Sony VPCZ12A7E Troubleshooting guide

Typ
Troubleshooting guide
Průvodce k zotavení, zálohování
a odstraňování potíží
Sprievodca obnovou, zálohovaním
a odstraňovaním porúch
Ihned pro instalaci vytvořte
média pro obnovení.
Médiá obnovenia vytvorte
hneď po inštalácii.
2
Úvod .......................................................................................... 3
Obnovení.....................................................................................................3
Zálohování...................................................................................................4
Vytvoření médií pro obnove..................................................... 5
Obnovení počítače ..................................................................... 6
Obnovení z oblasti pro obnovení ................................................................ 6
Obnovení z médií pro obnovení .................................................................. 6
Zálohování a obnovování dat ..................................................... 8
Zálohování a obnovení dat, když lze spustit systém Windows................... 8
Zálohování a obnovení dat, když nelze spustit systém Windows............... 8
Obnovení dat pomocí bodu obnovení ...................................................... 10
Řešení potíží ............................................................................. 11
V případě potíží s provozem počítače ......................................................11
Potíže při obnovování ............................................................................... 12
Běžné potíže .............................................................................................13
Úvod ........................................................................................ 15
Informácie o obnovení .............................................................................. 15
Informácie o zálohovaní ............................................................................ 16
Vytvorenie médií obnovenia ..................................................... 17
Obnovenie počítača ................................................................. 18
Obnovenie z oblasti na obnovenie............................................................ 18
Obnovenie z médií obnovenia................................................................... 18
Zálohovanie a obnovenie údajov.............................................. 20
Zálohovanie a obnovenie údajov, ak možno spustiť systém Windows ....20
Zálohovanie a obnovenie údajov, ak nemožno spustiť systém
Windows ...................................................................................................20
Obnovenie údajov pomocou bodu obnovenia.......................................... 22
Odstraňovanie porúch.............................................................. 23
Ak máte problémy s ovládaním počítača.................................................. 23
Problémy s obnovením ............................................................................. 24
Bežné problémy........................................................................................ 25
CZ
Obsah
SK
Obsah
3
CZ
Obnovení
Co je obnovení?
Obnovení je proces sloužící k obnovení
systému počítače do stavu z výroby.
Systém počítače můžete obnovit dvěma
způsoby: obnovení z médií pro obnovení
(Recovery Media) a obnovení z oblasti pro
obnovení.
Kdy je obnovení nutné?
Počítač je nestabilní.
Počítač byl napaden počítačovým virem.
Počítač má potíže, které nelze vyřešit
postupy pro řešení potíží.
Omylem jste zformátovali jednotku C.
Který software mám použít pro
obnovení počítače?
Použijte tento software. Software můžete
spustit jednoduchým postupem.
VAIO Care
Vytvoření médií pro obnovení
Kontrola hardwaru počítače
VAIO Care Rescue (Záchrana VAIO Care)
Zálohování (záchrana) dat
Obnovení počítače
Vymazání všech dat z integrovaného
paměťového zařízení
Další informace o práci se softwarem najdete
v souboru nápovědy dodaném se softwarem
VAIO Care a VAIO Care Rescue (Záchrana
VAIO Care).
Co je oblast pro obnovení?
Oblast pro obnovení na integrovaném
paměťovém zařízení obsahuje data pro
obnovení systému a aplikací. Data z této
oblasti zpravidla nelze měnit. Tato data však
můžete měnit nebo odstraňovat komerčně
dostupnými aplikacemi určenými ke změnám
informací v této oblasti.
Proč mám vytvářet média pro
obnovení?
Média pro obnovení slouží k obnovení
počítače do stavu z výroby. Pokud systém
Windows nelze spustit a odstranili jste oblast
pro obnovení, budete k obnovení potřebovat
média pro obnovení. Média pro obnovení
vytvořte bezprostředně poté, co je počítač
připraven k použití.
Úvod
4
Zálohování
Co je zálohování?
Proces zálohování je vytvoření záložní kopie
dat uložených na integrovaném paměťovém
zařízení a její uložení na jiné místo.
Proč mám zálohovat data?
Při neočekávaných událostech nebo infekci
počítačovými viry můžete ztratit data uložená
na integrovaném paměťovém zařízení,
například dokumenty a obrázky. K obnovení
dat je třeba záložní kopie.
