ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu
Bản quyền ©2023 của ESET, spol. s r.o.
ESET Smart TV Security được phát triển bởi ESET, spol. s r.o.
Để biết thêm thông tin, truy cập https://www.eset.com.
Mọi quyền được bảo lưu. Không có phần nào của tài liệu này có thể được sao chép, lưu trữ trong hệ
thống truy xuất hoặc truyền dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào, điện tử, cơ
khí, sao chép, ghi âm, quét hoặc bằng cách khác mà không được tác giả cho phép bằng văn bản.
ESET, spol. s r.o. có quyền thay đổi bất kỳ phần mềm ứng dụng được mô tả nào mà không cần thông
báo trước.
Hỗ trợ kỹ thuật: https://support.eset.com
REV. 17/03/2023
1 Giới thiệu 1 ...........................................................................................................................................
2 Cài đặt 1 ...............................................................................................................................................
3 Trình hướng dẫn khởi động 1 ...............................................................................................................
4 Kích hoạt sản phẩm 2 ..........................................................................................................................
5 Chống virus 3 .......................................................................................................................................
5.1 Cài đặt nâng cao 4 .........................................................................................................................
6 Chống giả mạo 5 ..................................................................................................................................
7 Xem thêm 5 .........................................................................................................................................
7.1 Cài đặt 6 ......................................................................................................................................
7.2 Chăm sóc Khách hàng 6 .................................................................................................................
8 Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng 6 ...............................................................................
9 Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối 7 .............................................................................................
10 Chính sách bảo mật 14 ......................................................................................................................
1
Giới thiệu
ESET Smart TV Security là một phần trong giải pháp bảo mật của chúng tôi cho thiết bị Android. Với
một giấy phép ESET hoặc đăng ký tài khoản Google, bạn có thể bảo vệ lên đến 5 thiết bị Android (điện
thoại thông minh, máy tính bảng, Android TV,...) đăng nhập vào cùng tài khoản Google. ESET Smart
TV Security là một ứng dụng chống virus và chống phần mềm độc hại nhanh và mạnh, bảo vệ tivi
thông minh và các thiết bị khác chạy hệ điều hành Android TV chống lại các mối đe dọa đang phát
triển và các trang web giả mạo, bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn.
Các tính năng chính bao gồm:
• Chống virus
• Chống giả mạo
• Bảo vệ chống phần mềm tống tiền
• Quét theo lịch trình
• Quét phần mềm độc hại thủ công
Cài đặt
ESET Smart TV Security có sẵn để tải xuống trên kênh phân phối này:
Google Play – ứng dụng này nhận các bản cập nhật thường xuyên thông qua
Google Play
Để bảo vệ thông tin cá nhân và các tài nguyên trên thiết bị Android của bạn, ESET Smart TV Security
cần có quyền truy cập vào các chức năng của thiết bị và trong một số trường hợp có quyền kiểm soát
những chức năng này.
Yêu cầu hệ thống tối thiểu
Hệ điều hành: Hệ điều hành Android TV với Android 5.0 (API cấp 21) và cao hơn.
Nếu bạn có Google Play Store trên TV hoặc bảng điều khiển, Hệ điều hành của bạn là Android.
Trình hướng dẫn khởi động
Sau khi ứng dụng được cài đặt, hãy làm theo các lời nhắc trên màn hình trong trình hướng dẫn khởi
động:
2
1.Nhấp vào Chấp nhận để đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận giấy phép người dùng
cuối, Sự đồng ý của người dùng và Chính sách quyền riêng tư.
2.Chọn lựa chọn Cho phép hoặc Từ chối tham gia hệ thống phản hồi ESET Live Grid. Có thể
thay đổi tùy chọn này sau trong cài đặt của chương trình. Để đọc thêm, xem phần này.
3.Chọn Bật hoặc Tắt để xác định xem ESET Smart TV Security có phát hiện các ứng dụng không
mong muốn tiềm ẩn (PUA) hay không. Có thể thay đổi tùy chọn này sau trong cài đặt của
chương trình. Để biết thêm chi tiết về PUA, hãy xem phần này.
4.Xem lại các quyền cho ESET Smart TV Security và nhấp vào Tiếp tục. Nhấp vào Cho phép để cho
phép truy cập cho ESET Smart TV Security. Nếu bạn nhấp vào Từ chối, ESET Smart TV Security sẽ
không được cài đặt thành công.
5.Trong màn hình Chọn địa chỉ email của bạn, chọn tài khoản email sẽ nhận email về đăng ký
giấy phép ESET, đặt lại mật khẩu bảo mật và Hỗ trợ kỹ thuật. Nhấp vào Chọn email để hiển thị
danh sách các tài khoản email sẵn có. Chọn email từ danh sách các tài khoản hoặc nhấp vào
Thêm tài khoản để thêm tài khoản email mới vào thiết bị của bạn. Nhấp vào OK để xác nhận
tài khoản. Nhấp vào Tiếp theo để tiếp tục. LƯU Ý: Nếu bạn đã có giấy phép liên kết với tài
khoản Google, bạn phải nhập vào địa chỉ email liên kết để sử dụng giấy phép có sẵn của bạn.
6.ESET Smart TV Security hiện đã được thiết lập trên thiết bị của bạn. Nhấp vào Bắt đầu lượt
quét đầu tiên để quét thiết bị của bạn và tìm các mối đe dọa tiềm ẩn.
