Dell Inspiron 15 3565 Používateľská príručka

Inspiron 15 3000

Servisná príručka

Model počítača: Inspiron 15-3565

Regulačný model: P63F

Regulačný typ: P63F003

Poznámky, upozornenia a

výstrahy

POZNÁMKA: POZNÁMKA uvádza dôležité informácie, ktoré umožňujú

lepšie využitie výrobku.

VAROVANIE: UPOZORNENIE označuje možné poškodenie hardvéru

alebo stratu údajov a uvádza, ako sa vyhnúť problému.

VÝSTRAHA: VÝSTRAHA označuje možné poškodenie majetku, osobné

zranenie alebo smrť.

vyhradené. Dell, EMC a iné ochranné známky sú ochranné známky spoločnosti Dell Inc.

alebo jej dcérskych spoločností. Ostatné ochranné známky môžu byť ochranné známky ich

príslušných vlastníkov.

2016 - 11

Rev. A00

Obsah

Pred servisným úkonom v počítači...............................10

Skôr než začnete ................................................................................... 10

Bezpečnostné pokyny.............................................................................10

Odporúčané nástroje................................................................................11

Zoznam skrutiek...................................................................................... 11

Po dokončení práce v počítači......................................14

Demontáž batérie........................................................ 15

Postup.................................................................................................... 15

Spätná montáž batérie.................................................16

Postup.................................................................................................... 16

Demontáž optickej jednotky.........................................17

Prípravné úkony.......................................................................................17

Postup.....................................................................................................17

Spätná montáž optickej jednotky................................ 20

Postup....................................................................................................20

Finálne úkony......................................................................................... 20

Demontáž klávesnice................................................... 21

Prípravné úkony...................................................................................... 21

Postup.................................................................................................... 21

3

Spätná montáž klávesnice........................................... 24

Postup....................................................................................................24

Finálne úkony..........................................................................................24

Demontáž spodného krytu.......................................... 25

Prípravné úkony......................................................................................25

Postup....................................................................................................25

Spätná montáž spodného krytu...................................30

Postup....................................................................................................30

Finálne úkony..........................................................................................32

Demontáž premosťovača optickej jednotky................. 33

Prípravné úkony......................................................................................33

Postup....................................................................................................33

Spätná montáž premosťovača optickej jednotky..........35

Postup....................................................................................................35

Finálne úkony......................................................................................... 35

Demontáž pevného disku............................................ 36

Prípravné úkony......................................................................................36

Postup....................................................................................................36

Spätná montáž pevného disku.....................................39

Postup....................................................................................................39

Finálne úkony......................................................................................... 39

Demontáž pamäťových modulov..................................40

Prípravné úkony..................................................................................... 40

Postup....................................................................................................40

4

Spätná inštalácia pamäťových modulov....................... 42

Postup....................................................................................................42

Finálne úkony..........................................................................................43

Demontáž karty bezdrôtovej komunikácie................... 44

Prípravné úkony......................................................................................44

Postup....................................................................................................44

Spätná montáž karty bezdrôtovej komunikácie............46

Postup....................................................................................................46

Finálne úkony..........................................................................................47

Demontáž dosky s tlačidlom napájania........................ 49

Prípravné úkony......................................................................................49

Postup....................................................................................................49

Spätná montáž dosky s tlačidlom napájania.................52

Postup....................................................................................................52

Finálne úkony......................................................................................... 52

Demontáž reproduktorov.............................................53

Prípravné úkony..................................................................................... 53

Postup....................................................................................................53

Spätná montáž reproduktorov.....................................55

Postup................................................................................................... 55

Finálne úkony......................................................................................... 55

Demontáž vstupno-výstupnej dosky............................56

Prípravné úkony..................................................................................... 56

Postup................................................................................................... 56

5

Spätná montáž vstupno-výstupnej dosky....................58

Postup................................................................................................... 58

Finálne úkony......................................................................................... 58

Demontáž gombíkovej batérie..................................... 59

Prípravné úkony..................................................................................... 59

Postup................................................................................................... 59

Spätná montáž gombíkovej batérie.............................. 61

Postup.................................................................................................... 61

Finálne úkony.......................................................................................... 61