Pravidelné zálohování dat je důrazně
doporučováno.
Úvod
5
CZ
Počet potřebných disků a typy médií
použitelné k vytvoření médií pro obnovení
zjistíte v kroku 6.
Jako média pro obnovení nelze používat
disky Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R ani
CD-RW.
1 Připojte se k Internetu a pomocí nástroje
VAIO Update stáhněte a nainstalujte
nejnovější aktualizace počítače.
2 Pokud v počítači není integrovaná optická
jednotka, připojte k počítači a ke zdroji
střídavého napájení externí optickou
jednotku (není součástí dodávky).
3 Klepněte na možnost Start , Všechny
programy, VAIO Care a VAIO Care.
Pokud počítač zobrazí okno Řízení
uživatelských účtů, klepněte na tlačítko
Ano.
Pokud jste k počítači přihlášeni jako
standardní uživatel, může vás počítač
požádat o zadání uživatelského jména
a hesla správce.
4 Klepněte na možnost Recovery & restore
(Obnovení a obnovení dat), Recovery
(Obnovení) a Create Recovery Media
(Vytvořit média pro obnovení).
5 Pozorně si přečtěte pokyny na obrazovce
a poté klepněte na možnost Další.
6 Vyberte média, která chcete používat.
7 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zobrazení aktuálního stavu postupu může
určitou dobu trvat.
Během vytváření médií pro obnovení
nepoužívejte tlačítko pro vysunutí jednotky.
Mohlo by dojít k selhání procesu.
Média pro obnovení uchovávejte na
bezpečném místě.
Poznámky k vytváření médií pro
obnovení
Média pro obnovení jsou určena výhradně
pro ten konkrétní počítač, na kterém byla
vytvořena.
V následujících případech nemusí být
možné obnovit systém počítače z oblasti
pro obnovení:
Nástrojem pro úpravy dat jste změnili
oblast pro obnovení.
Nainstalovali jste jiný operační systém
než byl předinstalován v počítači.
Naformátovali jste integrované
paměťové zařízení bez použití nástroje
VAIO Care Rescue (Záchrana VAIO
Care).
Nedotýkejte se povrchu disků ani ho
neznečistěte. Otisky prstů a prach mohou
způsobit chyby čtení a zápisu.
Vytvoření médií pro obnovení
6
Chcete-li systém počítače obnovit do stavu z výroby, použijte některý z následujících způsobů
obnovení.
Obnovení počítače odstraní všechna data uložená na integrovaném paměťovém zařízení.
Obnovení z oblasti pro
obnovení
Modely s tlačítkem ASSIST
1 Když je počítač vypnut, spusťte
stisknutím tlačítka ASSIST nástroj VAIO
Care Rescue (Záchrana VAIO Care).
2 Klepněte na možnost Start recovery
wizard (Spustit průvodce obnovením).
Chcete-li provést vlastní obnovení, zvolte
místo možnosti Start recovery wizard
(Spustit průvodce obnovením) možnost
Tools (Nástroje) a Start advanced
recovery wizard (Spustit průvodce
pokročilým obnovením).
3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Modely bez tlačítka ASSIST
1 Zapněte počítač a než zhasne logo VAIO,
stiskněte několikrát klávesu F10.
Po zobrazení dialogového okna Edit
Boot Options (Upravit možnosti spuštění)
stiskněte klávesu Enter.
2 Zvolte možnost Start recovery wizard
(Spustit průvodce obnovením).
Chcete-li provést vlastní obnovení, zvolte
místo možnosti Start recovery wizard
(Spustit průvodce obnovením) možnost
Tools (Nástroje) a Start advanced
recovery wizard (Spustit průvodce
pokročilým obnovením).
3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Obnovení z médií pro
obnovení
1 Pokud v počítači není integrovaná optická
jednotka, připojte k počítači a ke zdroji
střídavého napájení externí optickou
jednotku (není součástí dodávky).
2 Do optické jednotky počítače v normálním
režimu vložte médium pro obnovení,
vypněte počítač a znovu ho zapněte.
3 Pokud používáte externí optickou
jednotku, stiskněte několikrát klávesu
F11 (dříve než zhasne logo VAIO).
