Dell Inspiron 7777 Používateľská príručka

Inspiron 27 7000 All-in-One

Servisní příručka

Model počítače: Inspiron 27-7777

Regulační model: W18C

Regulační typ: W18C001

Poznámky, upozornění a varování

POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití produktu.

UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ poukazuje na možnost poškození hardwaru nebo ztráty dat a poskytuje návod, jak se danému

problému vyhnout.

VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti.

nebo dceřiných společností. Ostatní ochranné známky mohou být ochranné známky svých vlastníků.

2018 - 08

Rev. A01

Obsah

1 Před manipulací uvnitř počítače......................................................................................................................9

Než začnete .......................................................................................................................................................................9

Bezpečnostní pokyny.........................................................................................................................................................9

Doporučené nástroje........................................................................................................................................................ 10

Seznam šroubů................................................................................................................................................................. 10

2 Po manipulaci uvnitř počítače.......................................................................................................................12

3 Technický přehled.........................................................................................................................................13

Pohled dovnitř počítače...................................................................................................................................................13

Pohled dovnitř (FHD).................................................................................................................................................13

Pohled dovnitř počítače (UHD).................................................................................................................................14

Součásti základní desky................................................................................................................................................... 14

Součásti základní desky (FHD)................................................................................................................................. 14

Součásti základní desky (UHD).................................................................................................................................15

4 Demontáž podstavce.................................................................................................................................... 17

Postup................................................................................................................................................................................17

5 Montáž podstavce........................................................................................................................................19

Postup................................................................................................................................................................................19

6 Demontáž zadního krytu...............................................................................................................................21

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 21

Postup................................................................................................................................................................................21

7 Montáž zadního krytu.................................................................................................................................. 22

Postup............................................................................................................................................................................... 22

Následné kroky.................................................................................................................................................................22

8 Vyjmutí pevného disku................................................................................................................................. 23

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................23

Postup............................................................................................................................................................................... 23

9 Instalace pevného disku...............................................................................................................................25

Postup...............................................................................................................................................................................25

Následné kroky.................................................................................................................................................................26

10 Vyjmutí paměťového modulu.......................................................................................................................27

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................27

Postup............................................................................................................................................................................... 27

Obsah

3

11 Instalace paměťového modulu..................................................................................................................... 28

Postup............................................................................................................................................................................... 28

Následné kroky.................................................................................................................................................................29

12 Demontáž krytu základní desky.................................................................................................................. 30

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 30

Postup...............................................................................................................................................................................30

13 Montáž krytu základní desky.......................................................................................................................31

Postup................................................................................................................................................................................31

Následné kroky..................................................................................................................................................................31

14 Vyjmutí knoíkové baterie...........................................................................................................................32

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................32

Postup............................................................................................................................................................................... 32

15 Vložení knoíkové baterie...........................................................................................................................33

Postup............................................................................................................................................................................... 33

Následné kroky.................................................................................................................................................................33

16 Demontáž bezdrátové karty........................................................................................................................34

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................34

Postup............................................................................................................................................................................... 34

17 Instalace bezdrátové karty..........................................................................................................................36

Postup...............................................................................................................................................................................36

Následné kroky................................................................................................................................................................. 37

18 Demontáž držáku disku SSD / paměti Intel Optane.................................................................................... 38

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................38

Postup............................................................................................................................................................................... 38

19 Montáž disku SSD / paměti Intel Optane....................................................................................................39

Postup...............................................................................................................................................................................39

Následné kroky.................................................................................................................................................................39

20 Vyjmutí disku SSD (poloviční délky)...........................................................................................................40

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 40

Postup...............................................................................................................................................................................40

21 Montáž disku SSD (poloviční délky)............................................................................................................ 41

Postup................................................................................................................................................................................41

Následné kroky..................................................................................................................................................................41

22 Vyjmutí ventilátoru.....................................................................................................................................43

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................43

Postup............................................................................................................................................................................... 43

4

Obsah

23 Výměna ventilátoru.................................................................................................................................... 44

Postup............................................................................................................................................................................... 44

Následné kroky.................................................................................................................................................................44

24 Demontáž chladiče.................................................................................................................................... 45

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 45

Postup...............................................................................................................................................................................45

25 Výměna chladiče........................................................................................................................................46

Postup...............................................................................................................................................................................46

Následné kroky.................................................................................................................................................................46

26 Demontáž kamery......................................................................................................................................47

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................47

Postup............................................................................................................................................................................... 47

27 Instalace kamery........................................................................................................................................49

Postup...............................................................................................................................................................................49

Následné kroky.................................................................................................................................................................50

