ESET PROTECT 8.0 Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: PROTECT 8.0

Typ: Návod na obsluhu

Tento návod je vhodný aj pre

PROTECT 8.0—Guide

Nižšie nájdete stručné informácie o ESET PROTECT 8.0, ESET Endpoint Security 8.x a ESET Endpoint Antivirus 8.x. ESET PROTECT 8.0 umožňuje správu bezpečnostných produktov ESET na klientských zariadeniach z jednej centrálnej lokality. ESET Endpoint Security a ESET Endpoint Antivirus poskytujú ochranu pred škodlivým kódom. Táto príručka vysvetľuje základné pojmy a procesy nasadenia a používania týchto produktov v malých a stredných podnikoch.

ESET PROTECT

Príručka pre malé a stredné podniky

Pre zobrazenie tohto dokumentu vo verzii Online pomocníka kliknite sem

ESET PROTECT bol vyvinutý spoločnosťou ESET, spol. s r.o.

Viac informácií nájdete na webovej stránke www.eset.sk.

Všetky práva vyhradené. Žiadna časť tejto publikácie nesmie byť reprodukovaná žiadnym prostriedkom ani

distribuovaná akýmkoľvek spôsobom bez predchádzajúceho písomného povolenia spoločnosti ESET, spol. s r. o.

ESET, spol. s r. o. si vyhradzuje právo zmeny programových produktov popísaných v tejto publikácii bez

predchádzajúceho upozornenia.

kontaktný formulár: http://www.eset.com/sk/podpora/formular/ tel.: +421 (2) 322 44 444

REV. 18.2.2021

1 Úvod 1 ..................................................................................................................................................................

1.1 Produkty ESET určené pre koncové zariadenia 1 ..................................................................................

1.2 Nové funkcie v ESET PROTECT 8.0 1 ........................................................................................................

2 Súčasti a architektúra nástroja ESET PROTECT 2 .......................................................................

3 Systémové požiadavky 3 ..........................................................................................................................

3.1 Hardvér 3 ......................................................................................................................................................

3.2 Operačný systém 4 .....................................................................................................................................

3.3 Sieť 5 .............................................................................................................................................................

3.4 Softvér 5 .......................................................................................................................................................

4 Inštalácia 6 ........................................................................................................................................................

4.1 All-in-one inštalácia ESET PROTECT Servera 6 .......................................................................................

4.2 Ďalšie kroky po inštalácii 17 .....................................................................................................................

5 Štruktúra ESET PROTECT 18 ....................................................................................................................

6 Nasadenie 20 ....................................................................................................................................................

6.1 Vytvorenie balíka na nasadenie 20 ..........................................................................................................

6.2 Inštalácia balíka na nasadenie 22 ............................................................................................................

6.3 Iné možnosti nasadenia 24 ........................................................................................................................

6.4 ESET Remote Deployment Tool 24 ...........................................................................................................

7 Ďalšie kroky 27 ................................................................................................................................................

7.1 Riadiaci panel 27 .........................................................................................................................................

7.2 Počítače a skupiny 28 .................................................................................................................................

7.3 Hrozby a karanténa 30 ...............................................................................................................................

7.4 Reporty 32 ....................................................................................................................................................

7.5 Úlohy, oznámenia, politiky 32 ...................................................................................................................

8 Pomocník a podpora 33 ..............................................................................................................................

9 Licenčná dohoda s koncovým používateľom 34 ...........................................................................

10 Zásady ochrany osobných údajov 39 ..............................................................................................

Úvod

Táto príručka je určená pre malé a stredné podniky, ktoré vo svojej sieti prostredníctvom ESET PROTECT 8 spravujú

maximálne 250 produktov ESET určených pre koncové zariadenia a platformu Windows.

Nájdete v nej vysvetlenie základných pojmov a procesov súvisiacich s nasadením a efektívnym používaním

bezpečnostných produktov spoločnosti ESET.

ESET PROTECT 8

ESET PROTECT 8 (v minulosti ESMC) je nástroj, ktorý vám umožňuje spravovať produkty spoločnosti ESET na

klientskych staniciach, serveroch a mobilných zariadeniach v sieťovom prostredí z jednej centrálnej lokality.