Demontáž chladiča......................................................62

Prípravné úkony......................................................................................62

Postup....................................................................................................62

Spätná montáž chladiča.............................................. 64

Postup....................................................................................................64

Finálne úkony......................................................................................... 64

Demontáž ventilátora.................................................. 65

Prípravné úkony..................................................................................... 65

Postup................................................................................................... 65

Spätná montáž ventilátora...........................................67

Postup....................................................................................................67

Finálne úkony..........................................................................................67

Demontáž šošoviek indikátorov stavu..........................68

Prípravné úkony..................................................................................... 68

Postup....................................................................................................68

6

Spätná montáž šošoviek kontroliek stavu.................... 70

Finálne úkony..........................................................................................70

Postup....................................................................................................70

Demontáž systémovej dosky........................................71

Prípravné úkony...................................................................................... 71

Postup.................................................................................................... 71

Spätná montáž systémovej dosky................................76

Postup....................................................................................................76

Finálne úkony..........................................................................................77

Demontáž dotykového panela......................................78

Prípravné úkony......................................................................................78

Postup....................................................................................................78

Spätná montáž dotykového panela.............................. 81

Postup.................................................................................................... 81

Finálne úkony.......................................................................................... 81

Demontáž portu napájacieho adaptéra........................ 82

Prípravné úkony......................................................................................82

Postup....................................................................................................82

Spätná montáž portu napájacieho adaptéra.................84

Postup....................................................................................................84

Finálne úkony......................................................................................... 84

Demontáž zostavy displeja.......................................... 85

Prípravné úkony..................................................................................... 85

Postup................................................................................................... 85

7

Spätná montáž zostavy displeja.................................. 89

Postup....................................................................................................89

Finálne úkony......................................................................................... 89

Demontáž rámu displeja.............................................. 90

Prípravné úkony..................................................................................... 90

Postup.................................................................................................... 91

Spätná montáž rámu displeja.......................................92

Postup....................................................................................................92

Finálne úkony......................................................................................... 92

Demontáž panela displeja............................................ 93

Prípravné úkony......................................................................................93

Postup....................................................................................................93

Spätná montáž panela displeja.................................... 96

Finálne úkony......................................................................................... 96

Postup................................................................................................... 96

Demontáž kamery....................................................... 97

Prípravné úkony......................................................................................97

Postup....................................................................................................97

Spätná montáž kamery............................................... 99

Postup................................................................................................... 99

Finálne úkony......................................................................................... 99

Demontáž závesov displeja........................................ 100

Prípravné úkony....................................................................................100

Postup..................................................................................................100

8

Spätná montáž závesov displeja.................................102

Finálne úkony........................................................................................102

Postup..................................................................................................102

Demontáž zostavy zadného krytu displeja a antény... 103

Prípravné úkony....................................................................................103

Postup..................................................................................................103

Spätná montáž zostavy zadného krytu displeja a

antény....................................................................... 105

Postup..................................................................................................105

Finálne úkony........................................................................................105

Demontáž opierky dlaní..............................................106

Prípravné úkony....................................................................................106

Postup..................................................................................................106

Spätná montáž opierky dlaní......................................108

Finálne úkony........................................................................................108

Postup..................................................................................................108

Diagnostika................................................................109

Aktualizácia systému BIOS..........................................111

Získavanie pomoci a kontaktovanie spoločnosti Dell... 112

Zdroje svojpomoci..................................................................................112

Kontaktovanie spoločnosti Dell.............................................................. 113

9

Pred servisným úkonom v

počítači

POZNÁMKA: Ilustrácie v tomto dokumente na môžu líšiť od vášho počítača

v závislosti od vami objednanej kongurácie.

Skôr než začnete

1 Uložte a zatvorte všetky otvorené súbory a ukončite všetky otvorené aplikácie.

2 Vypnite počítač. Kliknite naŠtart → Napájanie → Vypnúť.

POZNÁMKA: Ak používate iný operačný systém, pokyny na vypnutie

nájdete v dokumentácii k operačnému systému.

3 Odpojte počítač a všetky pripojené zariadenia z elektrických zásuviek.

4 Od svojho počítača odpojte všetky pripojené sieťové a periférne zariadenia, ako

sú klávesnica, myš a monitor.

