Nižšie nájdete stručné informácie o produkte MH3021P. Tento prenosný komunikačný adaptér Dell MH3021P ponúka HDMI výstup pre pripojenie monitora, dva porty USB-A a jeden port USB-C pre pripojenie periférií. Disponuje vstavaným mikrofónom a reproduktorom pre hlasovú komunikáciu. Adaptér je možné napájať cez USB-C port počítača alebo externým napájacím adaptérom. Podporuje 4K rozlíšenie (s potrebnými požiadavkami na počítač). Tlačidlá na zariadení umožňujú jednoduché ovládanie hovorov v aplikáciách ako Skype for Business a Zoom.
Nižšie nájdete stručné informácie o produkte MH3021P. Tento prenosný komunikačný adaptér Dell MH3021P ponúka HDMI výstup pre pripojenie monitora, dva porty USB-A a jeden port USB-C pre pripojenie periférií. Disponuje vstavaným mikrofónom a reproduktorom pre hlasovú komunikáciu. Adaptér je možné napájať cez USB-C port počítača alebo externým napájacím adaptérom. Podporuje 4K rozlíšenie (s potrebnými požiadavkami na počítač). Tlačidlá na zariadení umožňujú jednoduché ovládanie hovorov v aplikáciách ako Skype for Business a Zoom.
Přenosný komunikační adaptér
Dell MH3021P
Uživatelská příručka
Regulační model: MH3021Pu
Poznámky, upozornění a výstrahy
POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které vám
pomohou lépe využít váš počítač.
UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ označuje buď možnost poškození
hardwaru nebo ztráty dat a napoví vám, jak problému zabránit
VÝSTRAHA: VÝSTRAHA upozorňuje na možné poškození
majetku, zranění osob nebo úmrtí.
© 2020 Dell Inc. nebo její dceřiné společnosti. Všec
hna práva vyhrazena. Dell EMC a další ochranné
známky jsou ochranné známky společnosti Dell Inc. nebo její dceřiných společností. Ostatní ochranné
známky mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
06-2020
Rev. A00
Obsah
Technické údaje ...............................................................................
Statutární informace ......................................................................
Obsah balení ...................................................................................
Vlastnosti .........................................................................................
Čelní pohled ................................................................................
Zadní pohled ...............................................................................
Použití přenosného komunikačního adaptéru ................................
Řešení problémů .............................................................................
18
19
Záruka.....................................................................................
19
14
6
5
5
5
4
3
Obsah balení
1
Přenosný komunikační adaptér
1 2
2
Dokumenty
4
3
Informace o bezpečnosti,
životním prostředí a předpisech
June, 2020
3
Pouzdro
Na pouzdro se záruka nevztahuje.
Přenosný komunikační
adaptér Dell
Stručný návod
Vlastnosti
1 Mikrofon 2
HDMI vstup
Čelní pohled
1
2
3
4
5
6 USB-A vstup
5
USB-A vstup
7 kabel USB-C
Zadní pohled
5
6
7
USB-C vstup
Mikrofon
Použití přenosného
komunikačního adaptéru
2.
Připojte kabel USB-C zařízení MH3021P k portu Thunderbolt nebo USB-C
(DisplayPort Alt Mód) v počítači. Níže uvedený obrázek zobrazuje monitor HDMI a další
zařízení připojená k MH3021P bez externího zdroje napájení pro MH3021P.
1.
Kabel USB-C se nachází ve spodní části zařízení
MH3021P. Kabel USB-C vytáhněte ručně.
6
Bez napájení
USB-C
Dual USB-A
3.
Když je MH3021P připojen k portu Thunderbolt nebo USB-C (DisplayPort Alt Mód)
počítače, může být napájen výkonem až do 90 W. Zdroj napětí se může nacházet
buď v adaptéru nebo v monitoru připojeném k USB-C, který podporuje funkci
nabíjení. Na následujících dvou obrázcích je zobrazeno připojení MH3021P k
externímu zdroji napětí pomocí napájecího adaptéru USB-C nebo monitoru USB-C.
POZNÁMKA: MH3021P podporuje současně pouze jeden displej.
S napájením přes napájecí adaptér USB-C
USB-C
Dual USB-A
Napájecí adaptér USB-C
S napájením přes USB-C monitor
USB-C
Dual USB-A
7
4.
MH3021P má reproduktor a mikrofon. Můžete je použít na komunikaci po připojení
přenosného adaptéru k notebooku.