Kích hoạt sản phẩm
ESET Smart TV Security có ba phiên bản:
• Miễn phí – giấy phép trọn đời cho sản phẩm miễn phí; bao gồm các tính năng cơ bản
• Dùng thử – giấy phép dùng thử 30 ngày cho sản phẩm tính phí; các tính năng tính phí được kích
hoạt trong khoảng thời gian dùng thử. Giấy phép dùng thử được kích hoạt tự động khi cài đặt
ESET Smart TV Security lần đầu tiên cho mỗi tài khoản Google.
• Tính phí – giấy phép cho sản phẩm tính phí; các tính năng tính phí được kích hoạt trong khoảng
thời gian của giấy phép tính phí.
Bảng sau nêu rõ tính năng nào có trong phiên bản Miễn phí, Dùng thử và Cao cấp:
Miễn phí Dùng thử và Cao cấp
Chống vi-rút ✔ ✔
Chống vi-rút - tự động quét ✔ ✔
Tự động cập nhật các mô-đun bảo vệ ✔ ✔
Bảo vệ theo thời gian thực ✔ ✔
Quét USB trong quá trình sử dụng ✔ ✔
Bảo vệ chống phần mềm tống tiền ✔ ✔
Chống giả mạo ✔
3
Miễn phí Dùng thử và Cao cấp
Quét theo lịch trình ✔
Để kích hoạt ESET Smart TV Security trực tiếp trên thiết bị Android TV, di chuyển đến Cài đặt trên
màn hình chính của ESET Smart TV Security và nhấp vào Giấy phép.
Có nhiều cách để kích hoạt ESET Smart TV Security.
• Nếu bạn đã mua giấy phép Tính phí ESET bằng tài khoản Google, ESET Smart TV Security sẽ được
kích hoạt tự động. Bạn có thể kích hoạt lên đến 5 sản phẩm bằng một giấy phép ESET trên tài
khoản Google của bạn. Để thực hiện việc này, tài khoản Google phải hiện hoạt trên các thiết bị
có sản phẩm ESET mà bạn muốn kích hoạt.
• Bạn có thể đăng ký các tính năng tính phí theo giai đoạn Hàng năm hoặc Hàng tháng. Chọn tùy
chọn này nếu bạn không có giấy phép và muốn mua giấy phép thông qua Google Play. Giấy phép
đăng ký sẽ tự động gia hạn tại các khoảng thời gian đã chọn.
• Tôi có khóa giấy phép – chọn tùy chọn này nếu bạn đã có khóa giấy phép. Khóa giấy phép là
một chuỗi duy nhất có định dạng: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX được sử dụng để xác định chủ sở
hữu của giấy phép. Bạn có thể tìm khóa này trong email nhận được từ ESET hoặc trên thẻ giấy
phép đi kèm trong hộp sản phẩm đã mua.
• Nếu bạn không có khóa giấy phép, nhưng bạn có tên người dùng và mật khẩu ESET, hãy
chuyển đổi tên người dùng vài giấy phép của bạn thành Khóa giấy phép tại
https://my.eset.com/convert
Chống vi-rút
Mô-đun chống virus bảo vệ thiết bị của bạn khỏi mã độc hại bằng cách chặn các mối đe dọa đang
đến, sau đó dọn dẹp chúng. Chức năng bảo vệ theo thời gian thực mang đến cho bạn sự bảo mật chủ
động bằng cách quét mọi ứng dụng mới cài đặt.
Mối đe dọa
Cho phép bạn kiểm soát các mối đe dọa do ESET Smart TV Security phát hiện. Bạn có thể xóa tất cả
các mối đe dọa cùng lúc bằng cách nhấp vào Xóa tất cả hoặc kiểm soát các mối đe dọa đơn lẻ bằng
cách nhấp vào Chi tiết mối đe dọa. Bạn có thể chọn bỏ qua mối đe dọa; thao tác này sẽ đưa mối đe
dọa vào danh sách trắng.
Quét ngay
Tùy chọn này sẽ thực hiện quét ngay lập tức thiết bị của bạn. Các kiểu tệp nhất định đã xác định trước
sẽ được quét theo mặc định. Quét thiết bị sẽ kiểm tra bộ nhớ, các tiến trình đang chạy và thư viện liên
kết động độc lập cũng như các tệp nằm trên bộ nhớ trong và bộ nhớ ngoài. ESET Smart TV Security
cũng sẽ khởi động việc quét mỗi khi khởi động thiết bị.
Cập nhật các mô-đun
Theo mặc định, ESET Smart TV Security có một tác vụ cập nhật để đảm bảo rằng chương trình được
cập nhật thường xuyên. Để chạy cập nhật thủ công, nhấp vào Cập nhật các mô-đun.
4
• Cài đặt nng cao
Cài đặt Nng cao
Quét theo lịch trình
Bạn có thể lập lịch quét vào những ngày cụ thể trong tuần. Việc quét sẽ được lặp lại hàng tuần vào
những ngày bạn đã chọn. Để lập lịch quét hàng tuần:
1.Nhấp vào Quét theo lịch trình trong tùy chọn Cài đặt nâng cao
2.Nhấp vào Bật
3.Chọn chu kỳ quét bằng cách nhấp vào những ngày bạn muốn quét và chọn thời gian cần thực
hiện việc quét.
4.Nhấp vào Cập nhật
Việc quét theo lịch trình sẽ thực hiện khi thiết bị ở chế độ chờ.
Bảo vệ theo thời gian thực
Trình quét theo thời gian thực tự động khởi động khi hệ thống khởi động và quét các tệp mà bạn
tương tác. Nó sẽ tự động quét thư mục
Download
và các ứng dụng đã được cài đặt hoặc cập nhật.