Pomocou vstavaného systému spravovania úloh vám ESET PROTECT poskytuje možnosť inštalovať bezpečnostné

riešenia spoločnosti ESET na vzdialené počítače v sieti a okamžite reagovať na problémy a detekcie, ktoré sa môžu

na zariadeniach vyskytnúť.

ESET PROTECT sám o sebe neposkytuje ochranu proti škodlivému kódu. Ochrana vašej ﬁremnej siete a prostredia

závisí od toho, či sú na jednotlivých pracovných staniciach aktívne bezpečnostné produkty ESET, napríklad ESET

Endpoint Security.

Produkty ESET určené pre koncové zariadenia

Produkty ESET pre koncové zariadenia sú určené predovšetkým na použitie na pracovných staniciach, či už vo

veľkých podnikoch alebo v menších ﬁremných sieťach, a spravovať sa dajú prostredníctvom nástroja ESET

PROTECT.

ESET PROTECT 8 dokáže nasadiť, aktivovať a spravovať nasledujúce produkty ESET pre koncové zariadenia:

Možnosť správy prostredníctvom nástroja ESET PROTECT 8 Verzia produktu

ESET Endpoint Security pre Windows 6.5+, 7.x, 8.x

ESET Endpoint Antivirus pre Windows 6.5+, 7.x, 8.x

ESET Endpoint Security pre macOS 6.8+

ESET Endpoint Antivirus pre macOS 6.8+

ESET Endpoint Security pre Android 2.x

Nové funkcie v ESET PROTECT 8.0

Premenovanie riešenia ESET Security Management Center

Produkt ESET Security Management Center bude premenovaný na ESET PROTECT. Naše produkty a služby

vyvíjame tak, aby dokázali pokryť nové trhy a potreby zákazníkov. Rozhodli sme sa premenovať naše riešenie, aby

sme vedeli lepšie využiť aktuálne aj nové možnosti, ktoré máme naplánované.

ESET Full Disk Encryption pre macOS

Rozširujeme podporu platforiem a pridávame správu cez FileVault (natívne šifrovanie pre macOS) s cieľom zvýšiť

zabezpečenie dát vo ﬁrmách. Viac informácií

Pokročilé funkcie

Niektoré nové funkcie sa zameriavajú na väčšie siete a ich potrebu väčšieho prispôsobenia. Tieto funkcie

sme zabudovali do existujúceho používateľského rozhrania.

Protokol auditu

Nová funkcia pomáha správcom identiﬁkovať a sledovať aktivitu v ESET PROTECT. Jednoducho pristupujte

k spusteným úlohám, zmeneným politikám, vyriešeným detekciám, pridaným používateľom alebo počítačom

a v prípade potreby ich upravujte. Viac informácií

Vylúčenie hrozieb ﬁrewallu

Pridali sme možnosť vylúčiť hrozby ﬁrewallu zo zoznamu detekcií. Viac informácií

Podpora pre ESET Business Account Lokality

Teraz môžete importovať celú štruktúru svojho účtu ESET Business Account vrátane licenčných jednotiek

rozdelených medzi lokality.

Súčasti a architektúra nástroja ESET PROTECT

Pre chod nástroja na vzdialenú správu bezpečnostných riešení spoločnosti ESET je nevyhnutná inštalácia

nasledujúcich súčastí:

• ESET PROTECT Server (komunikuje s klientskymi počítačmi a spracováva príslušné dáta)

• ESET PROTECT Web Console (používateľské rozhranie pre riadenie ESET PROTECTServera, ktoré je

prístupné cez webový prehliadač)

• ESET Management Agent (nainštalovaný na klientskych počítačoch, sprostredkúva komunikáciu medzi

klientom a ESET PROTECT Serverom)

Nižšie uvedené podporné súčastisú voliteľné, odporúčame ich však nainštalovať pre dosiahnutie maximálneho

výkonu aplikácie na sieti:

• Apache HTTP Proxy

• RD Sensor (vyhľadáva nespravované počítače vo vašej sieti)

Server

ESET PROTECT Server (ESET PROTECT Server) je aplikácia, ktorá spracováva všetky dáta prijaté z klientskych

zariadení pripájajúcich sa na server (pomocou ESET Management Agenta).