8
Vypnout/Zapnout mikrofon
Zvýšit hlasitost
Ukončit hovor/
Odmítnout hovor
Přijmout
hovor
Snížit hlasitost
POZNÁMKA: Tlačítka MH3021P dobře fungují s programy Skype for Business a Zoom.
Přijmout hovor Klepněte na tlačítko Přijmout hovor
Ukončit hovor/Odmítnout
hovor
Klepněte na tlačítko
Ukončit/Odmítnout hovor
Zvýšit hlasitost
reproduktoru
Klepněte na tlačítko Zvýšit hlasitost
Snížit hlasitost
reproduktoru
Klepněte na tlačítko Snížit hlasitost
Vypnout/Zapnout mikrofon
Klepněte na tlačítko Vypnout
mikrofon
Telefonování v programu Skype for Business
(1) Stiskněte tlačítko Přijmout hovor čímž zobrazíte program Skype for
Business na hlavní obrazovce.
(2) Spusťte volání pomocí Skype for Business na počítači.
Telefonování v programu Zoom
(1) Spusťte volání pomocí aplikace Zoom.
9
5.
Ovládání v programu Skype for Business/Zoom
(1) Stiskněte tlačítko Přijmout hovor a odpovězte na příchozí hovor.
Přijímání hovorů v programu Skype for Business /Zoom:
Nastavení hlasitosti
(1) Pro zvýšení hlasitosti stiskněte tlačítko Zvýšit hlasitost. Po stisknutí tlačítka Zvýšit
hlasitost, zazní zvukový signál.
(2) Pro snížení hlasitosti stiskněte tlačítko Snížit hlasitost. Po stisknutí tlačítka Snížit
hlasitost, zazní zvukový signál.
10
Po zapnutí se střední LED
kontrolka rozsvítí bíle.
11
6.
Ovládání pomocí tlačítek a LED
Příchozí hovor:
Během signálu příchozího hovoru
bude LED kontrolka pro přijetí
hovoru blikat zelenou barvou, LED
kontrolka odmítnutí hovoru bude
blikat červeně.
Během hovoru:
Střední vrchní LED kontrolka
zezelená.
Vypnutý mikrofon
Když je mikrofon vypnutý, všechny
LED kontrolky se rozsvítí červeně a
zůstanou červené, dokud nebude
mikrofon zapnut.
12
Ukončení hovoru:
Po ukončení hovoru střední horní LED
kontrolka změní barvu ze zelené na bílou.
V aplikaci Zoom stiskněte "Leave
Meeting" ("Opustit schůzku").
Nastavení hlasitosti:
Během nastavování hlasitosti se kruh LED
kontrolek dočasně rozsvítí bílou barvou,
čímž indikuje úroveň hlasitosti. Po stisknutí
tlačítka Zvýšit hlasitost, se LED kontrolky
rozsvítí ve směru hodinových ručiček. Po
stisknutí tlačítka Snížit hlasitost, LED
kontrolky zhasnou v protisměru hodinových
ručiček.
13
7.
Připojení periferních zařízení k MH3021P
MH3021P může podporovat pouze jedno video zařízení najednou. Používá se to
zařízení, které bylo připojeno jako první. Pokud jsou současně zapojeny dva video
vstupy, upřednostní se video vstup HDMI.
Video vstup
Vstupy USB-C
a USB-A
2X + 1X
Připojte externí displej nebo projektor.
Připojte periferní zařízení, jako jsou
klávesnice, myši a vnější úložná zařízení.
4K
Nebo
4K
10 Gbps
10 Gbps
USB-C
USB-A
10 Gbps
USB-A
3X
3X
POZNÁMKA: Pokud je MH3021P připojen k napětí přes vstup Thunderbolt nebo 15 W
USB-C na Vašem počítači, vstupy USB-A a USB-C budou fungovat podle následující
kombinace:
POZNÁMKA: Pokud je MH3021P připojen k napájení přes vstup 7,5 W USB-C na Vašem
počítači, vstupy USB-A a USB-C budou fungovat podle následující kombinace:
Řešení problémů
14
Problémy Možná řešení
MH3021P nefunguje přes
vstup USB-A počítače
MH3021P je kompatibilní pouze se vstupem USB-C na počítači. Vstupem Thunderbolt nebo
vstupem USB-C (DisplayPort Alt Mód).
Nelze zapnout několik
displejů najednou
MH3021P podporuje výstup jednoho displeje. Periferní zařízení lze připojit pouze ke vstupu
HDMI nebo k USB-C monitoru současně.