Hệ thống danh tiếng ESET LiveGrid
ESET LiveGrid là một hệ thống phòng ngừa được thiết kế để tăng cường bảo mật cho thiết bị của bạn.
Hệ thống liên tục giám sát các chương trình và tiến trình đang chạy của hệ thống của bạn sử dụng các
thông tin mới nhất thu thập được từ hàng triệu người dùng ESET trên toàn thế giới. Điều này cho phép
chúng tôi cung cấp tốc độ quét nhanh hơn và bảo vệ chủ động tốt hơn và chính xác hơn cho tất cả
người dùng ESET. Chúng tôi khuyên bạn nên bật tính năng này.
Hệ thống phản hồi ESET LiveGrid
Cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh, báo cáo treo máy và dữ liệu chẩn đoán về các
đối tượng khả nghi, mà chúng tôi sẽ xử lý tự động để tạo ra các cơ chế phát hiện trên hệ thống đám
my.
Phát hiện ứng dụng có thể không mong muốn
Ứng dụng có thể không mong muốn là một chương trình chứa phần mềm quảng cáo, cài đặt các
thanh công cụ, theo dõi các kết quả tìm kiếm của bạn hoặc có những mục đích không rõ ràng khác.
Có một vài tình huống bạn có thể cảm thấy rằng lợi ích của ứng dụng không mong muốn tiềm ẩn lớn
hơn rủi ro của nó. Vì lý do này, ESET xếp những ứng dụng như vậy vào thể loại rủi ro thấp so với các
loại phần mềm độc hại khác.
Phát hiện ứng dụng có thể không an toàn
Có nhiều ứng dụng hợp lệ được thiết kế để đơn giản hóa việc quản trị các thiết bị nối mạng. Tuy
nhiên, đối với một số kẻ xấu những ứng dụng này có thể được sử dụng sai vì mục đích độc hại. Bật tùy
5
chọn Phát hiện ứng dụng không an toàn tiềm ẩn để giám sát những kiểu ứng dụng này và chặn
chúng nếu thích. Ứng dụng có thể không an toàn là phân loại được sử dụng cho phần mềm thương
mại, hợp lệ. Phân loại này bao gồm các chương trình như công cụ truy cập từ xa, ứng dụng bẻ khóa
mật khẩu và các trình theo dõi bàn phím.
Cấp độ quét
Có hai cấp độ quét để chọn:
• Thông minh — Quét thông minh sẽ quét các ứng dụng đã cài đặt, các tệp DEX (tệp thực thi cho
HĐH Android), các tệp SO (thư viện), các tệp lưu trữ có độ su quét tối đa là 3 tầng lưu trữ lồng
nhau và nội dung thẻ SD.
• Chuyên su — Quét chuyên su sẽ quét tất cả các kiểu tệp bất kể phần mở rộng của chúng trong
cả bộ nhớ trong và thẻ SD.
Chống giả mạo
Thuật ngữ giả mạo có nghĩa là một hoạt động tội phạm sử dụng kỹ thuật đột nhập đánh lừa người
dùng tiết lộ thông tin cá nhân (thao túng người dùng để có được thông tin bí mật của họ). Giả mạo
thường được sử dụng để lấy được quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng,
số thẻ tín dụng, số PIN hoặc tên người dùng và mật khẩu.
Chúng tôi khuyên bạn nên giữ tính năng Chống giả mạo ở trạng thái bật. Các vụ tấn công giả mạo
tiềm ẩn đến từ các trang web và tên miền sẽ được hiển thị trong một thông báo để bạn biết về nỗ lực
tấn công này.
Chức năng Chống giả mạo tích hợp với các trình duyệt web phổ biến nhất có trên HĐH Android, bao
gồm Chrome và các trình duyệt gốc được cài đặt sẵn trên các thiết bị Android (thường có tên là
Internet
hoặc Trình duyệt). Các trình duyệt khác có thể được liệt kê là Chưa được bảo vệ vì chúng
không cung cấp đủ khả năng tích hợp cho chức năng Chống giả mạo. Để tận dụng tối đa chức năng
Chống giả mạo, chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các trình duyệt web không được hỗ trợ.
Cải tiến chức năng – ESET Smart TV Security cảnh báo cho bạn nếu chức năng bảo vệ chống lừa đảo
yêu cầu bạn cho phép các quyền bổ sung trong HĐH Android. Chạm vào Cho phép để mở cài đặt Khả
năng truy cập của hệ thống và cân nhắc các tùy chọn có sẵn để hỗ trợ cho nhiều trình duyệt hơn và
bật bảo vệ khi duyệt web ở chế độ riêng tư (incognito). Nếu bạn không muốn báo cáo vấn đề này,
chạm vào Bỏ qua vấn đề này (không khuyến nghị).
Xem thêm
Giấy phép
Bạn sẽ nhận được tin tức trong sản phẩm và các ưu đãi mới nhất từ ESET.
Cập nhật ứng dụng
Để bảo vệ tối đa, việc sử dụng phiên bản mới nhất của ESET Smart TV Security là rất quan trọng.
6
Nhấp vào Cập nhật để xem liệu có phiên bản cập nhật để tải xuống từ trang web ESET không. Tùy
chọn này sẽ không khả dụng nếu bạn đã tải xuống ESET Smart TV Security từ Google Play – trong
trường hợp này, sản phẩm được cập nhật tự động từ Google Play.
