáciu medzi
klientom a ESET PROTECT Serverom)
Nižšie uvedené podporné súčastisú voliteľné, odporúčame ich však nainštalovať pre dosiahnutie maximálneho
výkonu aplikácie na sieti:
Apache HTTP Proxy
RD Sensor (vyhľadáva nespravované počítače vo vašej sieti)
Server
ESET PROTECT Server (ESET PROTECT Server) je aplikácia, ktorá spracováva všetky dáta prijaté z klientskych
zariadení pripájajúcich sa na server (pomocou ESET Management Agenta).
Agent
ESET Management Agent je dôležitou súčasťou nástroja ESET PROTECT 8. Klientske počítače nekomunikujú so
serverom priamo, ale prostredníctvom agenta, ktorý túto komunikáciu sprostredkúva. Agent zbiera informácie na
klientskom počítači a odosiela ich na ESET PROTECT Server. Keď ESET PROTECT Server odosiela klientsku úlohu,
najskôr túto úlohu pošle na agenta, ktorý ju následne odošle na klientsky počítač s aktívnym produktom ESET
určeným pre koncové zariadenia.
Web Console
ESET PROTECT Web Console je webové rozhranie, ktoré vám umožňuje spravovať bezpečnostné produkty
spoločnosti ESET vo vašej sieti z jedného miesta. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení vo vašej sieti a
zároveň umožňuje vzdialené nasadenie bezpečnostných riešení ESET na počítače, ktoré ešte nie sú cez Web
Console spravované. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server z internetu, budete môcť používať ESET PROTECT
prakticky z akéhokoľvek miesta a zariadenia.
Apache HTTP Proxy
Apache HTTP Proxy je služba, ktorá môže byť používaná spolu s ESET PROTECT 8 na distribúciu inštalačných
balíkov a aktualizácií na klientske počítače. Apache HTTP Proxy má úlohu transparentného proxy, čo znamená, že
ukladá už stiahnuté súbory do vyrovnávacej pamäte s cieľom znížiť v rámci vašej siete množstvo dát sťahovaných
z internetu.
Používanie Apache HTTP Proxy má nasledujúce výhody:
Sťahuje a ukladá do vyrovnávacej pamäte:
3
oaktualizácie detekčného jadra,
oúlohy aktivácie produktu vrátane komunikácie s aktivačnými servermi a ukladania licenčných informácií,
odáta z ESET PROTECT repozitára,
oaktualizácie súčastí produktu – Apache proxy ukladá aktualizácie do vyrovnávacej pamäte a distribuuje
ich na klientske zariadenia v sieti.
Minimalizuje množstvo dát sťahovaných z internetu v rámci vašej siete.
Rogue Detection Sensor
Nástroj Rogue Detection Sensor (RD Sensor) vo vašej sieti vyhľadáva počítače, ktoré ešte nie sú zahrnuté v ESET
PROTECT. Dokáže nájsť nové počítače a automaticky ich pridať do ESET PROTECT.
Upozornenie
Nájdenie nových počítačov vo vašej sieti môže nástroju Rogue Detection Sensor trvať aj 24 hodín.
Nájdené zariadenia sú zapísané do prednastaveného reportu, čo vám umožňuje jednoducho ich zaradiť do niektorej
zo statických skupín a následne k nim začať priraďovať úlohy.
Systémové požiadavky
Pred samotnou inštaláciou ESET PROTECT sa uistite, či boli splnené všetky prerekvizity týkajúce sa hardvéru,
operačného systému, siete a softvéru.
Hardvér
Počítač, na ktorom je prevádzkovaný ESET PROTECT Server, by mal spĺňať hardvérové odporúčania uvedené v
tabuľke nižšie.
Inštancia SQL Servera môže používať rovnaké prostriedky ako ESET PROTECT Server – pre maximalizáciu využitia a
minimalizáciu latencie. Prevádzkovaním ESET PROTECT Servera a databázového servera na jednom počítači
zvýšite výkon ESET PROTECT.