Počítač zobrazí okno Správce spouštění
systému Windows.
4 Klávesou M nebo m zvolte možnost Start
VAIO Care Rescue (Spustit nástroj
Záchrana VAIO Care) a stiskněte klávesu
Enter.
5 Zvolte možnost Start recovery wizard
(Spustit průvodce obnovením).
Chcete-li provést vlastní obnovení, zvolte
místo možnosti Start recovery wizard
(Spustit průvodce obnovením) možnost
Tools (Nástroje) a Start advanced
recovery wizard (Spustit průvodce
pokročilým obnovením).
6 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Obnovení počítače
7
CZ
Důležité poznámky k obnove
Obnovení počítače odstraní všechna data
uložená na integrovaném paměťovém
zařízení a obnoví veškerá nastavení
z výroby. Ujistěte se, že máte záložní
kopie cenných dat.
Před obnovováním systému počítače
odpojte od počítače všechna periferní
zařízení kromě napájecího kabelu nebo
adaptéru střídavého napětí.
Obnovte systém i aplikace. Bez obnovení
aplikací může počítač ztratit stabilitu.
Pokud jste heslo zapomněli a proces
obnovení nelze zahájit, požádejte o jeho
zrušení autorizované servisní středisko
Sony. Za nové nastavení hesla je účtován
poplatek.
Poznámky k softwaru
Obnovení systému počítače obnoví pouze
předinstalované aplikace. Nedokáže
obnovit aplikace, které jste nainstalovali
sami, a data, která jste vytvořili po
zakoupení. Navíc můžete obnovit pouze
operační systém Windows.
Některé předinstalované aplikace
umožňují odinstalování nebo
nainstalování. Pokud však takové
možnosti použijete, nemusí software
pracovat správně.
Instalace softwaru měnícího velikosti
oddílů může znemožnit obnovení nebo
vytvoření médií pro obnovení.
8
Zálohování a obnovení dat,
když lze spustit systém
Windows
Když lze spustit systém Windows, zálohujte
a obnovujte data funkcemi Windows.
Chcete-li tyto funkce použít, klepněte na
možnost Start, Ovládací panely, Systém
a zabezpečení a Zálohování a obnovení.
Zálohování a obnovení dat,
když nelze spustit systém
Windows
Když nelze spustit systém Windows,
zálohujte data nástrojem VAIO Care Rescue
(Záchrana VAIO Care).
Chcete-li obnovit soubory, které jste
zálohovali nástrojem VAIO Care Rescue
(Záchrana VAIO Care), použijte nástroj VAIO
Data Restore Tool (Nástroj pro obnovení
dat VAIO).
Poznámky k práci s nástrojem
Rescue Data (Záchrana dat)
Se zachráněnými soubory pracujte
opatrně, abyste je nevystavili
neoprávněnému přístupu.
Než začnete nástrojem Rescue Data
(Záchrana dat) zálohovat a obnovovat
data, vypněte šifrování pevného disku
systémem Windows. K zachráněným
souborům, které nejsou na integrovaném
paměťovém zařízení šifrovány, však
mohou pomocí médií pro obnovení
a tohoto nástroje snadno získat přístup
neoprávnění uživatelé. Proto po použití
nástroje nastavte pro ochranu
zachráněných souborů před
neoprávněným přístupem heslo pro
zapnutí nebo heslo k pevnému disku,
zapněte funkci šifrování pevného disku
v systému Windows a média pro obnovení
uchovávejte na bezpečném místě.
Použití nástroje Rescue Data (Záchrana
dat) nezaručuje zálohování všech dat
uložených na integrovaném paměťovém
zařízení.
Společnost Sony nepřebírá žádnou
zodpovědnost za jakoukoli ztrátu dat
způsobenou procesem zálohování.
Při práci s tímto softwarem napájejte
počítač napájecím kabelem nebo
z adaptéru střídavého napětí.
Zálohování a obnovování dat
9
CZ
Záchrana dat
1 Použijte krok 1 postupu „Obnovení z
oblasti pro obnovení“ na str. 6 a spute
nástroj VAIO Care Rescue (Záchrana
VAIO Care).
2 Klepněte na možnost Tools (Nástroje)
a Rescue Data (Záchrana dat).