Chăm sóc Khách hàng
Cài đặt
Ngôn ngữ
Theo mặc định, ESET Smart TV Security được cài đặt với cùng ngôn ngữ mà thiết bị của bạn đã đặt là
mặc định hệ thống (trong cài đặt Ngôn ngữ và bàn phím của HĐH Android). Để thay đổi ngôn ngữ giao
diện người dùng của ứng dụng, nhấp vào Ngôn ngữ và chọn ngôn ngữ của bạn.
Dữ liệu thống kê mức sử dụng ẩn danh
ESET Smart TV Security sẽ gửi thông tin ứng dụng ẩn danh (hiệu suất, thống kê hoạt động) để giúp
chúng tôi cải tiến ứng dụng và dịch vụ.
Chăm sóc Khách hàng
Các chuyên gia Chăm sóc Khách hàng của ESET luôn sẵn sàng cung cấp trợ giúp quản trị hoặc hỗ trợ
kỹ thuật liên quan đến ESET Smart TV Security hoặc bất kỳ sản phẩm ESET nào khác.
Để liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của ESET, vui lòng truy cập liên kết này.
Để gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ thiết bị của bạn, di chuyển đến Cài đặt từ màn hình chính của ESET
Smart TV Security, nhấp vào Chăm sóc khách hàng > Biểu mẫu Chăm sóc khách hàng và điền thông
tin cho tất cả các trường bắt buộc. ESET Smart TV Security có chức năng ghi nhật ký nâng cao để giúp
chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật tiềm ẩn. Nhấp vào Gửi để gửi yêu cầu. Một chuyên gia của Trung tâm
Chăm sóc Khách hàng của ESET sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email bạn đã cung cấp.
Chương trình nâng cao trải nghiệm khách
hàng
Bằng việc tham gia Chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng, bạn cung cấp cho ESET thông tin
ẩn danh liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm của chúng tôi. Thông tin thêm về cách xử lý dữ liệu
có trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Sự đồng ý của bạn
Việc tham gia Chương trình là tự nguyện và dựa trên sự đồng ý của bạn. Sau khi tham gia, sự tham
gia là thụ động, có nghĩa là bạn không cần phải thực hiện thêm bất kỳ hành động nào. Bạn có thể rút
lại sự đồng ý của mình bằng cách thay đổi cài đặt của sản phẩm bất cứ lúc nào. Việc này sẽ không
cho phép chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu ẩn danh của bạn.
7
Chúng tôi thu thập những loại thông tin nào?
Dữ liệu về sự tương tác với sản phẩm
Thông tin này cho chúng tôi biết thêm về việc các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng như thế nào.
Nhờ có thông tin này, chúng tôi biết thông tin như chức năng nào được sử dụng thường xuyên, người
dùng sửa đổi cài đặt nào hoặc họ dành bao nhiêu thời gian để sử dụng sản phẩm.
Dữ liệu về thiết bị
Chúng tôi thu thập thông tin này để hiểu các sản phẩm của chúng tôi được sử dụng ở đâu và trên
thiết bị nào. Các ví dụ điển hình bao gồm kiểu thiết bị, quốc gia, phiên bản và tên của hệ điều hành.
Dữ liệu chẩn đoán lỗi
Thông tin về các tình huống lỗi và sự cố cũng được thu thập. Ví dụ, lỗi nào đã xảy ra và hành động
nào dẫn đến lỗi đó.
Tại sao chúng tôi thu thập thông tin này?
Thông tin ẩn danh này cho phép chúng tôi cải thiện các sản phẩm cho bạn, người dùng của chúng tôi.
Điều này giúp chúng tôi tạo ra các sản phẩm phù hợp nhất, dễ sử dụng và không có lỗi ở mức tối đa.
Ai kiểm soát thông tin này?
ESET, spol. s r.o. là bên kiểm soát duy nhất của dữ liệu được thu thập trong Chương trình. Thông tin
này không được chia sẻ với các bên thứ ba.
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối
LƯU Ý: Vui lòng đọc kỹ các điều kiện và điều khoản của ứng dụng sản phẩm được nêu ra dưới đây
trước khi tải xuống, cài đặt, sao chép hoặc sử dụng. BẰNG VIỆC TẢI XUỐNG, CÀI ĐẶT, SAO CHÉP
HAY SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY BẠN THỂ HIỆN SỰ ĐỒNG Ý CỦA MÌNH ĐỐI VỚI CÁC ĐIỀU
KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN NÀY VÀ BẠN XÁC NHẬN CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ.
Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối
Theo các điều khoản của Thỏa thuận Giấy phép Người dùng Cuối này (sau đây gọi là "Thỏa thuận")
được thực hiện bởi và giữa ESET, spol. s r. o., có trụ sở đăng ký tại Einsteinova 24, 851 01 Bratislava,
Slovak Republic, đăng ký trong Sổ Đăng ký Thương mại được quản lý bởi Tòa án Quận Bratislava I,
mục Sro, số đăng nhập 3586/B, Số Đăng ký Kinh doanh: 31333532 (sau đây gọi là "ESET" hoặc "Nhà
cung cấp") và bạn, một thể nhân hoặc pháp nhân (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng Cuối"), Bạn
có quyền sử dụng Phần mềm được xác định tại Điều 1 của Thỏa thuận này. Phần mềm quy định tại
Điều 1 của Thỏa thuận này có thể được lưu trữ trên một sóng mang dữ liệu, được gửi qua thư điện tử,
được tải xuống từ Internet, được tải xuống từ các máy chủ của Nhà cung cấp hoặc thu được từ các
nguồn khác, theo các điều khoản và điều kiện quy định dưới đây.