Počet klientov ESET PROTECT Server + SQL databázový server
Počet jadier RAM (GB) Disková
jednotka
1
IOPS disku
2
Do 1 000 4 4 Jedna 500
5 000 8 8 1 000
10 000
3
8 16
Samostatná
2 000
50 000 16 32 10 000
100 000 16 32+ 20 000
Odporúčania pre diskové jednotky
1
jedna/samostatná disková jednotka: Ak máte viac ako 10 000 klientov, odporúčame vám nainštalovať
databázu na samostatný disk.
oVýkon SQL Servera zvýšite umiestnením databázy a transakčných protokolov na samostatné disky,
ideálne fyzické SSD disky.
oPoužite enterprise-grade SSD s vysokým počtom IOPS falebo systémov s vysokým výkonom.
2 IOPS (celkový počet I/O operácií za sekundu) – minimálna požadovaná hodnota.
3 Pozrite si príklad pre prostredie s 10 000 klientmi.
Odporúčame mať približne 0,2 IOPS na pripojeného klienta, avšak nie menej ako 500.
Výkon svojho disku môžete otestovať pomocou nástroja diskspd. Použite nasledujúci príkaz:
Počet klientov Príkaz
Do 5 000 klientov diskspd.exe -c1000M -b4K -d120 -Sh -r -z -w50 C:\testfile.dat
4
Viac ako 5 000 klientov diskspd.exe -c10000M -b4K -d600 -Sh -r -z -w50 C:\testfile.dat
Použite SSD (solid-state) disky, pretože sú omnoho rýchlejšie ako štandardné HDD disky.
Kapacita 100 GB je dostatočná pre akýkoľvek počet klientov. Väčšiu kapacitu budete potrebovať
pravdepodobne v prípade, ak často zálohujete databázu.
Nepoužívajte sieťový disk, pretože jeho výkon by spomalil ESET PROTECT.
Dôležité
Disková jednotka má kľúčový vplyv na výkon ESET PROTECT.
Operačný systém
Nasledujúca tabuľka zobrazuje podporované operačné systémy pre jednotlivé súčasti nástroja ESET PROTECT,
ktoré sa odporúčajú pre malé a stredné podniky. Pozrite si tiež celý zoznam podporovaných operačných
systémov.
Operačný systém Server Agent RD Sensor MDM
Windows Server 2008 R2 x64 SP1 s nainštalovanou
aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.
Windows Server 2008 R2 CORE x64 s nainštalovanou
aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.
Windows Server 2008 SP2 (x86 a x64) s nainštalovanou
aktualizáciou KB4493730 a KB4039648.
Windows Storage Server 2008 R2 x64 s nainštalovanou
aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.
Windows Server 2012 x64
Windows Server 2012 CORE x64
Windows Server 2012 R2 x64
Windows Server 2012 R2 CORE x64
Windows Storage Server 2012 R2 x64
Windows Server 2016 x64
Windows Storage Server 2016 x64
Windows Server 2019 x64
Microsoft SBS 2008 x64 SP2 s nainštalovanou
aktualizáciou KB4493730 a KB4039648.
Microsoft SBS 2011 Standard x64
Microsoft SBS 2011 Essentials x64
Operačný systém Server Agent RD Sensor MDM
Windows 7 x86 SP1 s najnovšími aktualizáciami
(minimálne KB4474419 a KB4490628).
Windows 7 x64 SP1 s najnovšími aktualizáciami
(minimálne KB4474419 a KB4490628).
Windows 8 x86
Windows 8 x64 ✔* ✔*
Windows 8.1 x86
Windows 8.1 x64 ✔* ✔*
5
Windows 10 x86
Windows 10 x64 (všetky oficiálne vydania) ✔* ✔*
* Inštalácia súčastí ESET PROTECT na operačný systém určený pre stolové počítače nemusí byť v súlade s
licenčnou politikou spoločnosti Microsoft. Overte si licenčnú politiku spoločnosti Microsoft, prípadne sa poraďte s
vaším dodávateľom softvéru. V malých a stredne veľkých sieťach odporúčame zvážiť inštaláciu ESET PROTECT na
systéme Linux, prípadne na virtuálnom zariadení.
Dôležité
Staršie systémy MS Windows: Vždy majte nainštalovaný najnovší balík service pack, obzvlášť
na starších systémoch, ako Server 2003, 2008, Windows XP a Windows Vista.