Agent

ESET Management Agent je dôležitou súčasťou nástroja ESET PROTECT 8. Klientske počítače nekomunikujú so

serverom priamo, ale prostredníctvom agenta, ktorý túto komunikáciu sprostredkúva. Agent zbiera informácie na

klientskom počítači a odosiela ich na ESET PROTECT Server. Keď ESET PROTECT Server odosiela klientsku úlohu,

najskôr túto úlohu pošle na agenta, ktorý ju následne odošle na klientsky počítač s aktívnym produktom ESET

určeným pre koncové zariadenia.

Web Console

ESET PROTECT Web Console je webové rozhranie, ktoré vám umožňuje spravovať bezpečnostné produkty

spoločnosti ESET vo vašej sieti z jedného miesta. Poskytuje prehľad stavu klientskych zariadení vo vašej sieti a

zároveň umožňuje vzdialené nasadenie bezpečnostných riešení ESET na počítače, ktoré ešte nie sú cez Web

Console spravované. Ak sa rozhodnete sprístupniť webový server z internetu, budete môcť používať ESET PROTECT

prakticky z akéhokoľvek miesta a zariadenia.

Apache HTTP Proxy

Apache HTTP Proxy je služba, ktorá môže byť používaná spolu s ESET PROTECT 8 na distribúciu inštalačných

balíkov a aktualizácií na klientske počítače. Apache HTTP Proxy má úlohu transparentného proxy, čo znamená, že

ukladá už stiahnuté súbory do vyrovnávacej pamäte s cieľom znížiť v rámci vašej siete množstvo dát sťahovaných

z internetu.

Používanie Apache HTTP Proxy má nasledujúce výhody:

• Sťahuje a ukladá do vyrovnávacej pamäte:

oaktualizácie detekčného jadra,

oúlohy aktivácie produktu vrátane komunikácie s aktivačnými servermi a ukladania licenčných informácií,

odáta z ESET PROTECT repozitára,

oaktualizácie súčastí produktu – Apache proxy ukladá aktualizácie do vyrovnávacej pamäte a distribuuje

ich na klientske zariadenia v sieti.

• Minimalizuje množstvo dát sťahovaných z internetu v rámci vašej siete.

Rogue Detection Sensor

Nástroj Rogue Detection Sensor (RD Sensor) vo vašej sieti vyhľadáva počítače, ktoré ešte nie sú zahrnuté v ESET

PROTECT. Dokáže nájsť nové počítače a automaticky ich pridať do ESET PROTECT.

Upozornenie

Nájdenie nových počítačov vo vašej sieti môže nástroju Rogue Detection Sensor trvať aj 24 hodín.

Nájdené zariadenia sú zapísané do prednastaveného reportu, čo vám umožňuje jednoducho ich zaradiť do niektorej

zo statických skupín a následne k nim začať priraďovať úlohy.

Systémové požiadavky

Pred samotnou inštaláciou ESET PROTECT sa uistite, či boli splnené všetky prerekvizity týkajúce sa hardvéru,

operačného systému, siete a softvéru.

Hardvér

Počítač, na ktorom je prevádzkovaný ESET PROTECT Server, by mal spĺňať hardvérové odporúčania uvedené v

tabuľke nižšie.

Inštancia SQL Servera môže používať rovnaké prostriedky ako ESET PROTECT Server – pre maximalizáciu využitia a

minimalizáciu latencie. Prevádzkovaním ESET PROTECT Servera a databázového servera na jednom počítači

zvýšite výkon ESET PROTECT.

Počet klientov ESET PROTECT Server + SQL databázový server

Počet jadier RAM (GB) Disková

jednotka

IOPS disku

Do 1 000 4 4 Jedna 500

5 000 8 8 1 000

10 000

8 16

Samostatná

2 000

50 000 16 32 10 000

100 000 16 32+ 20 000

Odporúčania pre diskové jednotky

•

jedna/samostatná disková jednotka: Ak máte viac ako 10 000 klientov, odporúčame vám nainštalovať

databázu na samostatný disk.

oVýkon SQL Servera zvýšite umiestnením databázy a transakčných protokolov na samostatné disky,

ideálne fyzické SSD disky.

oPoužite enterprise-grade SSD s vysokým počtom IOPS falebo systémov s vysokým výkonom.