ĐÂY LÀ THỎA THUẬN VỀ QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG CUỐI VÀ KHÔNG PHẢI LÀ MỘT THỎA THUẬN BÁN
HÀNG. Nhà cung cấp tiếp tục sở hữu bản sao của Phần mềm và các phương tiện vật lý có chứa trong
các gói sản phẩm và bất kỳ bản sao nào khác mà Người dùng Cuối được ủy quyền để thực hiện theo
8
Thỏa thuận này.
Bằng việc bấm vào "Chấp nhận" khi cài đặt, tải xuống, sao chép hay sử dụng Phần mềm, Bạn đồng ý
với các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này. Nếu Bạn không đồng ý với tất cả các điều khoản
và điều kiện của Thỏa thuận này, hãy lập tức bấm tùy chọn "Từ chối", hủy việc cài đặt hay tải xuống
hoặc hủy hay hoàn trả Phần mềm, phương tiện cài đặt, các tài liệu đi kèm và hóa đơn bán hàng cho
Nhà cung cấp hoặc nhà bán lẻ mà Bạn có được Phần mềm này.
BẠN ĐỒNG Ý RẰNG VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY CỦA BẠN THỪA NHẬN RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC THỎA
THUẬN NÀY, HIỂU NÓ VÀ ĐỒNG Ý TUÂN THEO CÁC ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CỦA NÓ.
1. Phần mềm. Như được sử dụng trong Thỏa thuận này, thuật ngữ "Phần mềm" có nghĩa là: (i)
chương trình máy tính đi cùng với Thỏa thuận này và tất cả các thành phần ở đó; (ii) tất cả các nội
dung của các ổ đĩa, CD-ROM, DVD, e-mail và bất kỳ bản đính kèm nào hoặc đa phương tiện khác mà
Thỏa thuận này được cung cấp, bao gồm dạng mã đối tượng của Phần mềm được cung cấp trên sóng
mang dữ liệu, qua thư điện tử hoặc được tải xuống từ Internet; (iii) bất kỳ tài liệu giải thích nào bằng
văn bản hoặc tài liệu khác có thể liên quan đến Phần mềm, trước hết là bất kỳ bản mô tả nào của
Phần mềm, thông số của Phần mềm, mô tả về đặc tính hoặc hoạt động của Phần mềm, bất kỳ mô tả
nào về môi trường hoạt động mà Phần mềm được sử dụng, các hướng dẫn sử dụng hoặc cài đặt Phần
mềm hoặc bất kỳ mô tả nào về cách sử dụng Phần mềm (sau đây được gọi là “Tài liệu”); (iv) các bản
sao của Phần mềm, các bản vá lỗi có thể của Phần mềm, các phần bổ xung của Phần mềm, các phần
mở rộng của Phần mềm, các phiên bản sửa đổi của Phần mềm và các cập nhật thành phần của Phần
mềm, nếu có, được Nhà cung cấp cấp giấy phép cho Bạn theo Điều 3 của Thỏa thuận này. Phần mềm
sẽ được cung cấp độc quyền ở dạng mã đối tượng có thể thực thi.
2. Cài đặt, Phần mềm và mã khóa Giấy phép. Phần mềm được cung cấp trên nhà mạng dữ liệu,
được gửi qua thư điện tử, được tải xuống từ Internet, được tải xuống từ máy chủ của nhà cung cấp
hoặc nhận được từ các nguồn khác yêu cầu phải cài đặt. Bạn phải cài đặt Phần mềm trên máy tính
được thiết lập cấu hình chính xác, tuân thủ ít nhất là các yêu cầu được nêu trong Tài liệu. Phương
pháp cài đặt được mô tả trong Tài liệu. Không chương trình máy tính hoặc phần cứng nào mà có thể
có ảnh hưởng có hại đến Phần mềm có thể được cài đặt trên Máy tính mà Bạn cài đặt Phần mềm trên
đó. Máy tính có nghĩa là phần cứng, bao gồm nhưng không chỉ hạn chế ở máy tính cá nhân, máy tính
xách tay, máy trạm, máy tính cầm tay, điện thoại thông minh, thiết bị điện tử cầm tay hoặc thiết bị
điện tử khác mà Phần mềm được thiết kế cho những phần cứng này, và sẽ được cài đặt và/hoặc sử
dụng trên những phần cứng này. Mã khóa Giấy phép có nghĩa là một chuỗi duy nhất các ký hiệu, chữ
cái, chữ số hoặc dấu hiệu đặc biệt được cung cấp cho Người dùng cuối để cho phép sử dụng hợp pháp
Phần mềm, phiên bản cụ thể của Phần mềm hoặc gia hạn thời hạn của Giấy phép tuân theo Thỏa
thuận này.
3. Giấy phép. Theo điều kiện mà Bạn đã đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này và Bạn tuân
thủ tất cả các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, Nhà cung cấp sẽ cấp cho bạn
các quyền sau (“Giấy phép“):
a) Cài đặt và sử dụng. Bạn có quyền không độc quyền, không được chuyển nhượng để cài đặt Phần
mềm trên đĩa cứng của một máy tính hoặc các phương tiện cố định khác để lưu trữ dữ liệu, cài đặt và
lưu trữ Phần mềm trong bộ nhớ của hệ thống máy tính và để triển khai, lưu trữ và hiển thị Phần mềm.
b) Quy định về số lượng giấy phép. Quyền sử dụng Phần mềm sẽ bị ràng buộc theo số lượng Người
dùng Cuối. Một Người dùng Cuối chỉ được phép có một tài khoản cài đặt Phần mềm. Bạn không được
sử dụng cùng Giấy phép tại cùng thời điểm với nhiều hơn một tài khoản.
c) Điều khoản của Giấy phép. Quyền sử dụng Phần mềm của bạn sẽ bị giới hạn theo thời gian.