Když je MH3021P připojen k
notebooku bez externího
zdroje napájení, není možné
využívat všechny porty USB
současně
Pokud připojíte zařízení MH3021P na vstup Thunderbolt nebo vstup 15 W USB-C
(DisplayPort Alt Mód) na počítači, můžete použít pouze jeden video výstup, komunikátor a
zařízení USB s nízkou spotřebou, jako jsou: myši, prezentér nebo RF dongle a možná externí
pevný disk.
Pokud připojíte MH3021P ke vstupu 7,5 W USB-C (DisplayPort Alt Mód) na vašem počítači,
můžete použít jeden video výstup spolu se zařízeními s nízkým výkonem, jako prezentér nebo
RF dongle.
Po připojení k MH3021P se
data nečtou ani nezapisují na
externí disk SSD/HDD ani
optickou jednotku (CD/DVD/
Blu-Ray).
•
Některé externí disky SSD/HDD/optické jednotky vyžadují vyšší výkon, než podporuje váš
MH3021P.
•
Doporučuje se, abyste připojili externí disk SSD/HDD/optickou jednotku přímo k počítači.
Při připojování periferního
zařízení k MH3021P se
zobrazí zpráva o přerušení
napájení: "Neznámé zařízení
USB potřebuje více energie,
než dokáže port dodat".
•
Periferní zařízení, které jste připojili k MH3021P, potřebuje více energie.
Odpojte další periferní zařízení připojená k MH3021P.
U periferních zařízení s vysokou spotřebou energie se doporučuje připojit periferní zařízení
k přímo počítači.
•
Všechna zařízení, které jsou připojeny k MH3021P přes vstup USB-A/USB-C, budou
automaticky odpojeny po zobrazení zprávy o ztrátě napájení. Můžete odpojit poslední
připojené zařízení USB.
Rozlišení obrazovky je nižší
než 4K 60 Hz, když je
připojena k MH3021P přes
vstup HDMI nebo Type-C
•
Zkontrolujte, zda monitor podporuje 4K60Hz.
•
Rozlišení 4K při 60 Hz je podporováno na počítačích, které mají DisplayPort 1.3 nebo novější
(HBR3) s displejem, který podporuje rozlišení 4K při 60 Hz. V počítačích, které mají verzi
nižší než DisplayPort 1.3, je maximálně podporované rozlišení 4K při 30 Hz.
MH3021P nenabíjí počítač
přes vstup USB-C
Na ikoně stavu baterie vidím
žlutou ikonu s bleskem
•
MH3021P podporuje výkon max. 90 W. Minimální požadavky na výkon pro nabíjení závisí na
platformě.
•
MH3021P vyžaduje 15 W, takže váš systém dostane z napájecího zdroje o 15 W méně. Z
tohoto důvodu se může zobrazit zpráva/ikona o zpomalení nabíjení.
•
Na optimální nabíjení se doporučuje používat napájecí adaptér s vyššími hodnotami.
Na monitoru, připojeném k
MH3021P, není žádné video
•
MH3021P podporuje pouze jeden monitor.
•
Zkontrolujte kabely pro připojení videa.
•
Odpojte periferní zařízení od MH3021P, počkejte 10 vteřin a pak je znovu připojte.
Problémy s Video /
Zvukem
Zkontrolujte / aktualizujte systém BIOS a ovladače grafické a zvukové karty na nejnovější verzi.
Zkontrolujte / aktualizujte firmware a ovladač systému Thunderbolt na nejnovější verzi.
•
Aktualizujte BIOS, grafiku a ovladače systému z
https://www.dell.com/support/drivers
•
Aktualizujte MH3021P FW z
https://www.dell.com/support/drivers
Před aktualizací FW je třeba připojit MH3021P k počítači.
Zkontrolujte/aktualizujte systém BIOS/ovladač grafické karty a nainstalujte aplikaci Dell
Display Manager (DDM) Monitor.
https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails/?driverid=6WGWY
Aktualizujte systém BIOS na
Vašem počítači a firmware
MH3021P
Dell Display Manager (DDM)
nefunguje
Unifikované komunikační
platformy
Vypnout/Zapnout Přijmout hovor
Ukončit/odmítnout
hovor
Zvýšit hlasitost Snížit hlasitost
Zoom OK OK OK
*
OK OK
Skype for Business OK OK OK OK OK
Microsoft Teams OK X X OK OK
Google Hangouts OK X X OK OK
Cisco Webex OK X X OK OK
FaceTime OK X X OK OK
Slack OK X X OK OK
GoToMeeting OK X X OK OK
BlueJeans OK X X OK OK
15
Využití tlačítek MH3021P v
některých populárních
komunikačních programech
•
Tlačítka MH3021P dobře fungují s programy Skype for Business a Zoom.