• 2 IOPS (celkový počet I/O operácií za sekundu) – minimálna požadovaná hodnota.

• 3 Pozrite si príklad pre prostredie s 10 000 klientmi.

• Odporúčame mať približne 0,2 IOPS na pripojeného klienta, avšak nie menej ako 500.

• Výkon svojho disku môžete otestovať pomocou nástroja diskspd. Použite nasledujúci príkaz:

Počet klientov Príkaz

Do 5 000 klientov diskspd.exe -c1000M -b4K -d120 -Sh -r -z -w50 C:\testﬁle.dat

Viac ako 5 000 klientov diskspd.exe -c10000M -b4K -d600 -Sh -r -z -w50 C:\testﬁle.dat

• Použite SSD (solid-state) disky, pretože sú omnoho rýchlejšie ako štandardné HDD disky.

• Kapacita 100 GB je dostatočná pre akýkoľvek počet klientov. Väčšiu kapacitu budete potrebovať

pravdepodobne v prípade, ak často zálohujete databázu.

• Nepoužívajte sieťový disk, pretože jeho výkon by spomalil ESET PROTECT.

Dôležité

Disková jednotka má kľúčový vplyv na výkon ESET PROTECT.

Operačný systém

Nasledujúca tabuľka zobrazuje podporované operačné systémy pre jednotlivé súčasti nástroja ESET PROTECT,

ktoré sa odporúčajú pre malé a stredné podniky. Pozrite si tiež celý zoznam podporovaných operačných

systémov.

Operačný systém Server Agent RD Sensor MDM

Windows Server 2008 R2 x64 SP1 s nainštalovanou

aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.

✔ ✔

Windows Server 2008 R2 CORE x64 s nainštalovanou

aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.

✔ ✔

Windows Server 2008 SP2 (x86 a x64) s nainštalovanou

aktualizáciou KB4493730 a KB4039648.

✔ ✔

Windows Storage Server 2008 R2 x64 s nainštalovanou

aktualizáciou KB4474419 alebo KB4490628.

✔ ✔

Windows Server 2012 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 CORE x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 R2 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2012 R2 CORE x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Storage Server 2012 R2 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2016 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Storage Server 2016 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Windows Server 2019 x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2008 x64 SP2 s nainštalovanou

aktualizáciou KB4493730 a KB4039648.

✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2011 Standard x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Microsoft SBS 2011 Essentials x64 ✔ ✔ ✔ ✔

Operačný systém Server Agent RD Sensor MDM

Windows 7 x86 SP1 s najnovšími aktualizáciami

(minimálne KB4474419 a KB4490628).

✔ ✔

Windows 7 x64 SP1 s najnovšími aktualizáciami

(minimálne KB4474419 a KB4490628).

✔ ✔

Windows 8 x86 ✔ ✔

Windows 8 x64 ✔* ✔ ✔ ✔*

Windows 8.1 x86 ✔ ✔

Windows 8.1 x64 ✔* ✔ ✔ ✔*

Windows 10 x86 ✔ ✔

Windows 10 x64 (všetky oﬁciálne vydania) ✔* ✔ ✔ ✔*

* Inštalácia súčastí ESET PROTECT na operačný systém určený pre stolové počítače nemusí byť v súlade s

licenčnou politikou spoločnosti Microsoft. Overte si licenčnú politiku spoločnosti Microsoft, prípadne sa poraďte s

vaším dodávateľom softvéru. V malých a stredne veľkých sieťach odporúčame zvážiť inštaláciu ESET PROTECT na

systéme Linux, prípadne na virtuálnom zariadení.

Dôležité

• Staršie systémy MS Windows: Vždy majte nainštalovaný najnovší balík service pack, obzvlášť

na starších systémoch, ako Server 2003, 2008, Windows XP a Windows Vista.

• Nepodporujeme nelegálne ani pirátske verzie operačných systémov.

• Od 24. marca 2020 spoločnosť ESET už nebude oﬁciálne podporovať ani poskytovať technickú

podporu pre ESET PROTECT (server a MDM) nainštalovaný na nasledujúcich operačných systémoch

Microsoft Windows: Windows 7 a Windows Server 2008 (všetky verzie).