9
d) Giấy phép sẽ được sử dụng hoàn toàn trong môi trường cá nhân và/hoặc phi thương mại chỉ dành
cho mục đích sử dụng tại nhà riêng và gia đình.
e) Phần mềm OEM (Nhà sản xuất Thiết bị Gốc). Phần mềm OEM sẽ bị giới hạn theo máy tính mà
Bạn có phần mềm. Phần mềm này không thể được chuyển sang một máy tính khác.
f) Phần mềm GIÂY PHEP KHÔNG BAN LẠI, DÙNG THỬ. Phần mềm được phân loại thành “Không-
để-bán“, NFR hoặc DÙNG THỬ không thể được chỉ định thanh toán và chỉ được sử dụng để minh họa
hoặc thử nghiệm các tính năng của Phần mềm.
g) Chấm dứt Giấy phép. Giấy phép sẽ tự động chấm dứt vào cuối kỳ được cấp. Nếu bạn không tuân
thủ các điều khoản của Thỏa thuận này, Nhà cung cấp có quyền rút khỏi Thỏa thuận này mà không
ảnh hưởng đến bất kỳ quyền hoặc chế tài pháp lý nào công khai cho Nhà cung cấp trong những tình
huống có thể xảy ra như vậy. Trong trường hợp hủy Giấy phép, Bạn phải lập tức xóa, hủy hoặc hoàn
trả, bằng chi phí của bạn, Phần mềm và tất cả bản sao lưu cho ESET hoặc nhà bán lẻ mà Bạn có được
Phần mềm. Khi chấm dứt Giấy phép, Nhà cung cấp cũng có quyền hủy quyền của Người dùng Cuối sử
dụng các chức năng của Phần mềm yêu cầu kết nối tới máy chủ của Nhà cung cấp hoặc máy chủ của
bên thứ ba.
4. CÁC CHỨC NĂNG THU THẬP DỮ LIỆU VÀ YÊU CẦU THU THẬP TRÊN INTERNET. Để vận hành
chính xác, Phần mềm yêu cầu kết nối với Internet và phải kết nối theo các khoảng thời gian đều đặn
với máy chủ của Nhà cung cấp hoặc máy chủ của bên thứ ba và thu thập dữ liệu hiện hành tuân theo
Chính sách quyền riêng tư. Phần mềm không mang lại khả năng cho phép bạn truy cập Internet
và/hoặc bất kỳ dịch vụ hoặc mạng truyền thông di động nào khác ("the Internet"); việc này phụ thuộc
vào hợp đồng cụ thể của Người dùng cuối với nhà cung cấp dịch vụ hoặc mạng truyền thông di động
tại địa phương. Kết nối với Internet và thu thập dữ liệu hiện hành là cần thiết cho các chức năng sau
đây của Phần mềm:
a) Cập nhật Phần mềm. Nhà cung cấp sẽ có quyền đôi khi đưa ra bản cập nhật Phần mềm (“Cập
nhật“) nhưng sẽ không có nghĩa vụ cung cấp Cập nhậtnhà cung cấp sẽ có quyền đôi khi đưa ra bản
cập nhật Phần mềm (“Cập nhật“) nhưng sẽ không có nghĩa vụ cung cấp Cập nhật. Tính năng này được
bật theo cài đặt tiêu chuẩn của Phần mềm và do đó Cập nhật được tự động cài đặt, trừ khi Người dùng
Cuối tắt cài đặt Cập nhật tự động. Việc cung cấp các bản Cập nhật yêu cầu phải xác minh tính xác
thực của Giấy phép bao gồm thông tin về Máy tính và/hoặc nền tảng mà Phần mềm được cài đặt trên
đó tuân theo Chính sách quyền riêng tư.
b) Chuyển tiếp các dạng xâm nhập và thông tin cho Nhà cung cấp. Phần mềm có các chức năng thu
thập mẫu virus máy tính và các chương trình máy tính độc hại khác và các đối tượng đáng ngờ, có vấn
đề, có thể không mong muốn hoặc có khả năng không an toàn như tệp, URL, gói IP và khung ethernet
(sau đây gọi là "Xâm nhập") và sau đó gửi chúng cho Nhà cung cấp, bao gồm nhưng không chỉ giới
hạn ở thông tin về quy trình cài đặt, Máy tính và/hoặc nền tảng mà Phần mềm được cài đặt trên đó,
và thông tin về các hoạt động và chức năng của Phần mềm (sau đây gọi là "Thông tin "). Thông tin và
các dạng Xâm nhập có thể chứa các dữ liệu (bao gồm dữ liệu cá nhân có được một cách ngẫu nhiên
hoặc tình cờ) về Người dùng Cuối hoặc những người dùng khác của máy tính mà Phần mềm được cài
đặt và các tệp bị ảnh hưởng bởi việc Xâm nhập với siêu dữ liệu được liên kết. Thông tin và các dạng
Xâm nhập có thể được thu thập bởi các chức năng sau của Phần mềm:
i. Chức năng Hệ thống Danh tiếng của LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi các lệnh băm một chiều
liên quan đến các dạng Xâm nhập cho Nhà cung cấp. Chức năng này được bật theo cài đặt tiêu chuẩn
của Phần mềm.
ii. Chức năng Hệ thống Phản hồi LiveGrid bao gồm việc thu thập và gửi thông tin về sự Thâm nhiễm
10
cùng với dữ liệu mô tả liên quan và Thông tin cho Nhà cung cấp. Chức năng này có thể được kích hoạt
bởi Người dùng cuối trong quá trình cài đặt Phần mềm.