28 Sejmutí spodního krytu...............................................................................................................................51

Přípravné kroky................................................................................................................................................................. 51

Postup................................................................................................................................................................................51

29 Nasazení krytu základny............................................................................................................................ 53

Postup...............................................................................................................................................................................53

Následné kroky.................................................................................................................................................................53

30 Demontáž držáku zadního panelu I/O........................................................................................................ 54

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 54

Postup...............................................................................................................................................................................54

31 Montáž držáku zadního panelu I/O.............................................................................................................55

Postup...............................................................................................................................................................................55

Následné kroky.................................................................................................................................................................55

32 Demontáž mikrofonů..................................................................................................................................56

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 56

Postup...............................................................................................................................................................................56

33 Montáž mikrofonů......................................................................................................................................57

Postup............................................................................................................................................................................... 57

Následné kroky................................................................................................................................................................. 57

34 Vyjmutí reproduktorů................................................................................................................................. 58

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 58

Postup...............................................................................................................................................................................58

Obsah

5

35 Instalace reproduktorů...............................................................................................................................59

Postup...............................................................................................................................................................................59

Následné kroky.................................................................................................................................................................59

36 Vyjmutí desky tlačítka napájení.................................................................................................................. 60

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 60

Postup...............................................................................................................................................................................60

37 Instalace desky tlačítka napájení.................................................................................................................61

Postup................................................................................................................................................................................61

Následné kroky..................................................................................................................................................................61

38 Vyjmutí desky V/V..................................................................................................................................... 62

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 62

Postup...............................................................................................................................................................................62

39 Montáž desky I/O......................................................................................................................................64

Postup...............................................................................................................................................................................64

Následné kroky.................................................................................................................................................................65

40 Demontáž portu náhlavní soupravy............................................................................................................66

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 66

Postup...............................................................................................................................................................................66

41 Nasazení portu náhlavní soupravy...............................................................................................................67

Postup............................................................................................................................................................................... 67

Následné kroky................................................................................................................................................................. 67

42 Vyjmutí antén.............................................................................................................................................68

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 68

Postup...............................................................................................................................................................................68

43 Montáž antén............................................................................................................................................ 69

Postup...............................................................................................................................................................................69

Následné kroky.................................................................................................................................................................69

44 Vyjmutí procesoru......................................................................................................................................70

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................70

Postup............................................................................................................................................................................... 70

45 Montáž procesoru......................................................................................................................................72

Postup............................................................................................................................................................................... 72

Následné kroky................................................................................................................................................................. 72

46 Demontáž základní desky...........................................................................................................................73

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................73

Postup............................................................................................................................................................................... 73

6

Obsah

Postup................................................................................................................................................................................74

47 Montáž základní desky...............................................................................................................................76

Postup............................................................................................................................................................................... 76

Postup................................................................................................................................................................................77

Následné kroky................................................................................................................................................................. 78

Aktualizace systému BIOS.............................................................................................................................................. 78

48 Demontáž portu napájecího adaptéru........................................................................................................ 80

Přípravné kroky................................................................................................................................................................ 80

Postup...............................................................................................................................................................................80

49 Montáž portu napájecího adaptéru.............................................................................................................81

Postup................................................................................................................................................................................81

Následné kroky..................................................................................................................................................................81

50 Demontáž panelu displeje.......................................................................................................................... 82

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................82

Postup............................................................................................................................................................................... 82

51 Montáž panelu displeje............................................................................................................................... 84

Postup............................................................................................................................................................................... 84

Následné kroky.................................................................................................................................................................86

52 Demontáž středního rámu.......................................................................................................................... 87

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................87

Postup............................................................................................................................................................................... 87

53 Montáž středního rámu..............................................................................................................................90

Postup...............................................................................................................................................................................90

Následné kroky..................................................................................................................................................................91

54 Demontáž základny sestavy displeje.......................................................................................................... 92

Přípravné kroky.................................................................................................................................................................92

Postup............................................................................................................................................................................... 92

55 Montáž základny sestavy displeje.............................................................................................................. 94

Postup...............................................................................................................................................................................94

Následné kroky.................................................................................................................................................................94

56 Stažení ovladačů....................................................................................................................................... 96

Stažení ovladače zvuku...................................................................................................................................................96

Stažení ovladače gracké karty..................................................................................................................................... 96

Stažení ovladače USB......................................................................................................................................................97

Stažení ovladače čipové sady.........................................................................................................................................98

Stažení ovladače síťové karty.........................................................................................................................................98

57 Nastavení systému................................................................................................................................... 100