•
Další komunikační programy umožňují ovládat hlasové hovory prostřednictvím jejich
uživatelského rozhraní.
*
Konec hovoru má 2 různé stavy
1.
Odmítnout/odložit hovor je možné pomocí tlačítka Ukončit hovor na zařízení.
2.
Ukončit probíhající hovor lze uskutečnit pouze pomocí aplikace Zoom.
Tlačítko Přijmout hovor/Ukončit
hovor nefunguje na zařízení
MH3021P pro Zoom. Možná
řešení
Pokud je v jednom IT prostředí nainstalováno více konferenčních aplikací nebo jsou
nainstalovány a používají se na stejném počítači, možná nebudete moci přijmout/ukončit hovor
pomocí MH3021P. Doporučujeme přijmout/odmítnout příchozí hovor pomocí rozhraní aplikace.
Video na připojeném monitoru
je deformováno nebo
poškozeno
•
Zkontrolujte kabely pro připojení videa.
•
Zkontrolujte a aktualizujte rozlišení videa v části Nastavení> Displej> Rozlišení displeje
Video na připojeném monitoru
se nezobrazuje v rozšířeném
režimu
•
Změňte nastavení v části Nastavení> Displej> Více obrazovek
•
Režimy lze přepínat stisknutím klávesy Windows
+ P.
Během hovoru je slyšet
ozvěnu
•
MH3021P má funkci potlačení ozvěny. To pomůže uživateli na druhé straně hovoru snížit
ozvěnu.
•
Pokud v zařízení slyšíte ozvěnu, může to být způsobeno zařízením uživatele na druhé straně
hovoru. Jeho zařízení může být horší ve funkci potlačení ozvěny.
Reproduktor nemá žádný
zvukový výstup z MH3021P
•
Po připojení přejděte na nastavení zvuku počítače a jako přehrávací zařízení vyberte
MH3021P.
•
Zkontrolujte, zda je MH3021 správně připojeno k počítači.
•
Ujistěte se, že hlasitost MH3021P není nastavena na 0%.
Mikrofon nefunguje na
MH3021P
•
Po připojení přejděte na nastavení zvuku počítače a jako záznamové zařízení vyberte Dell
MH3021.
Nemůžete pomocí tlačítka
zařízení uskutečnit hovor nebo
přijmout příchozí hovor v
programu Line, WhatsApp
nebo Wechat?
•
Tlačítka MH3021P Přijmout a Ukončit/Odmítnout hovor podporují pouze programy "Skype for
Business" a "Zoom". Přijmout nebo Ukončit/Odmítnout hovor můžete pomocí uživatelského
rozhraní komunikačního softwaru.
Abnormální zvuk
•
Odstraňte všechny překážky mezi MH3021P a uživatelem.
•
Odpojte a znovu připojte Dell MH3021P k počítači.
Hlasitost je příliš nízká
•
Odstraňte všechny překážky mezi MH3021P a uživatelem.
•
Zvyšte hlasitost na vyšší úroveň stisknutím tlačítka Zvýšit hlasitost nebo pomocí
komunikačního softwaru.
•
Stiskněte nastavení hlasitosti ve Windows a zvyšte hlasitost.
16
Program Skype for Business
ukazuje "Tento hovor je
pozastaven" ("This call is on
hold")
•
Během hovoru přes Skype for Business. Hovor může být pozastaven (ne zrušen)
v některých provozních podmínkách (bylo stisknuto libovolné tlačítko, bylo připojeno další
zvukové zařízení, nastal elektrostatický výboj nebo jiná neočekávaná událost) může Skype for
business zobrazit zprávu "Tento hovor je pozastaven" ("This call in on hold") a zeptá se vás,
zda chcete pokračovat v hovoru. Na pokračování hovoru můžete použít ikonu "Pokračovat v
hovoru" ("Resume Call").
•
Můžete postupovat podle kroků níže:
1.
Otevřete Nastavení.
2.
Přejděte na Systém – Zvuk.
3.
V rozbalovacím seznamu vpravo "Vyberte vaše výstupní zařízení" vyberte požadované zařízení.
a.
Nastavte výstupní zařízení
b.
Nastavte vstupní zařízení
Nastavte MH3021P jako
výchozí zvukové zařízení ve
Windows 10
17
Nastavte výchozí zvukové
zařízení v rozbalovacím
seznamu Zvuk
•
Můžete postupovat podle následujících kroků:
1.