Nepodporujeme nelegálne ani pirátske verzie operačných systémov.
Od 24. marca 2020 spoločnosť ESET už nebude oficiálne podporovať ani poskytovať technickú
podporu pre ESET PROTECT (server a MDM) nainštalovaný na nasledujúcich operačných systémoch
Microsoft Windows: Windows 7 a Windows Server 2008 (všetky verzie).
Upozornenie
Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na obchodné,
komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť si JAVA SE
licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na tomto odkaze) a
nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.
Poznámka
Je možné nainštalovať VMware Player na klientsky operačný systém a nasadiť virtuálne zariadenie
ESET PROTECT. To vám umožní používať ESET PROTECT na operačnom systéme, ktorý nie je určený
pre servery, bez potreby vlastniť virtuálne prostredie VMware ESXi.
Sieť
Je dôležité, aby ESET PROTECT Server aj klientske počítače spravované nástrojom ESET PROTECT mali internetové
pripojenie, aby bol zabezpečený prístup na repozitáre a aktivačné servery spoločnosti ESET. Ak si neželáte, aby sa
klientske počítače pripájali na internet priamo, môžete použiť proxy server (v tomto prípade nejde o Apache HTTP
Proxy), ktorý bude sprostredkúvať komunikáciu počítačov s vašou sieťou a internetom.
Počítače spravované nástrojom ESET PROTECT by sa mali pripájať na rovnakú sieť LAN a/alebo by mali byť v
rovnakej doméne služby Active Directory ako váš ESET PROTECT Server. ESET PROTECT Server musí byť viditeľný
pre klientske počítače. Navyše, klientske počítače musia byť schopné komunikovať s vaším ESET PROTECT
Serverom pre použitie vzdialeného nasadenia a funkcie pokynu na zobudenie.
Používané porty
Ak v rámci siete využívate firewall, pozrite si náš zoznam možných portov sieťovej komunikácie, ktoré sa používajú,
keď je vo vašej infraštruktúre nainštalovaný ESET PROTECT a jeho súčasti.
Softvér
Pre inštaláciu súčasti ESET PROTECT Server na operačnom systéme Windows je potrebné splniť nasledujúce
požiadavky:
Musíte mať platnú licenciu.
Musí byť nainštalovaný Microsoft .NET Framework 4. Môžete ho nainštalovať pomocou sprievodcu Add
Roles and Features Wizard.
ESET PROTECT Web Console vyžaduje Java/OpenJDK (64-bit).
6
Upozornenie
Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na obchodné,
komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť si JAVA SE
licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na tomto odkaze) a
nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.
ESET PROTECT podporuje dva druhy databázových serverov, odporúčame vám však používať Microsoft SQL
Server Express 2019, ktorý je súčasťou nástroja ESET PROTECT.
Inštalácia
Inštalačné balíky pre ESET PROTECT sú dostupné v rôznych formátoch, aby podporovali rozličné metódy inštalácie.
Pre jednoduché nasadenie na jeden server vám odporúčame použiť All-in-one inštalátor.
Vykonávate aktualizáciu z predošlej verzie?
All-in-one inštalácia ESET PROTECT Servera
All-in-one inštalátor nástroja ESET PROTECT je dostupný len pre operačné systémy Windows. Tento inštalátor vám
umožňuje nainštalovať všetky súčasti nástroja ESET PROTECT prostredníctvom sprievodcu.
1. Spustite inštalačný balík. Na úvodnej obrazovke môžete pomocou roletového menu Jazyk zmeniť nastavenia
jazyka. Pokračujte kliknutím na Ďalej.
2. Zvoľte možnosť Nainštalovať a kliknite na Ďalej.
7
3. Ak nesúhlasíte so zasielaním správ o zlyhaní programu a telemetrických údajov spoločnosti ESET, zrušte
označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. Ak ponecháte túto možnosť označenú,
telemetrické údaje a správy o zlyhaní programu budú odosielané spoločnosti ESET. Po prijatí Licenčnej dohody s
koncovým používateľom kliknite na Ďalej.