Obsah

7

Funkce Boot Sequence................................................................................................................................................. 100

Navigační klávesy........................................................................................................................................................... 100

Přehled systému BIOS....................................................................................................................................................101

Přístup k programu nastavení systému BIOS.............................................................................................................. 101

Aktivace a deaktivace rozhraní USB v programu nastavení systému BIOS.......................................................101

Rozpoznání pevného disku v programu nastavení BIOS......................................................................................101

Kontrola systémové paměti v nastavení systému BIOS....................................................................................... 101

Možnosti nástroje System setup (Nastavení systému).............................................................................................102

Aktualizace systému BIOS............................................................................................................................................ 105

58 Řešení potíží.............................................................................................................................................106

Aktualizace systému BIOS............................................................................................................................................ 106

Reinstalace Windows pomocí disku USB pro obnovu systému................................................................................106

Rozšířená diagnostika vyhodnocení systému před jeho spuštěním (ePSA)............................................................ 107

Spuštění diagnostiky ePSA......................................................................................................................................107

Automatický integrovaný test displeje..........................................................................................................................107

Diagnostika...................................................................................................................................................................... 107

Uvolnění statické elektřiny (Flea power)..................................................................................................................... 108

Cyklus napájení sítě Wi-Fi..............................................................................................................................................108

59 Pomoc a kontakt na společnost Dell..........................................................................................................110

Zdroje pro vyhledání nápovědy......................................................................................................................................110

Kontaktování společnosti Dell........................................................................................................................................110

8

Obsah

Před manipulací uvnitř počítače

POZNÁMKA: Obrázky v tomto dokumentu se mohou lišit od vašeho počítače v závislosti na sestavě, kterou jste si objednali.

Než začnete

1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace.

2 Vypněte počítač. Klikněte na tlačítko: Start > Napájení > Vypnout.

POZNÁMKA: Používáte-li jiný operační systém, vyhledejte pokyny ohledně jeho vypnutí v příslušné dokumentaci.

3 Odpojte počítač a všechna připojená zařízení od elektrických zásuvek.

4 Odpojte od počítače všechna připojená síťová a periferní zařízení, jako například klávesnici, myš a monitor.

5 Vyjměte z počítače všechny paměťové karty nebo optické disky (pokud je potřeba).

6 Po odpojení počítače uzemněte základní desku stisknutím tlačítka napájení a jeho přidržením po dobu 5 sekund.

UPOZORNĚNÍ

: Položte počítač na rovný, měkký a čistý povrch, abyste zabránili poškrábání displeje.

7 Položte počítač čelem dolů.

Bezpečnostní pokyny

Dodržováním následujících bezpečnostních zásad zabráníte možnému poškození počítače a zajistíte vlastní bezpečnost.

VAROVÁNÍ

: Před manipulací uvnitř počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem. Další informace

o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na

adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

VAROVÁNÍ: Než otevřete kryt počítače nebo jeho panely, odpojte veškeré zdroje napájení. Poté co dokončíte práci uvnitř

počítače, namontujte všechny kryty, panely a šrouby a teprve poté připojte počítač k elektrické zásuvce.

UPOZORNĚNÍ: Chcete-li předejít poškození počítače, ujistěte se, že je pracovní plocha rovná a čistá.

UPOZORNĚNÍ: Abyste předešli poškození komponent a karet, držte je vždy pouze za hrany a nedotýkejte se jejich kolíků

a kontaktů.

UPOZORNĚNÍ: Odstraňování problémů a opravy byste měli provádět pouze po autorizaci nebo výzvě tým technické pomoci Dell.

Na škody způsobené neoprávněným servisním zásahem se nevztahuje záruka. Více informací najdete v bezpečnostních pokynech

dodávaných s produktem nebo na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

UPOZORNĚNÍ: Dříve, než se dotknete některé části uvnitř počítače, odveďte elektrostatický náboj z vašeho těla tím, že se

dotknete kovového předmětu, například některé kovové části na zadní straně počítače. Během manipulace se opakovaně

dotýkejte nenatřeného kovového povrchu, abyste odvedli potenciální elektrostatický náboj, který může poškodit vnitřní součásti.

UPOZORNĚNÍ: Při odpojování kabelu tahejte za konektor nebo pásek pro vytahování, nikoli za samotný kabel. Některé kabely

mohou být opatřeny konektory se západkami nebo přítlačnými šrouby, které je třeba před odpojením kabelu uvolnit. Při

odpojování kabelů postupujte opatrně, aby nedošlo k ohnutí kolíků. Při připojování kabelů se ujistěte, že jsou porty a konektory

správně otočeny a vyrovnány.