Klikněte na ikonu hlasitosti zvuku na systémové liště.
2.
V rozbalovací nabídce Zvuk klepněte na šipku nahoru.
3.
Vyberte požadované zvukové zařízení ze seznamu.
4
Chcete-li otevřít klasické Nastavení zvuku ve Windows10, postupujte podle následujících kroků:
•
1.
Stisknutím Win + R otevřete dialogové okno Spustit.
2.
Zadejte nebo zkopírujte následující příkaz:
Mmsys.cpl
3.
Stiskněte klávesu Enter. Tím se přímo otevře applet Zvuky.
4.
Vyberte v seznamu požadované zařízení a klikněte na tlačítko Nastavit jako výchozí.
Nastavte výchozí zvukové
zařízení pomocí klasického
appletu Zvuky
Podporovaný operační systém
Win10 64-bit
Provozní teplota
0~35°C
Požadavky na systém
Vstup pro upstream USB-C s DP Alt módem
Datové porty pro downstream
•
Dva vstupy USB 3.1 Gen 2 typu A
•
Jeden vstup USB 3.1 Gen 2 typu C
Výstupní porty pro downstream a
podporované rozlišení
Jeden video výstup z jednoho ze dvou portů:
•
Jeden vstup USB-C (DP)
(3840 x 2160 max)/60 Hz
•
Jeden vstup HDMI 2.0 (max. 3840 x 2160)/60 Hz
4K/60Hz je podporován pouze na počítači s funkcí
HBR3.
Audio
•
Dva vestavěné všesměrové mikrofony
•
Reproduktor
Tlačítko a LED indikace
•
Tlačítka: Přijmout hovor, Ukončit hovor/Odmítnout hovor,
Zvýšit hlasitost, Snížit hlasitost, Vypnout mikrofon
•
LED: bílá, červená, zelená
Technické údaje
18
19
Statutární informace
Zásady omezené záruky a vrácení zboží
Na výrobky značky Dell se vztahuje jednoletá omezená záruka na hardware.
Pokud se zakoupí spolu se systémem Dell, bude se řídit systémovou zárukou.
Pro zákazníky z USA:
Tento nákup a užívání tohoto produktu podléhají dohodě společnosti Dell s
koncovým uživatelem, kterou najdete na adrese www.dell.com/terms. Tento
dokument obsahuje závaznou rozhodčí doložku.
Pro evropské, středovýchodní a africké zákazníky:
Výrobky značky Dell, které se prodávají a používají, podléhají příslušným
vnitrostátním právům spotřebitele, podmínkám každé smlouvy o prodeji, kterou jste
uzavřeli (která bude uplatňována mezi vámi a prodejcem) a smluvním podmínkám
společnosti Dell pro koncového uživatele.
Společnost Dell může poskytnout dodatečnou záruku na hardware – všechny
podrobnosti o smluvních a záručních podmínkách společnosti Dell pro koncové
uživatele naleznete na adrese www.dell.com. Vyberte svou zemi ze seznamu v
dolní části domovské stránky a klepněte na odkaz "všeobecné podmínky" pro
podmínky koncového uživatele nebo odkaz "podpora" pro záruční podmínky.
Pro zákazníky mimo USA:
Výrobky značky Dell, které se prodávají a používají, podléhají příslušným
vnitrostátním právům spotřebitele, podmínkám každé smlouvy o prodeji, kterou jste
uzavřeli (která bude uplatňována mezi vámi a prodejcem) a záručním podmínkám
společnosti Dell. Společnost Dell může také poskytnout dodatečnou záruku na
hardware-Více podrobností o záručních podmínkách společnosti Dell najdete na
adrese www.dell.com. Vyberte svou zemi ze seznamu v dolní části domovské
stránky a klepněte na odkaz "smluvní podmínky" nebo "podpora" záruční podmínky.
Záruka
POZNÁMKA: Záruka se nevztahuje na pouzdro.
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
Nižšie nájdete stručné informácie o produkte MH3021P. Tento prenosný komunikačný adaptér Dell MH3021P ponúka HDMI výstup pre pripojenie monitora, dva porty USB-A a jeden port USB-C pre pripojenie periférií. Disponuje vstavaným mikrofónom a reproduktorom pre hlasovú komunikáciu. Adaptér je možné napájať cez USB-C port počítača alebo externým napájacím adaptérom. Podporuje 4K rozlíšenie (s potrebnými požiadavkami na počítač). Tlačidlá na zariadení umožňujú jednoduché ovládanie hovorov v aplikáciách ako Skype for Business a Zoom.