4. Vyberte požadované súčasti ESMC a kliknite na Ďalej.
Microsoft SQL Server Express
All-in-one inštalátor ESET PROTECT 8.0 štandardne inštaluje Microsoft SQL Server Express 2019. Ak používate
staršiu verziu operačného systému Windows (Server 2012 alebo SBS 2011), štandardne bude nainštalovaný
Microsoft SQL Server Express 2014.
Ak už máte nainštalovanú inú podporovanú verziu Microsoft SQL servera alebo MySQL, alebo plánujete
pripojenie na iný SQL server, zrušte označenie možnosti Microsoft SQL Server Express.
Neodporúčame inštalovať SQL Server na doménový radič (napríklad ak používate Windows SBS/Essentials).
Odporúčame nainštalovať ESET PROTECT na iný server alebo neoznačiť súčasť SQL Server Express počas
inštalácie (toto vyžaduje existujúci SQL alebo MySQL Server pre spustenie ESET PROTECT databázy).
Pridať vlastný HTTPS certifikát pre Web Console
Túto možnosť vyberte v prípade, ak chcete použiť vlastný HTTPS certifikát pre ESET PROTECT Web Console.
Ak nevyberiete túto možnosť, nové úložisko bude automaticky vygenerované pre Tomcat.
Apache HTTP Proxy
8
Dôležité
Možnosť Apache HTTP Proxy je určená len pre menšie alebo centralizované siete bez klientov,
ktorí sa často pohybujú mimo siete. Ak je táto možnosť označená, klienty budú predvolene
nastavené tak, aby prepájali komunikáciu s ESET prostredníctvom služby proxy spustenej na
rovnakom počítači ako ESET PROTECT Server. Toto spojenie nebude fungovať, ak medzi klientmi
a ESET PROTECT Serverom nie je priama sieťová viditeľnosť.
Používanie HTTP Proxy môže zredukovať množstvo dát stiahnutých z internetu a zvýšiť rýchlosť sťahovania
aktualizácií. Odporúčame označiť možnosť Apache HTTP Proxy, ak plánujete prostredníctvom nástroja ESET
PROTECT spravovať viac ako 37 počítačov. Ak chcete, môžete Apache HTTP Proxy nainštalovať aj neskôr.
Pre viac informácií si prečítajte kapitoly o Apache HTTP Proxy a o rozdieloch medzi Apache HTTP Proxy,
nástrojom Mirror Tool a priamym pripojením na internet.
Označte možnosť Apache HTTP Proxy pre inštaláciu Apache HTTP Proxy a pre vytvorenie a uplatnenie
politík (pod názvom Využitie HTTP proxy a s uplatnením na skupinu Všetko) pre nasledujúce produkty:
oESET Endpoint pre Windows
oESET Endpoint pre macOS (OS X) a Linux
oESET Management Agent
oESET File Security pre Windows Server (V6+)
oESET Shared Local Cache
Vytvorená politika aktivuje HTTP Proxy pre príslušné produkty. Ako hostiteľ HTTP Proxy sa nastaví lokálna IP
adresa ESET PROTECT Servera a port 3128. Autentifikácia nebude aktívna. V prípade potreby môžete tieto
nastavenia skopírovať do iných politík a použiť ich pre ďalšie produkty.
5. Ak ste vybrali možnosť Pridať vlastný HTTPS certifikát pre Web Console, kliknite na Prechádzať a
vyberte certifikát (súbor .pfx alebo p12) a zadajte jeho Prístupovú frázu (prípadne ponechajte pole prázdne v
prípade, že prístupová fráza neexistuje). Certifikát bude nainštalovaný na váš Tomcat server a použitý na
prístup do Web Console. Pokračujte kliknutím na Ďalej.
9
6. Ak sú počas overovania systémových požiadaviek zistené chyby, je potrebné ich náležite vyriešiť. Uistite sa,
že váš systém spĺňa všetky prerekvizity.
.NET v4 nie je nainštalovaný
10
Nainštalujte .NET Framework
Java nebola nájdená/Nebola nájdená 64-bitová Java
11
Poznámka
Ak máte vo svojom systéme nainštalované viaceré Java verzie, odporúčame vám odinštalovať
staršie verzie (najstaršia podporovaná verzia je Java 8) a ponechať iba najnovšiu verziu.