UPOZORNĚNÍ: Stiskem vysuňte všechny karty vložené ve čtečce paměťových karet.

1

Před manipulací uvnitř počítače 9

Doporučené nástroje

Postupy uvedené v tomto dokumentu mohou vyžadovat použití následujících nástrojů:

• křížový šroubovák #1,

• plastová jehla

Seznam šroubů

V následující tabulce je uveden seznam šroubů, kterými se k počítači připevňují různé součástky.

Tabulka 1. Seznam šroubů

Součástka Připevněna k Typ šroubu Množství Obrázek šroubu

Podstavec Zadní kryt M3x5 2

kryt základní desky, Základna sestavy displeje M3x5 5

Kryt bezdrátové karty Základní deska M2x2,5 2

Bezdrátová karta Základní deska M2x2,5 1

Disk SSD / paměť Intel

Optane

Základní deska M2x2,5 1

Disk SSD (poloviční délky) Základní deska M2x2,5 1

Ventilátor Základna sestavy displeje M3x5 3

Dvířka sestavy zasouvací

kamery

Střední rám M3x5 2

Sestava zasouvací

kamery

Základna sestavy displeje M3x5 2

Rámeček zasouvací

kamery

Sestava zasouvací kamery M3x5 3

Spodní kryt Držák zadní desky I/O M3x5 2

Základna sestavy displeje 2

Držák zadní desky I/O Základna sestavy displeje M3x5 2

Mikrofony (4 moduly) Střední rám M2x2,5 4

Reproduktory Základna sestavy displeje M3x4+7,1 9

10 Před manipulací uvnitř počítače

Součástka Připevněna k Typ šroubu Množství Obrázek šroubu

Deska tlačítka napájení Střední rám M3x5 1

Kryt desky I/O Základna sestavy displeje M3x5 2

deska I/O Základna sestavy displeje M2,5 × 3,5 2

Port náhlavní soupravy Základna sestavy displeje M3x5 1

Antény (2 moduly) Základna sestavy displeje M2x2,5 2

Základní deska Základna sestavy displeje M3x5 9

Port napájecího adaptéru Základna sestavy displeje M3x5 2

Panel displeje Základna sestavy displeje M3x5 12

Střední rám Základna sestavy displeje M3x5 16

Před manipulací uvnitř počítače 11

Po manipulaci uvnitř počítače

UPOZORNĚNÍ: Pokud šrouby uvnitř počítače zůstanou uvolněné nebo volně ležet, můžete počítač vážně poškodit.

1 Našroubujte všechny šrouby a ujistěte se, že žádné nezůstaly volně uvnitř počítače.

2 Připojte všechna externí zařízení, periferní zařízení a kabely, které jste odpojili před prací uvnitř počítače.

3 Vraťte zpět všechny karty, disky a ostatní části, které jste odebrali před prací v počítači.

4 Připojte počítač a všechna připojená zařízení do elektrických zásuvek.

5 Zapněte počítač.

2

12 Po manipulaci uvnitř počítače

Technický přehled

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Pohled dovnitř počítače

Pohled dovnitř (FHD)

POZNÁMKA: Toto je vnitřní pohled do počítače dodávaného s displeji s rozlišením Full HD (FHD).

POZNÁMKA: Vzhled chladiče se může lišit podle objednané kongurace graky.

Obrázek 1. Pohled dovnitř počítače (FHD)

1

ventilátor, 2 Disk SSD / paměť Intel Optane

3 chladič 4 sestava zasouvací kamery

5 střední rám 6 základna sestavy displeje

7 desku tlačítka napájení 8 kryt bezdrátové karty

9 základní deska 10 Mikrofon

11 knoíková baterie 12 port napájecího adaptéru

13 reproduktory (2) 14 kryt boční desky I/O

15 pevný disk 16 paměťové moduly,

3

Technický přehled 13

Pohled dovnitř počítače (UHD)

POZNÁMKA: Toto je vnitřní pohled do počítače dodávaného s displeji s rozlišením Ultra HD (UHD).

POZNÁMKA: Vzhled chladiče se může lišit podle objednané kongurace graky.

Obrázek 2. Pohled dovnitř počítače (UHD)

1

ventilátor, 2 Disk SSD / paměť Intel Optane

3 chladič 4 sestava zasouvací kamery

5 střední rám 6 základna sestavy displeje

7 desku tlačítka napájení 8 kryt bezdrátové karty

9 základní deska 10 Mikrofon

11 knoíková baterie 12 reproduktory (2)

13 kryt boční desky I/O 14 pevný disk

15 paměťové moduly,

Součásti základní desky

Součásti základní desky (FHD)

POZNÁMKA

: Tato základní deska se instaluje do počítačů dodávaných s displeji s rozlišením Full HD (FHD).