3 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud jste vybrali možnost Custom rescue
(Vlastní záchrana), doporučujeme pro
ukládání zachráněných souborů vybrat
externí pevný disk.
Během procesu záchrany neodpojujte
externí pevný nebo optický disk.
Zachráněné soubory mohou být rozděleny
do dvou nebo více souborů a podle
vybraného místa pro ukládání uloženy nebo
přejmenovány. Zachráněné soubory můžete
obnovit pomocí softwaru VAIO Data
Restore Tool (Nástroj pro obnovení dat
VAIO).
K ukládání zachráněných souborů použijte
externí pevný nebo optický disk podporující
spojení i.LINK nebo USB. Pokud používáte
externí pevný nebo optický disk
nepodporující spojení i.LINK nebo USB,
musíte nainstalovat softwarový ovladač.
Obnovení dat nástrojem VAIO
Data Restore Tool (Nástroj pro
obnovení dat VAIO)
1 Klepněte na možnost Start, Všechny
programy a VAIO Data Restore Tool
(Nástroj pro obnovení dat VAIO).
Počítač zobrazí okno VAIO Data Restore
Tool (Nástroj pro obnovení dat VAIO).
2 Klepněte na tlačítko Další.
Pokud počítač zobrazí okno Řízení
uživatelských účtů, klepněte na tlačítko
Ano.
Pokud jste k počítači přihlášeni jako
standardní uživatel, může vás počítač
požádat o zadání uživatelského jména
a hesla správce.
Pokyny k práci se softwarem najdete
v souboru nápovědy k softwaru.
Je-li to nutné, přesuňte obnovené soubory
na původní místo.
10
Obnovení dat pomocí
bodu obnovení
Bod obnovení umožňuje obnovit systémové
soubory počítače do předchozího stavu
platného v době vytvoření bodu obnovení.
Body obnovení jsou obvykle vytvářeny
automaticky, například při instalaci ovladačů.
Doporučujeme však, abyste bod obnovení
vytvořili v okně Ovládací panely ručně před
každou instalací softwaru nebo ovladačů do
počítače.
Obnovení systémových souborů
pomocí bodu obnovení, když nelze
spustit systém Windows
1 Proveďte kroky 1 až 3 uvedené v postupu
„Obnovení z médií pro obnovení“ na
str. 6.
2 Klávesou M nebo m zvolte možnost
Prostředí Windows RE a stiskněte
klávesu Enter.
3 Vyberte rozložení klávesnice a klepněte
na možnost Další.
Pokud není vybráno vhodné rozložení
klávesnice, nemusí být možné zadat
správně heslo.
4 Vyberte operační systém a klepněte na
možnost Další.
Pokud jste po posledním zálohováním
funkcí zálohování systému Windows
změnili soubory, zálohujte soubory
nástrojem Rescue Data (Záchrana dat).
5 Klepněte na možnost System Restore
(Obnovení systému).
Počítač zobrazí okno System Restore
(Obnovení systému).
6 V okně Recovery (Obnovení) klepněte
na možnost Spustit nástroj Obnovení
systému.
7 Pokud je v okně System Restore
(Obnovení systému) zobrazena možnost
Vybrat jiný bod obnovení, vyberte ji
a klepněte na tlačítko Další. Pokud tomu
tak není, klepněte na tlačítko Další.
8 Vyberte bod obnovení a klepněte na
možnost Další.
9 Klepnutím na možnost Dokončit bod
obnovení potvrďte.
Jakmile zobrazené okno požádá
o restartování počítače, restartujte
počítač.
Zálohování a obnovování dat
11
CZ
V případě potíží s provozem počítače
Než se obrátíte na autorizované servisní středisko Sony nebo přímo na místního prodejce
výrobků Sony, vyzkoušejte tyto možnosti.
Přečtěte si část o řešení potíží v tomto oddílu nebo v uživatelské příručce na obrazovce.
Spusťte nástroj VAIO Care a proveďte potřebné operace.
Navštivte domovskou stránku podpory VAIO.