Nhà cung cấp sẽ chỉ sử dụng Thông tin và sự Thâm nhiễm đã nhận được để phân tích và nghiên cứu
về sự Thâm nhiễm, cải tiến Phần mềm và xác minh tính xác thực của Giấy phép, và sẽ thực hiện các
biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo rằng sự Thâm nhiễm và Thông tin đã nhận được sẽ được giữ bảo
mật. Bằng việc kích hoạt chức năng này của Phần mềm, Nhà cung cấp có thể thu thập và xử lý sự
Thâm nhiễm và Thông tin như được quy định trong Chính sách quyền riêng tư và tuân theo các quy
định pháp luật liên quan. Bạn có thể hủy kích hoạt những chức năng này bất kỳ lúc nào.
Vì mục đích của Thỏa thuận này, cần phải thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cho phép Nhà cung cấp
định danh Bạn tuân theo Chính sách quyền riêng tư. Bạn ở đây xác nhận rằng Nhà cung cấp kiểm tra
bằng các phương tiện riêng của mình cho dù Bạn có đang sử dụng Phần mềm theo các điều khoản
của Thỏa thuận này hay không. Bạn ở đây xác nhận rằng vì mục đích của Thỏa thuận này, cần phải
truyền dữ liệu trong quá trình trao đổi thông tin giữa Phần mềm và các hệ thống máy tính của Nhà
cung cấp hoặc của các đối tác kinh doanh như là một phần của mạng phân phối và hỗ trợ của Nhà
cung cấp nhằm đảm bảo chức năng của Phần mềm và ủy quyền sử dụng Phần mềm và bảo vệ các
quyền của Nhà cung cấp.
Tiếp theo kết luận của Thỏa thuận này, Nhà cung cấp hoặc bất kỳ đối tác kinh doanh nào như là một
phần của mạng phân phối và hỗ trợ của Nhà cung cấp sẽ có quyền truyền, xử lý và lưu trữ dữ liệu xác
định danh tính của Bạn vì mục đích lập hóa đơn, thực hiện Thỏa thuận này và truyền các thông báo
trên Máy tính của bạn. Bạn ở đây đồng ý nhận thông báo và tin nhắn bao gồm nhưng không chỉ giới
hạn ở thông tin tiếp thị.
Bạn có thể tìm thông tin chi tiết về quyền riêng tư, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quyền
của Bạn là chủ thể của dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư, có trên trang web của Nhà
cung cấp và có thể truy cập trực tiếp trong quá trình cài đặt. BẠN CŨNG CÓ THỂ TRUY CẬP
TỪ MỤC TRỢ GIÚP CỦA PHẦN MỀM.
5. Thực hiện quyền của Người dùng cuối. Bạn phải thực hiện quyền của Người dùng cuối theo cá
nhân hoặc thông qua nhân viên của bạn. Bạn chỉ có quyền sử dụng Phần mềm để bảo vệ hoạt động
của bạn và bảo vệ các hệ thống máy tính mà Bạn có được Giấy phép.
6. Hạn chế quyền. Bạn không được sao chép, phân phối, trích xuất cấu phần hoặc tạo ra các sản
phẩm phái sinh của Phần mềm. Khi sử dụng Phần mềm Bạn phải tuân thủ các hạn chế sau:
a) Bạn có thể tạo một bản sao của Phần mềm này trên một phương tiện lưu trữ cố định dưới dạng một
bản dự phòng lưu trữ miễn là bản dự phòng lưu trữ này không được cài đặt hoặc sử dụng trên bất kỳ
máy tính nào. Bất kỳ bản sao nào khác của Phần mềm mà Bạn tạo ra sẽ được coi là vi phạm Thỏa
thuận này.
b) Bạn không được sử dụng, chỉnh sửa, dịch hoặc sản xuất lại Phần mềm hoặc chuyển quyền sử dụng
Phần mềm hoặc các bản sao của Phần mềm bằng bất kỳ hình thức nào ngoài những gì được cung cấp
trong Thỏa thuận này.
c) Bạn không được phép bán, cấp lại giấy phép, cho thuê hoặc mượn Phần mềm hoặc sử dụng Phần
mềm cho việc cung cấp các dịch vụ thương mại.
d) Bạn không được nghiên cứu đảo ngược, biên dịch ngược hoặc phân tách Phần mềm hoặc tìm cách
phát hiện mã nguồn của Phần mềm, ngoại trừ trong phạm vi mà hạn chế này được luật pháp cho
phép rõ ràng.