14 Technický přehled

Obrázek 3. Součásti základní desky (FHD)

1

konektor portu napájecího adaptéru 2 kabel podsvícení displeje

3 konektor kabelu kamery 4 slot M.2 PCIe/SATA

5 konektor kabelu ventilátoru 6 záhlaví pro ladění počtu nízkého pinu

7 sloty pro paměťový modul (2) 8 propojka servisního režimu

9 propojka pro vymazání paměti CMOS 10 konektor pevného disku

11 propojka pro vymazání hesla 12 knoíková baterie

13 konektor desky I/O 14 napájecí konektor desky I/O

15 konektor portu náhlavní soupravy 16 konektor kabelu reproduktoru

17 konektor kabelu mikrofonu 18 konektor kabelu panelu tlačítka napájení

19 konektor kabelu displeje 20 slot pro bezdrátovou kartu M.2

21 konektor ventilátoru jednotky zdroje napájení 22 konektor kabelu dotykové obrazovky

Součásti základní desky (UHD)

POZNÁMKA

: Tato základní deska se instaluje do počítačů dodávaných s displeji s rozlišením Ultra HD (UHD).

Technický přehled 15

Obrázek 4. Součásti základní desky (UHD)

1

kabel podsvícení displeje 2 konektor kabelu kamery

3 slot M.2 PCIe/SATA 4 konektor kabelu ventilátoru

5 záhlaví pro ladění počtu nízkého pinu 6 sloty pro paměťový modul (2)

7 propojka servisního režimu 8 propojka pro vymazání paměti CMOS

9 konektor pevného disku 10 propojka pro vymazání hesla

11 knoíková baterie 12 konektor desky I/O

13 napájecí konektor desky I/O 14 konektor portu náhlavní soupravy

15 konektor kabelu reproduktoru 16 konektor kabelu mikrofonu

17 konektor kabelu panelu tlačítka napájení 18 slot pro bezdrátovou kartu M.2

19 konektor kabelu displeje

16 Technický přehled

Demontáž podstavce

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

POZNÁMKA: Následující postup platí pouze pro počítače, které se dodávají s kloubovým stojanem.

UPOZORNĚNÍ: Položte počítač na rovný, měkký a čistý povrch, abyste zabránili poškození displeje.

1 Stiskněte uvolňovací výčnělek.

2 Přidržte výčnělek v uvolněné pozici a zvedněte stojan ze zadního krytu.

Postup

POZNÁMKA

: Následující postup platí pouze pro počítače, které se dodávají s podstavcovým stojanem.

UPOZORNĚNÍ: Položte počítač na rovný a čistý povrch, abyste zabránili poškození displeje.

1 Pomocí plastové jehly uvolněte kryt podstavce od zadního krytu.

4

Demontáž podstavce 17

2 Vyšroubujte dva šrouby (M3x5), které připevňují stojan k zadnímu krytu.

3 Vysuňte a vyjměte podstavec ze zadního krytu.

18 Demontáž podstavce

Montáž podstavce

VAROVÁNÍ: Před manipulací s vnitřními částmi počítače si přečtěte bezpečnostní informace dodané s počítačem a postupujte

podle kroků popsaných v části Před manipulací uvnitř počítače. Po dokončení práce uvnitř počítače postupujte podle pokynů

v části Po manipulaci uvnitř počítače. Další informace o vzorových postupech v oblasti bezpečnosti naleznete na domovské

stránce Regulatory Compliance (Soulad s předpisy) na adrese www.dell.com/regulatory_compliance.

Postup

POZNÁMKA: Následující postup platí pouze pro počítače, které se dodávají s kloubovým stojanem.

Zarovnejte západky na stojanu se sloty na zadním krytu a zaklapněte stojan na místo na zadním krytu.

Postup

POZNÁMKA

: Následující postup platí pouze pro počítače, které se dodávají s podstavcovým stojanem.

1 Zarovnejte výstupky na stojanu se sloty na zadním krytu, zasuňte stojan do slotů a zacvakněte na místo.

2 Zašroubujte dva šrouby (M3x5), které připevňují stojan k zadnímu krytu.

5

Montáž podstavce 19

3 Zacvakněte výstupky na krytu podstavce do slotů na zadním krytu.

20 Montáž podstavce

Stránka sa načítava ...

Dell Inspiron 7777 Používateľská príručka

Dell Inspiron 7777 Používateľská príručka

Súvisiace články