Řešení potíží
12
Potíže při obnovování
Z oblasti pro obnovení nelze
obnovit systém
Pokud jste pomocí příslušného softwaru
změnili oblast pro obnovení, nainstalovali
jiný operační systém než byl předinstalován
nebo naformátovali integrované paměťové
zařízení v jiném nástroji než VAIO Care
Rescue (Záchrana VAIO Care), obnovte
počítač z médií pro obnovení.
Nelze vytvořit média pro obnovení
Vyzkoušejte následující možnosti:
1 Vypněte počítač a znovu ho zapněte.
Poté zkuste média pro obnovení
vytvořit znovu.
2 Pomocí nástroje VAIO Update stáhněte
a nainstalujte nejnovější aktualizace.
Vyzkoušejte jiné spolehlivé disky.
Nelze dokončit proces obnovení
Odpojte od počítače všechna nepotřebná
externí zařízení.
Vyzkoušejte následující možnosti:
1 Pokud systém počítače zkoušíte
obnovit z médií pro obnovení,
zkontrolujte, zda nejsou média
znečištěná nebo poškozená. Pokud
je média nutné vyčistit, vyčistěte je
a vyzkoušejte obnovení systému
počítače znovu.
2 Obnovte systém počítače z oblasti pro
obnovení nebo z médií pro obnovení.
3 Pokud potíže potrvají, najdete další
informace na domovské stránce
podpory VAIO.
Řešení potíží
13
CZ
Běžné potíže
Počítač nelze spustit
Zkontrolujte, zda je počítač řádně připojen
ke zdroji napájení, zda je zapnut a zda
svítí kontrolka napájení.
Zkontrolujte, zda je správně nainstalován
a nabit akumulátor.
Pokud jsou připojena zařízení USB,
odpojte je a restartujte počítač.
Vyjměte všechny doplňkové paměťové
moduly, které jste případně vložili od
zakoupení počítače, a restartujte počítač.
Pokud je počítač připojen do
prodlužovacího kabelu nebo
zálohovaného zdroje napájení (UPS),
zkontrolujte, zda je prodlužovací kabel
nebo zdroj UPS připojen k napájení
a zapnut.
Odpojte kabel nebo adaptér střídavého
napětí a vyjměte akumulátor.
Vyčkejte tři až pět minut. Vložte
akumulátor, připojte napájecí kabel nebo
adaptér a počítač znovu zapněte.
Mohlo by dojít k poruše počítače
způsobené kondenzací. V takovém
případě počítač nejméně hodinu
nepoužívejte.
Zkontrolujte, zda používáte dodaný kabel
nebo adaptér střídavého napětí Sony.
Zelená kontrolka napájení svítí,
ale displej je prázdný
Několikerým stisknutím kombinace kláves
Alt+F4 zavřete okno aplikace. Možná
došlo k chybě aplikace.
Stiskněte klávesy Ctrl+Alt+Delete,
klepněte na šipku u tlačítka Vypnout
a zvolte možnost Restartovat.
Pro vypnutí počítače stiskněte a podržte
nebo posuňte a podržte vypínač na déle
než čtyři sekundy. Odpojte napájecí kabel
nebo adaptér střídavého napětí a přibliž
pět minut vyčkejte. Poté připojte napájecí
kabel nebo adaptér a počítač znovu
zapněte.
Vypnutí počítače klávesami
Ctrl+Alt+Delete nebo vypínačem může
způsobit ztrátu neuložených dat.
Pokud používáte externí monitor,
zkontrolujte, zda je řádně připojen ke
zdroji napájení a zda je zapnut.
14
Kontrolka nabíjení rychle bliká
a počítač se nespouští
Může to znamenat, že akumulátor není
správně nainstalován. Situaci vyřešíte tak,
že vypnete počítač a vyjmete akumulátor.
Poté akumulátor znovu vložte do
počítače.
Podrobnosti najdete v uživatelské
příručce na obrazovce.
Pokud situace trvá, není nainstalovaný
akumulátor kompatibilní. Vyjměte
akumulátor a obraťte se na autorizované
servisní středisko Sony.
Nejbližší středisko nebo zástupce najdete
v uživatelské příručce na obrazovce.
Počítač zobrazí zprávu
o nekompatibilitě nebo
nesprávném vložení akumulátoru
a přejde do režimu spánku
Přečtěte si odpovědi ke zprávě „Kontrolka
nabíjení rychle bliká a počítač se nespouští“.