Upozornenie

Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na obchodné,

komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť si JAVA SE

licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na tomto odkaze) a

nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.

Poznámka

Je možné nainštalovať VMware Player na klientsky operačný systém a nasadiť virtuálne zariadenie

ESET PROTECT. To vám umožní používať ESET PROTECT na operačnom systéme, ktorý nie je určený

pre servery, bez potreby vlastniť virtuálne prostredie VMware ESXi.

Sieť

Je dôležité, aby ESET PROTECT Server aj klientske počítače spravované nástrojom ESET PROTECT mali internetové

pripojenie, aby bol zabezpečený prístup na repozitáre a aktivačné servery spoločnosti ESET. Ak si neželáte, aby sa

klientske počítače pripájali na internet priamo, môžete použiť proxy server (v tomto prípade nejde o Apache HTTP

Proxy), ktorý bude sprostredkúvať komunikáciu počítačov s vašou sieťou a internetom.

Počítače spravované nástrojom ESET PROTECT by sa mali pripájať na rovnakú sieť LAN a/alebo by mali byť v

rovnakej doméne služby Active Directory ako váš ESET PROTECT Server. ESET PROTECT Server musí byť viditeľný

pre klientske počítače. Navyše, klientske počítače musia byť schopné komunikovať s vaším ESET PROTECT

Serverom pre použitie vzdialeného nasadenia a funkcie pokynu na zobudenie.

Používané porty

Ak v rámci siete využívate ﬁrewall, pozrite si náš zoznam možných portov sieťovej komunikácie, ktoré sa používajú,

keď je vo vašej infraštruktúre nainštalovaný ESET PROTECT a jeho súčasti.

Softvér

Pre inštaláciu súčasti ESET PROTECT Server na operačnom systéme Windows je potrebné splniť nasledujúce

požiadavky:

• Musíte mať platnú licenciu.

• Musí byť nainštalovaný Microsoft .NET Framework 4. Môžete ho nainštalovať pomocou sprievodcu Add

Roles and Features Wizard.

• ESET PROTECT Web Console vyžaduje Java/OpenJDK (64-bit).

Upozornenie

Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na obchodné,

komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť si JAVA SE

licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na tomto odkaze) a

nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.

• ESET PROTECT podporuje dva druhy databázových serverov, odporúčame vám však používať Microsoft SQL

Server Express 2019, ktorý je súčasťou nástroja ESET PROTECT.

Inštalácia

Inštalačné balíky pre ESET PROTECT sú dostupné v rôznych formátoch, aby podporovali rozličné metódy inštalácie.

Pre jednoduché nasadenie na jeden server vám odporúčame použiť All-in-one inštalátor.

Vykonávate aktualizáciu z predošlej verzie?

All-in-one inštalácia ESET PROTECT Servera

All-in-one inštalátor nástroja ESET PROTECT je dostupný len pre operačné systémy Windows. Tento inštalátor vám

umožňuje nainštalovať všetky súčasti nástroja ESET PROTECT prostredníctvom sprievodcu.

1. Spustite inštalačný balík. Na úvodnej obrazovke môžete pomocou roletového menu Jazyk zmeniť nastavenia

jazyka. Pokračujte kliknutím na Ďalej.

2. Zvoľte možnosť Nainštalovať a kliknite na Ďalej.

3. Ak nesúhlasíte so zasielaním správ o zlyhaní programu a telemetrických údajov spoločnosti ESET, zrušte

označenie možnosti Zúčastniť sa programu zlepšovania produktov. Ak ponecháte túto možnosť označenú,

telemetrické údaje a správy o zlyhaní programu budú odosielané spoločnosti ESET. Po prijatí Licenčnej dohody s

koncovým používateľom kliknite na Ďalej.

4. Vyberte požadované súčasti ESMC a kliknite na Ďalej.

Microsoft SQL Server Express

• All-in-one inštalátor ESET PROTECT 8.0 štandardne inštaluje Microsoft SQL Server Express 2019. Ak používate

staršiu verziu operačného systému Windows (Server 2012 alebo SBS 2011), štandardne bude nainštalovaný

Microsoft SQL Server Express 2014.