5 Vyberte všetky pamäťové karty a optické jednotky z počítača, ak sú prítomné.

6 Zatvorte displej a prevráťte počítač.

Bezpečnostné pokyny

Dodržiavaním nasledujúcich bezpečnostných pokynov sa vyhnete prípadnému

poškodeniu počítača a zaistíte aj svoju osobnú bezpečnosť.

VÝSTRAHA: Skôr než začnete pracovať vo vnútri počítača, prečítajte si

bezpečnostné pokyny dodané s počítačom. Ďalšie bezpečnostné overené

postupy nájdete na stránke so zákonnými požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VÝSTRAHA: Pred otvorením krytu a panelov počítača odpojte všetky zdroje

napájania. Po dokončení práce vnútri počítača znova nainštalujte všetky

kryty, panely a skrutky pred tým, než počítač zapojíte do elektrickej

zásuvky.

VAROVANIE: Zabezpečte, aby bola pracovná plocha rovná a čistá, aby sa

počítač nepoškodil.

10

VAROVANIE: Komponenty a karty uchopte za hrany a nedotýkajte sa

kolíkov ani kontaktov, aby ste predišli ich poškodeniu.

VAROVANIE: Môžete vykonávať iba postupy riešenia problémov a opravy,

na ktoré vás oprávňuje dokumentácia k produktu alebo pokyny technickej

podpory spoločnosti Dell. Na škody spôsobené opravami, ktoré neboli

autorizované spoločnosťou Dell, sa nevzťahuje záruka. Prečítajte si

bezpečnostné pokyny priložené k produktu alebo sa nachádzajú na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVANIE: Skôr než sa dotknete akéhokoľvek komponentu vo vnútri

počítača, uzemnite sa dotykom nenatretého kovového povrchu, napríklad

kovovej zadnej strany počítača. Počas práce sa pravidelne dotýkajte

nenatretého kovového povrchu, aby sa rozptýlila statická elektrina, ktorá by

mohla poškodiť vnútorné komponenty.

VAROVANIE: Ak odpájate kábel, potiahnite ho za prípojku alebo pevný

ťahací jazýček, ale nie za samotný kábel. Niektoré káble majú konektory s

poistnými západkami alebo ručnými skrutkami, ktoré je potrebné uvoľniť

pred odpojením kábla. Konektory od seba odpájajte rovným smerom –

zabránite tým ohnutiu kolíkov konektora. Počas pripájania káblov sa

presvedčite, či sú porty a konektory správne orientované a vyrovnané.

VAROVANIE: Stlačte a vysuňte všetky karty z čítačky pamäťových kariet.

Odporúčané nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumente môžu vyžadovať použitie nasledujúcich

nástrojov:

• Krížový skrutkovač

• Plastové páčidlo

Zoznam skrutiek

Nasledujúca tabuľka obsahuje zoznam skrutiek použitých na prichytenie rôznych

komponentov k zostave opierky dlaní.

11

Tabuľka 1. Zoznam skrutiek

Komponentový Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok

skrutky

Zostava optickej

jednotky

Spodný kryt M2x5 1

Konzola optickej

jednotky

Optická jednotka M2x3 1

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M2,5x8 8

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M2x5 2

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M2x2 3

Spodný kryt Zostava opierky

dlaní

M2x5 5

Zostava

pevného disku

Zostava opierky

dlaní

M2x3 4

Konzola

pevného disku

Pevný disk M3x3 4

Konzola karty

bezdrôtovej

komunikácie

Systémová doska M2x3 1

Záves displeja Zostava opierky

dlaní

M2,5x8 3

Doska s

tlačidlom

napájania

Zostava opierky

dlaní

M2x2 1

vstupno-

výstupná doska

Zostava opierky

dlaní

M2x3 1

12

Komponentový Prichytené k Typ skrutky Množstvo Obrázok

skrutky

Ventilátor Systémová doska M2x5 2

Systémová

doska

Zostava opierky

dlaní

M2x3 2

Konzola

dotykového

panela

Dotykový panel M2x3 6

Port

napájacieho

adaptéra

Zostava opierky

dlaní

M2x3 1

Panel displeja Zostava zadného

krytu displeja

a antény.