Systém Windows nepřijme mé
heslo a zobrazí zprávu Enter
Onetime Password
Pokud třikrát po sobě zadáte nesprávné
heslo pro zapnutí, zobrazí systém zprávu
Enter Onetime Password a nespustí
operační systém Windows. Pro vypnutí
počítače stiskněte a podržte nebo posuňte
a podržte vypínač na déle než čtyři sekundy
a zkontrolujte, zda zhasla kontrolka napájení.
Počkejte 10 až 15 sekund, restartujte počítač
a zadejte správné heslo. V heslech se
rozlišují malá a velká písmena, a proto před
zadáváním hesla zkontrolujte, jaká písmena
píšete.
Nemohu si vzpomenout na heslo
pro zapnutí
Pokud zapomenete heslo pro zapnutí,
požádejte o jeho zrušení autorizované
servisní středisko Sony.
Za nové nastavení hesla je účtován poplatek.
Řešení potíží
15
SK
Informácie o obnovení
Čo je obnovenie?
Obnovenie je proces obnovy predvolených
výrobných nastavení počítača.
Počítač možno obnoviť dvoma spôsobmi:
z médií obnovenia (Recovery Media)
a z oblasti na obnovenie.
Kedy mám obnoviť nastavenia?
Ak je počítač nestabilný.
Ak je počítač infikovaný počítačovým
vírusom.
Ak má počítač problémy, ktoré nemožno
vyriešiť podľa postupov na odstránenie
porúch.
Ak ste omylom naformátovali jednotku C.
Ktorý softvér mám použiť na
obnovenie počítača?
Použite nasledujúci softvér. Softvér možno
spustiť jednoduchým spôsobom.
VAIO Care
Vytvorenie médií obnovenia
Kontrola hardvéru počítača
VAIO Care Rescue (Záchrana VAIO Care)
Zálohovanie (záchrana) údajov
Obnovenie počítača
Vymazanie všetkých údajov zo
vstavaného úložného zariadenia
Ďalšie informácie o používaní softvéru
nájdete v Pomocníkovi aplikácie VAIO Care
a nástroja VAIO Care Rescue (Záchrana
VAIO Care).
Čo je oblasť na obnovenie?
Oblasť na obnovenie vo vstavanom úložnom
zariadení obsahuje údaje na obnovenie
systému a aplikácií. Údaje nachádzajúce sa
v tejto oblasti nemožno bežne upravovať ani
odstraňovať. Tieto údaje však možno upraviť
alebo odstrániť pomocou komerčne
dostupného softvéru určeného na zmenu
informácií v tejto oblasti.
Prečo mám vytvoriť médiá
obnovenia?
Médiá obnovenia sa používajú na obnovu
predvolených výrobných nastavení počítača.
Ak sa systém Windows nespustí a odstránili
ste oblasť na obnovenie, nastavenia budete
musieť obnoviť pomocou médií obnovenia.
Médiá obnovenia vytvorte, hneď ako je
počítač pripravený na použitie.
Úvod
16
Informácie o zálohovaní
Čo je proces zálohovania?
Proces zálohovania slúži na vytvorenie
záložnej kópie údajov nachádzajúcich sa vo
vstavanom úložnom zariadení a ich uloženie
na inom mieste.
Prečo mám zálohovať svoje
údaje?
V dôsledku neočakávaných udalostí alebo
počítačových vírusov môžete prísť o rôzne
údaje uložené vo vstavanom úložnom
zariadení, napríklad o dokumenty alebo
obrázky. Na obnovenie stratených údajov
sa vyžaduje ich záložná kópia.
Dôrazne sa odporúča, aby ste údaje
zálohovali pravidelne.
Úvod
17
SK
V nasledujúcom kroku č. 6 môžete zistiť
počet potrebných diskov a typy médií,
ktoré možno použiť na vytvorenie médií
obnovenia.
Ako médiá obnovenia nemôžete použiť
disky Blu-ray Disc™, DVD-RAM, CD-R
a CD-RW.
1 Pripojte počítač na Internet a pomocou
softvéru VAIO Update prevezmite
a nainštalujte najnovšie aktualizácie.