• Ak už máte nainštalovanú inú podporovanú verziu Microsoft SQL servera alebo MySQL, alebo plánujete

pripojenie na iný SQL server, zrušte označenie možnosti Microsoft SQL Server Express.

• Neodporúčame inštalovať SQL Server na doménový radič (napríklad ak používate Windows SBS/Essentials).

Odporúčame nainštalovať ESET PROTECT na iný server alebo neoznačiť súčasť SQL Server Express počas

inštalácie (toto vyžaduje existujúci SQL alebo MySQL Server pre spustenie ESET PROTECT databázy).

Pridať vlastný HTTPS certiﬁkát pre Web Console

• Túto možnosť vyberte v prípade, ak chcete použiť vlastný HTTPS certiﬁkát pre ESET PROTECT Web Console.

• Ak nevyberiete túto možnosť, nové úložisko bude automaticky vygenerované pre Tomcat.

Apache HTTP Proxy

Dôležité

Možnosť Apache HTTP Proxy je určená len pre menšie alebo centralizované siete bez klientov,

ktorí sa často pohybujú mimo siete. Ak je táto možnosť označená, klienty budú predvolene

nastavené tak, aby prepájali komunikáciu s ESET prostredníctvom služby proxy spustenej na

rovnakom počítači ako ESET PROTECT Server. Toto spojenie nebude fungovať, ak medzi klientmi

a ESET PROTECT Serverom nie je priama sieťová viditeľnosť.

• Používanie HTTP Proxy môže zredukovať množstvo dát stiahnutých z internetu a zvýšiť rýchlosť sťahovania

aktualizácií. Odporúčame označiť možnosť Apache HTTP Proxy, ak plánujete prostredníctvom nástroja ESET

PROTECT spravovať viac ako 37 počítačov. Ak chcete, môžete Apache HTTP Proxy nainštalovať aj neskôr.

• Pre viac informácií si prečítajte kapitoly o Apache HTTP Proxy a o rozdieloch medzi Apache HTTP Proxy,

nástrojom Mirror Tool a priamym pripojením na internet.

• Označte možnosť Apache HTTP Proxy pre inštaláciu Apache HTTP Proxy a pre vytvorenie a uplatnenie

politík (pod názvom Využitie HTTP proxy a s uplatnením na skupinu Všetko) pre nasledujúce produkty:

oESET Endpoint pre Windows

oESET Endpoint pre macOS (OS X) a Linux

oESET Management Agent

oESET File Security pre Windows Server (V6+)

oESET Shared Local Cache

Vytvorená politika aktivuje HTTP Proxy pre príslušné produkty. Ako hostiteľ HTTP Proxy sa nastaví lokálna IP

adresa ESET PROTECT Servera a port 3128. Autentiﬁkácia nebude aktívna. V prípade potreby môžete tieto

nastavenia skopírovať do iných politík a použiť ich pre ďalšie produkty.

5. Ak ste vybrali možnosť Pridať vlastný HTTPS certiﬁkát pre Web Console, kliknite na Prechádzať a

vyberte certiﬁkát (súbor .pfx alebo p12) a zadajte jeho Prístupovú frázu (prípadne ponechajte pole prázdne v

prípade, že prístupová fráza neexistuje). Certiﬁkát bude nainštalovaný na váš Tomcat server a použitý na

prístup do Web Console. Pokračujte kliknutím na Ďalej.

6. Ak sú počas overovania systémových požiadaviek zistené chyby, je potrebné ich náležite vyriešiť. Uistite sa,

že váš systém spĺňa všetky prerekvizity.

.NET v4 nie je nainštalovaný

Nainštalujte .NET Framework

Java nebola nájdená/Nebola nájdená 64-bitová Java

Poznámka

Ak máte vo svojom systéme nainštalované viaceré Java verzie, odporúčame vám odinštalovať

staršie verzie (najstaršia podporovaná verzia je Java 8) a ponechať iba najnovšiu verziu.