M2x3 4

Závesy displeja Zostava zadného

krytu displeja

a antény.

M2,5x2,5

s veľkou hlavou

6

13

Po dokončení práce v počítači

VAROVANIE: Voľné alebo uvoľnené skrutky vo vnútri počítača môžu vážne

poškodiť počítač.

1 Zaskrutkujte späť všetky skrutky a skontrolujte, či v počítači nezostali žiadne

voľné skrutky.

2 Pripojte všetky externé zariadenia, periférie a káble, ktoré ste odpojili pred

začatím práce na počítači.

3 Zasuňte späť pamäťové karty, disky a ostatné súčasti, ktoré ste odstránili pred

začatím práce na počítači.

4 Pripojte počítač a všetky pripojené zariadenia k ich elektrickým zásuvkám.

5 Zapnite počítač.

14

Demontáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti

Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači

postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie

overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými

požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Posuňte západku na uvoľnenie batérie do odomknutej polohy.

Keď sa batéria uvoľní, budete počuť cvaknutie.

2 Prstami nadvihnite batériu do uhla a vyberte ju zo šachty batérie.

3 Prevráťte počítač, otvorte displej a zatlačením spínača napájania na päť sekúnd

uzemnite systémovú dosku.

15

Spätná montáž batérie

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti

Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači

postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie

overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými

požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zatvorte displej a prevráťte počítač.

2 Batériu vložte do šachty batérie a zacvaknite batériu na miesto.

16

Demontáž optickej jednotky

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti

Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači

postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie

overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými

požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prípravné úkony

Demontujte batériu.

Postup

1 Odstráňte skrutku (M2x5), ktorá upevňuje zostavu optickej jednotky

k spodnému krytu.

2 Pomocou plastového páčidla vytlačte zostavu optickej jednotky zo šachty

optickej jednotky.

17

3 Vytiahnite zostavu optickej jednotky zo šachty optickej jednotky.

4 Odstráňte skrutku (M2x3), ktorá upevňuje konzolu optickej jednotky k optickej

jednotke.

POZNÁMKA: Poznačte si orientáciu konzoly optickej jednotky, aby ste

ju mohli správne nasadiť.

18

5 Odmontujte konzolu optickej jednotky od optickej jednotky.

6 Opatrne vytiahnite rám optickej jednotky a odnímte ho z optickej jednotky.

19

Spätná montáž optickej jednotky

VÝSTRAHA: Pred prácou vnútri počítača si prečítajte bezpečnostné pokyny,

ktoré ste dostali s vaším počítačom, a postupujte podľa pokynov v časti

Pred servisným úkonom v počítači. Po dokončení práce v počítači

postupujte podľa pokynov v časti Po dokončení práce v počítači. Ďalšie

overené postupy týkajúce sa bezpečnosti nájdete na stránke so zákonnými

požiadavkami na adrese

www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

1 Zarovnajte západky na ráme optickej jednotky s otvormi na optickej jednotke

a zacvaknite ho na miesto.

2 Zarovnajte otvor pre skrutku na konzole optickej jednotky s otvorom pre skrutku

na zostave optickej jednotky.

POZNÁMKA: Konzolu optickej jednotky musíte zarovnať správne, aby

bola optická jednotka správne pripevnená k počítaču. Správnu

orientáciu zistite z kroku 4 v postupe „Demontáž optickej jednotky“.

3 Zaskrutkujte späť skrutku (M2x3), ktorá upevňuje konzolu optickej jednotky

k zostave optickej jednotky.

4 Zasuňte zostavu optickej jednotky do otvoru pre optickú jednotku a zacvaknite

ju na pôvodné miesto.

5 Zaskrutkujte späť skrutku (M2x5), ktorá upevňuje zostavu optickej jednotky

k základni počítača.

Finálne úkony

Namontujte späť batériu.

20

Stránka sa načítava ...

Dell Inspiron 15 3565 Používateľská príručka

Dell Inspiron 15 3565 Používateľská príručka

Súvisiace články