2 Ak počítač nie je vybavený vstavanou
optickou jednotkou, pripojte k počítaču
aj k zdroju sieťového napájania externú
optickú jednotku (nedodáva sa
s počítačom).
3 Kliknite na tlačidlo Štart , položky
Všetky programy, VAIO Care a VAIO
Care.
Ak sa zobrazí okno Kontrola
používateľských kont, kliknite na tlačidlo
Áno.
Ak ste v počítači prihlásení ako bežný
používateľ, môže sa zobraziť výzva na
zadanie správcovského mena a hesla.
4 Kliknite na položky Recovery & restore
(Obnovenie a oprava), Recovery
(Obnovenie) a Create Recovery Media
(Vytvoriť médiá obnovenia).
5 Dôkladne si prečítajte pokyny na
obrazovke a potom kliknite na tlačidlo
Ďalej.
6 Vložte médium, ktoré chcete použiť.
7 Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Zobrazenie aktuálneho stavu postupu môže
chvíľu trvať.
Počas vytvárania médií obnovenia
nestláčajte tlačidlo vysunutia na jednotke,
pretože by sa vytváranie disku nemuselo
podariť.
Médiá obnovenia uchovávajte na
bezpečnom mieste.
Poznámky k vytvoreniu médií
obnovenia
Médiá obnovenia sú špecifické pre
počítač, v ktorom sa vytvorili.
V nasledujúcich prípadoch možno
nebudete môcť počítač obnoviť pomocou
oblasti na obnovenie:
Oblasť na obnovenie ste upravili
pomocou softvéru určeného na úpravu
údajov.
Nainštalovali ste operačný systém,
ktorý sa líši od operačného systému
vopred nainštalovaného v počítači.
Vstavané úložné zariadenie ste
naformátovali bez použitia nástroja
VAIO Care Rescue (Záchrana VAIO
Care).
Nedotýkajte sa povrchu diskov a dbajte
na to, aby sa povrch neznečistil. Odtlačky
prstov a prach na povrchu môžu spôsobiť
chyby pri čítaní alebo zapisovaní.
Vytvorenie médií obnovenia
18
Pri obnovovaní predvolených výrobných nastavení počítača postupujte podľa niektorého zo
spôsobov obnovenia uvedených nižšie.
Obnovením počítača odstránite všetky údaje uložené vo vstavanom úložnom zariadení.
Obnovenie z oblasti na
obnovenie
Modely vybavené tlačidlom ASSIST
1 Kým je počítač vypnutý, stlačením tlačidla
ASSIST spustite nástroj VAIO Care
Rescue (Záchrana VAIO Care).
2 Kliknite na položku Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením).
Ak chcete vykonať vlastné obnovenie,
namiesto položky Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením) vyberte
položku Tool s (Nástroje) a kliknite na
položku Start advanced recovery wizard
(Spustiť rozšíreného sprievodcu
obnovením).
3 Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Modely bez tlačidla ASSIST
1 Zapnite počítač a skôr než zmizne logo
VAIO, niekoľkokrát stlačte kláves F10.
Ak sa zobrazí okno Edit Boot Options
(Úprava možností spustenia), stlačte
kláves Enter.
2 Vyberte položku Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením).
Ak chcete vykonať vlastné obnovenie,
namiesto položky Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením) vyberte
položku Tool s (Nástroje) a kliknite na
položku Start advanced recovery wizard
(Spustiť rozšíreného sprievodcu
obnovením).
3 Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Obnovenie z médií
obnovenia
1 Ak počítač nie je vybavený vstavanou
optickou jednotkou, pripojte k počítaču
aj k zdroju sieťového napájania externú
optickú jednotku (nedodáva sa
s počítačom).
2 Kým je počítač v štandardnom režime,
vložte do optickej jednotky médium
obnovenia, vypnite počítač a potom ho
znova zapnite.
3 Ak používate externú optickú jednotku,
niekoľkokrát stlačte kláves F11, skôr než
zmizne logo VAIO.
Zobrazí sa okno Správca zavádzania
systému Windows.
4 Stlačením klávesu M alebo m vyberte
položku Start VAIO Care Rescue (Spustiť
nástroj Záchrana VAIO Care) a stlačte
kláves Enter.