Upozornenie

Verejné aktualizácie pre Oracle JAVA SE 8 vydané po januári 2019 nebudú dostupné na

obchodné, komerčné alebo produkčné účely bez komerčnej licencie. Ak sa rozhodnete nezakúpiť

si JAVA SE licenciu, môžete prejsť na zdarma dostupnú alternatívu (presný postup nájdete na

tomto odkaze) a nainštalovať si niektorú z uvedených podporovaných Java edícií.

a)Ak chcete vybrať už nainštalovanú Javu, kliknite na možnosť Vyberte typ inštalácie Javy, potom vyberte

priečinok, kde je Java nainštalovaná (s podadresárom bin, napr. C:\Program Files\Amazon

Corretto\jdk1.8.0_212), a kliknite na OK. Inštalátor vás upozorní v prípade zadania neplatnej cesty.

b)Kliknite na Inštalovať pre pokračovanie alebo na možnosť Zmeniť pre zmenu cesty inštalácie Javy.

Na disku je voľných len 32 MB.

• Toto oznámenie sa môže zobraziť v prípade, ak váš systém nemá dostatok miesta pre inštaláciu ESET

PROTECT.

• Pre inštaláciu ESET PROTECT a všetkých jeho súčastí musí byť na disku aspoň 4 400 MB voľného miesta.

Na počítači je nainštalovaný ESET Remote Administrator 5.x alebo staršia verzia.

Priama aktualizácia na vyššiu verziu nie je podporovaná – pozrite si časť Migrácia z ERA 5.x.

7. Keď skončí overovanie systémových požiadaviek a vaše prostredie všetky tieto požiadavky spĺňa, začne sa

inštalácia. Inštalačný proces môže trvať aj viac ako hodinu v závislosti od vášho systému a sieťových nastavení.

Poznámka

Ak práve prebieha inštalácia, Sprievodca inštaláciou ESET PROTECT nereaguje a nie je možné ho

ovládať.

8. Ak ste si v kroku 4 zvolili inštaláciu Microsoft SQL Server Express, bude vykonaná kontrola pripojenia

databázy – prejdite na časť Používateľ Web Console a pripojenie k serveru. Ak už databázový server máte, v

ďalšom kroku budete vyzvaný zadať údaje potrebné na pripojenie k tomuto serveru.

9. Ak používate existujúci SQL Server alebo MySQL, nastavte svoje pripojenie. Zadajte Názov databázy,

Názov hostiteľa, číslo Portu (tieto informácie môžete nájsť v nástroji Microsoft SQL Server Conﬁguration

Manager) a údaje Účtu databázy (Prihlasovacie meno a Heslo) do príslušných polí a kliknite na Ďalej.

Následne bude overený prístup k databáze. Ak už máte ESET PROTECT databázu (z predošlej inštalácie

ERA/ESMC) na svojom databázovom serveri, databáza bude identiﬁkovaná. Môžete zvoliť možnosť Použiť

existujúcu databázu a aplikovať aktualizáciu alebo možnosť Odstrániť existujúcu databázu a

nainštalovať novú verziu.

Použiť inštanciu s názvom – ak používate MS SQL databázu, môžete označiť možnosť Použiť inštanciu s

názvom. Následne budete môcť použiť vlastnú inštanciu databázy zadaním názvu hostiteľa v tvare

HOSTNAME\DB_INSTANCE, napríklad: 192.168.0.10\ESMC7SQL. Pre klastrovú databázu použite len názov klastra.

Ak je zvolená táto možnosť, nebude možné zmeniť port, ktorý bude použitý – systém použije porty predvolené

spoločnosťou Microsoft.

Poznámka

Ak zvolíte možnosť Použiť inštanciu s názvom, ESET PROTECT Server môžete pripojiť aj k MS SQL

databáze, ktorá je nainštalovaná na Failover klastri. Do poľa Názov hostiteľa zadajte názov klastra.

Poznámka

Existujú dve možnosti zadania údajov Účtu databázy. Môžete použiť vyhradený používateľský

účet databázy, ktorý bude mať prístup len do ESET PROTECT databázy, prípadne SA účet (MS SQL)

alebo root účet (MySQL). Keď sa rozhodnete, že chcete použiť vyhradený používateľský účet, musí

byť tento účet vytvorený s určitými právami. Bližšie informácie nájdete v časti Vyhradený

používateľský účet databázy. Ak neplánujete použiť vyhradený používateľský účet, zadajte účet

správcu (SA alebo root).