Upozornenie
Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na
obchodné, komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť
si JAVA SE licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na
tomto odkaze) a nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.
a)Ak chcete vybrať už nainštalovanú Javu, kliknite na možnosť Vyberte typ inštalácie Javy, potom vyberte
priečinok, kde je Java nainštalovaná (s podadresárom bin, napr. C:\Program Files\Amazon
Corretto\jdk1.8.0_212), a kliknite na OK. Inštalátor vás upozorní v prípade zadania neplatnej cesty.
b)Kliknite na Inštalovať pre pokračovanie alebo na možnosť Zmeniť pre zmenu cesty inštalácie Javy.
Na disku je voľných len 32 MB.
Toto oznámenie sa môže zobraziť v prípade, ak váš systém nemá dostatok miesta pre inštaláciu ESET
PROTECT.
Pre inštaláciu ESET PROTECT a všetkých jeho súčastí musí byť na disku aspoň 4 400 MB voľného miesta.
Na počítači je nainštalovaný ESET Remote Administrator 5.x alebo staršia verzia.
Priama aktualizácia na vyššiu verziu nie je podporovaná – pozrite si časť Migrácia z ERA 5.x.
7. Keď skončí overovanie systémových požiadaviek a vaše prostredie všetky tieto požiadavky spĺňa, začne sa
inštalácia. Inštalačný proces môže trvať aj viac ako hodinu v závislosti od vášho systému a sieťových nastavení.
12
Poznámka
Ak práve prebieha inštalácia, Sprievodca inštaláciou ESET PROTECT nereaguje a nie je možné ho
ovládať.
8. Ak ste si v kroku 4 zvolili inštaláciu Microsoft SQL Server Express, bude vykonaná kontrola pripojenia
databázy – prejdite na časť Používateľ Web Console a pripojenie k serveru. Ak už databázový server máte, v
ďalšom kroku budete vyzvaný zadať údaje potrebné na pripojenie k tomuto serveru.
9. Ak používate existujúci SQL Server alebo MySQL, nastavte svoje pripojenie. Zadajte Názov databázy,
Názov hostiteľa, číslo Portu (tieto informácie môžete nájsť v nástroji Microsoft SQL Server Configuration
Manager) a údaje Účtu databázy (Prihlasovacie meno a Heslo) do príslušných polí a kliknite na Ďalej.
Následne bude overený prístup k databáze. Ak už máte ESET PROTECT databázu (z predošlej inštalácie
ERA/ESMC) na svojom databázovom serveri, databáza bude identifikovaná. Môžete zvoliť možnosť Použiť
existujúcu databázu a aplikovať aktualizáciu alebo možnosť Odstrániť existujúcu databázu a
nainštalovať novú verziu.
Použiť inštanciu s názvom – ak používate MS SQL databázu, môžete označiť možnosť Použiť inštanciu s
názvom. Následne budete môcť použiť vlastnú inštanciu databázy zadaním názvu hostiteľa v tvare
HOSTNAME\DB_INSTANCE, napríklad: 192.168.0.10\ESMC7SQL. Pre klastrovú databázu použite len názov klastra.
Ak je zvolená táto možnosť, nebude možné zmeniť port, ktorý bude použitý – systém použije porty predvolené
spoločnosťou Microsoft.
Poznámka
Ak zvolíte možnosť Použiť inštanciu s názvom, ESET PROTECT Server môžete pripojiť aj k MS SQL
databáze, ktorá je nainštalovaná na Failover klastri. Do poľa Názov hostiteľa zadajte názov klastra.
13
Poznámka
Existujú dve možnosti zadania údajov Účtu databázy. Môžete použiť vyhradený používateľský
účet databázy, ktorý bude mať prístup len do ESET PROTECT databázy, prípadne SA účet (MS SQL)
alebo root účet (MySQL). Keď sa rozhodnete, že chcete použiť vyhradený používateľský účet, musí
byť tento účet vytvorený s určitými právami. Bližšie informácie nájdete v časti Vyhradený
používateľský účet databázy. Ak neplánujete použiť vyhradený používateľský účet, zadajte účet
správcu (SA alebo root).