5 Vyberte položku Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením).
Ak chcete vykonať vlastné obnovenie,
namiesto položky Start recovery wizard
(Spustiť sprievodcu obnovením) vyberte
položku Tools (Nástroje) a kliknite na
položku Start advanced recovery wizard
(Spustiť rozšíreného sprievodcu
obnovením).
6 Postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Obnovenie počítača
19
SK
Dôležité poznámky k obnoveniu
Obnovením počítača sa odstránia všetky
údaje vo vstavanom úložnom zariadení
a obnovia sa všetky predvolené výrobné
nastavenia. Predtým si vytvorte záložnú
kópiu cenných údajov.
Pred obnovením počítača odpojte od
počítača všetky periférne zariadenia
s výnimkou napájacieho kábla alebo
sieťového adaptéra.
Vykonajte obnovenie systému aj aplikácií.
Ak neobnovíte aplikácie, počítač môže
byť nestabilný.
Ak ste zabudli heslo a nemôžete spustiť
proces obnovenia, o odstránenie hesla
požiadajte autorizované servisné
stredisko alebo stredisko technickej
podpory spoločnosti Sony. Táto služba
je spoplatnená.
Poznámky k softvéru
Pri obnove počítača možno obnoviť iba
vopred nainštalovaný softvér. Nemožno
obnoviť softvér, ktorý ste sami
nainštalovali, ani údaje vytvorené po
zakúpení počítača. Navyše, nemožno
obnoviť len operačný systém Windows.
Niektoré vopred nainštalované softvérové
aplikácie obsahujú možnosti, ktoré
umožňujú ich odinštalovanie alebo
nainštalovanie. Ak však použijete takéto
možnosti, softvér nemusí v počítači
správne fungovať.
Inštaláciou softvéru na úpravu veľkosti
oblastí disku sa môže znemožniť
obnovenie alebo vytvorenie médií
obnovenia.
20
Zálohovanie a obnovenie
údajov, ak možno spustiť
systém Windows
Ak možno spustiť systém Windows,
zálohujte a obnovujte údaje pomocou
funkcií systému Windows.
Ak chcete použiť príslušné funkcie, kliknite
na tlačidlo Štart a položky Ovládací panel,
Systém a zabezpečenie a Zálohovanie
a obnovenie.
Zálohovanie a obnovenie
údajov, ak nemožno
spustiť systém Windows
Ak systém Windows nemožno spustiť,
zálohujte údaje pomocou nástroja VAIO
Care Rescue (Záchrana VAIO Care).
Ak chcete obnoviť súbory zálohované
pomocou nástroja VAIO Care Rescue
(Záchrana VAIO Care), použite nástroj VAIO
Data Restore Tool (Nástroj na obnovenie
údajov v počítači VAIO).
Poznámky k používaniu softvéru
Rescue Data (Záchrana údajov)
So zachránenými súbormi zaobchádzajte
opatrne, aby ste ich chránili pred
neoprávneným prístupom.
Skôr než pomocou softvéru Rescue Data
(Záchrana údajov) spustíte zálohovanie
a obnovovanie údajov, vypnite funkciu
systému Windows na šifrovanie pevného
disku. Pomocou médií obnovenia a tohto
softvéru však môžu k nezašifrovaným
zachráneným súborom vo vstavanom
úložnom zariadení bez problémov získať
prístup neoprávnení používatelia. Po
použití softvéru preto nastavte heslo na
spustenie počítača alebo heslo pevného
disku, zapnite funkciu systému Windows
na šifrovanie pevného disku a odložte
médiá obnovenia na bezpečné miesto,
aby ste zachránené súbory chránili pred
neoprávneným prístupom.
Používanie softvéru Rescue Data
(Záchrana údajov) nezaručuje, že sa
vytvorí záloha všetkých údajov vo
vstavanom úložnom zariadení.
Spoločnosť Sony nepreberá žiadnu
zodpovednosť za akúkoľvek stratu údajov,
ku ktorej dôjde v dôsledku zálohovania.
Počas používania tohto softvéru napájajte
počítač pomocou napájacieho kábla
alebo sieťového adaptéra.
Zálohovanie a obnovenie údajov
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28

Sony VPCZ12A7E Troubleshooting guide

Typ
Troubleshooting guide