Ak ste v predchádzajúcom okne zadali SA účet alebo root účet, kliknite na Áno pre pokračovanie v používaní

účtu SA/root ako používateľ databázy pre ESET PROTECT.

Ak kliknete na Nie, musíte vybrať možnosť Vytvoriť nového používateľa alebo Použiť existujúceho

používateľa (ak máte vyhradený používateľský účet databázy, ako sa spomína tu).

10. Budete vyzvaný na zadanie hesla účtu správcu Web Console. Toto heslo je dôležité, pretože ho budete

používať na prihlásenie do ESET PROTECT Web Console. Kliknite na Ďalej.

11. Tieto polia môžete nechať nevyplnené, prípadne môžete vyplniť ﬁremné údaje, ktoré sa zobrazia v

podrobnostiach certiﬁkátov ESET Management Agenta a ESET PROTECT Servera. Ak sa rozhodnete zadať heslo

do poľa Heslo autority, uistite sa, že si ho zapamätáte. Kliknite na Next.

12. Zadajte platný Licenčný kľúč (je súčasťou e-mailu o kúpe produktu, ktorý ste dostali od spoločnosti ESET)

a kliknite na Ďalej. Ak používate staršie licenčné údaje (používateľské meno a heslo), prekonvertujte tieto

údaje na licenčný kľúč. Môžete tiež zvoliť možnosť Aktivovať neskôr. Ak zvolíte možnosť Aktivovať neskôr,

prečítajte si kapitolu Aktivácia pre ďalšie inštrukcie.

13. Zobrazia sa informácie o priebehu inštalácie.

14. Ak ste zvolili inštaláciu nástroja Rogue Detection Sensor, zobrazia sa inštalačné okná pre WinPcap

ovládač. Uistite sa, že je označená možnosť Automatically start the WinPcap driver at boot time.

15. Po ukončení inštalácie sa zobrazí správa „Súčasti programu ESET PROTECT boli úspešne nainštalované“

spolu s URL adresou ESET PROTECT Web Console. Kliknite na URL adresu pre otvorenie Web Console alebo

kliknite na Dokončiť.

V prípade neúspešnej inštalácie:

• Skontrolujte súbory protokolu inštalácie inštalačného balíka All-in-one. Protokoly sa nachádzajú v tom istom

adresári ako All-in-one inštalátor, napr.:

C:\Users\Administrator\Downloads\x64\logs\

• Ďalšie pokyny pre vyriešenie vášho problému nájdete v časti Riešenie problémov.

Ďalšie kroky po inštalácii

Ak ste úspešne dokončili celý inštalačný proces, môžete pokračovať nasledujúcimi krokmi:

Prihláste sa do ESET PROTECT Web Console

Na vašom lokálnom Windows serveri (na ktorom máte nainštalovanú webovú konzolu) kliknite na Štart > Všetky

programy > ESET > ESET PROTECT Web Console – prihlasovacie okno sa otvorí vo vašom predvolenom

webovom prehliadači. V prípade, že sa zobrazí upozornenie týkajúce sa SSL certiﬁkátu, pridajte vo svojom

prehliadači pre daný certiﬁkát bezpečnostnú výnimku.

Dôležité

Pre pripojenie k ESET PROTECT Web Console použite podporovaný webový prehliadač.

Prečítajte si inštrukcie v sprievodcovi spustením

Keď sa po prvýkrát prihlásite do ESET PROTECT Web Console, zobrazí sa sprievodca spustením poskytujúci

počiatočný prehľad a dôležité inštrukcie, ktoré by ste si mali prečítať. K ďalším oknám sprievodcu sa dostanete

stlačením tlačidla Ďalej. V poslednom kroku môžete začať vytvárať inštalačný balík svojho produktu ESET pre

koncové zariadenia, ktorý následne budete môcť nasadiť na cieľové zariadenia. Nasadiť agenta a produkty ESET

Stránka sa načítava...

ESET PROTECT 8.0 Návod na obsluhu

Značka: ESET

Model: PROTECT 8.0

Typ: Návod na obsluhu

Tento návod je vhodný aj pre

PROTECT 8.0—Guide

Stiahnite si PDF

správa

Súvisiace články

Ostatné dokumenty

Abicor Binzel Gouging electrodes ABIARC Informácie o produkte