Ak ste v predchádzajúcom okne zadali SA účet alebo root účet, kliknite na Áno pre pokračovanie v používaní
účtu SA/root ako používateľ databázy pre ESET PROTECT.
14
Ak kliknete na Nie, musíte vybrať možnosť Vytvoriť nového používateľa alebo Použiť existujúceho
používateľa (ak máte vyhradený používateľský účet databázy, ako sa spomína tu).
10. Budete vyzvaný na zadanie hesla účtu správcu Web Console. Toto heslo je dôležité, pretože ho budete
používať na prihlásenie do ESET PROTECT Web Console. Kliknite na Ďalej.
11. Tieto polia môžete nechať nevyplnené, prípadne môžete vyplniť firemné údaje, ktoré sa zobrazia v
podrobnostiach certifikátov ESET Management Agenta a ESET PROTECT Servera. Ak sa rozhodnete zadať heslo
do poľa Heslo autority, uistite sa, že si ho zapamätáte. Kliknite na Next.
15
12. Zadajte platný Licenčný kľúč (je súčasťou e-mailu o kúpe produktu, ktorý ste dostali od spoločnosti ESET)
a kliknite na Ďalej. Ak používate staršie licenčné údaje (používateľské meno a heslo), prekonvertujte tieto
údaje na licenčný kľúč. Môžete tiež zvoliť možnosť Aktivovať neskôr. Ak zvolíte možnosť Aktivovať neskôr,
prečítajte si kapitolu Aktivácia pre ďalšie inštrukcie.
13. Zobrazia sa informácie o priebehu inštalácie.
16
14. Ak ste zvolili inštaláciu nástroja Rogue Detection Sensor, zobrazia sa inštalačné okná pre WinPcap
ovládač. Uistite sa, že je označená možnosť Automatically start the WinPcap driver at boot time.
15. Po ukončení inštalácie sa zobrazí správa „Súčasti programu ESET PROTECT boli úspešne nainštalované“
spolu s URL adresou ESET PROTECT Web Console. Kliknite na URL adresu pre otvorenie Web Console alebo
kliknite na Dokončiť.
17
V prípade neúspešnej inštalácie:
Skontrolujte súbory protokolu inštalácie inštalačného balíka All-in-one. Protokoly sa nachádzajú v tom istom
adresári ako All-in-one inštalátor, napr.:
C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\
Ďalšie pokyny pre vyriešenie vášho problému nájdete v časti Riešenie problémov.
Ďalšie kroky po inštalácii
Ak ste úspešne dokončili celý inštalačný proces, môžete pokračovať nasledujúcimi krokmi:
Prihláste sa do ESET PROTECT Web Console
Na vašom lokálnom Windows serveri (na ktorom máte nainštalovanú webovú konzolu) kliknite na Štart > Všetky
programy > ESET > ESET PROTECT Web Console – prihlasovacie okno sa otvorí vo vašom predvolenom
webovom prehliadači. V prípade, že sa zobrazí upozornenie týkajúce sa SSL certifikátu, pridajte vo svojom
prehliadači pre daný certifikát bezpečnostnú výnimku.
Dôležité
Pre pripojenie k ESET PROTECT Web Console použite podporovaný webový prehliadač.
Prečítajte si inštrukcie v sprievodcovi spustením
Keď sa po prvýkrát prihlásite do ESET PROTECT Web Console, zobrazí sa sprievodca spustením poskytujúci
počiatočný prehľad a dôležité inštrukcie, ktoré by ste si mali prečítať. K ďalším oknám sprievodcu sa dostanete
stlačením tlačidla Ďalej. V poslednom kroku môžete začať vytvárať inštalačný balík svojho produktu ESET pre
koncové zariadenia, ktorý následne budete môcť nasadiť na cieľové zariadenia. Nasadiť agenta a produkty ESET
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44

ESET PROTECT 8.0 Návod na obsluhu

Typ
Návod na obsluhu
Táto príručka je tiež vhodná pre