11
e) Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ chỉ sử dụng Phần mềm theo cách tuân thủ tất cả các luật áp dụng trong
phạm vi thẩm quyền xét xử mà Bạn sử dụng Phần mềm, bao gồm nhưng không giới hạn các hạn chế
áp dụng liên quan đến quyền tác giả và quyền sở hữu trí tuệ khác.
f) Bạn đồng ý rằng Bạn sẽ chỉ sử dụng Phần mềm và các chức năng của nó theo một cách không hạn
chế khả năng truy cập vào những dịch vụ này của Người dùng Cuối khác. Nhà cung cấp có quyền giới
hạn phạm vi của dịch vụ cung cấp cho Người dùng Cuối cá nhân, cho phép sử dụng các dịch vụ theo
số lượng Người dùng Cuối lớn nhất có thể. Việc giới hạn phạm vi của những dịch vụ này cũng có nghĩa
là chấm dứt hoàn toàn khả năng sử dụng bất kỳ chức năng nào của Phần mềm và xóa các Dữ liệu và
thông tin trên các máy chủ của Nhà cung cấp hoặc các máy chủ của bên thứ ba liên quan đến một
chức năng cụ thể của Phần mềm.
g) Bạn đồng ý không thực hiện bất kỳ hoạt động nào liên quan đến việc sử dụng mã khóa Giấy phép,
đi ngược lại các điều khoản của Thỏa thuận này hoặc dẫn đến việc cung cấp mã khóa Giấy phép cho
bất kỳ người nào không có quyền sử dụng Phần mềm, chẳng hạn như chuyển nhượng mã khóa Giấy
phép đã sử dụng hoặc chưa sử dụng ở bất kỳ hình thức nào, cũng như việc sao chép lại trái phép,
hoặc phân phối các mã khóa Giấy phép được sao chép hoặc tạo ra hoặc sử dụng Phần mềm nhờ có
việc sử dụng mã khóa Giấp phép nhận được từ nguồn không phải Nhà cung cấp.
7. Bản quyền. Phần mềm và tất cả các quyền, nhưng không giới hạn bao gồm quyền sở hữu và quyền
sở hữu trí tuệ của nó được sở hữu bởi ESET và/hoặc các bên cấp giấy phép của ESET. ESET và/hoặc
các bên cấp giấy phép của ESET được bảo vệ bởi các điều khoản hiệp ước quốc tế và tất cả các luật
quốc gia áp dụng khác của quốc gia mà Phần mềm được sử dụng. Cấu trúc, tổ chức và mã của Phần
mềm là những bí mật thương mại có giá trị và thông tin bí mật của ESET và/hoặc bên cấp giấy phép
của ESET. Bạn không được sao chép Phần mềm, ngoại trừ trường hợp quy định tại Điều 6(a). Bất kỳ
bản sao nào Bạn được phép tạo theo Thỏa thuận này phải có cùng quyền tác giả và các thông báo
quyền sở hữu khác xuất hiện trên Phần mềm. Nếu Bạn nghiên cứu đảo ngược, biên dịch ngược, phân
tách hoặc tìm cách phát hiện mã nguồn của Phần mềm, vi phạm các quy định của Thỏa thuận này,
qua bản Thỏa thuận này Bạn đồng ý rằng bất kỳ thông tin nào thu được theo cách đó sẽ tự động và
không thể thay đổi được coi là phải chuyển giao cho Nhà cung cấp và do Nhà cung cấp sở hữu toàn
bộ, kể từ thời điểm những thông tin đó xuất hiện, mặc dù quyền của Nhà cung cấp đã bị vi phạm theo
Thỏa thuận này.
8. Bảo lưu quyền. Nhà cung cấp bảo lưu mọi quyền đối với Phần mềm, ngoại trừ các quyền được rõ
ràng cấp cho Bạn theo các điều khoản của Thỏa thuận này dưới dạng Người dùng Cuối của phần
mềm.
9. Các phiên bản đa ngôn ngữ, phần mềm đa phương tiện kép, nhiều bản sao. Trong trường
hợp Phần mềm hỗ trợ nhiều nền tảng hoặc ngôn ngữ, hoặc nếu Bạn nhận được nhiều phiên bản của
Phần mềm, Bạn chỉ có thể sử dụng Phần mềm cho một số lượng hệ điều hành máy tính và cho các
phiên bản mà Bạn đã có được Giấy phép. Bạn không được bán, cho thuê, cấp lại giấy phép hoặc
chuyển các phiên bản hoặc bản sao của Phần mềm mà Bạn không sử dụng.
10. Bắt đầu và chấm dứt Thỏa thuận. Thỏa thuận này sẽ có hiệu lực từ ngày Bạn đồng ý với các
điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn có thể chấm dứt Thoả thuận này bất cứ lúc nào bằng cách gỡ cài
đặt vĩnh viễn, hủy và hoàn trả, bằng chi phí của bạn, Phần mềm, tất cả các bản sao lưu và tất cả các
tài liệu có liên quan do Nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh của nhà cung cấp cấp. Bất kể việc chấm
dứt Thỏa thuận này theo hình thức nào thì các quy định tại Điều 7, 8, 11, 13, 19 và 21 sẽ tiếp tục áp
dụng trong thời gian không giới hạn.
11. TUYÊN BỐ CỦA NGƯỜI DÙNG CUỐI. NGƯỜI DÙNG CUỐI THỪA NHẬN RẰNG PHẦN MỀM NÀY
ĐƯỢC CUNG CẤP “THEO NGUYÊN TRẠNG“, KHÔNG KÈM THEO BẤT CỨ MỘT ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
12
NÀO, HIỂN NHIÊN HOẶC MẶC NHIÊN, TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA ĐƯỢC PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG.
CẢ NHÀ CUNG CẤP, BÊN CẤP GIẤY PHÉP CỦA NHÀ CUNG CẤP HAY CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT LẪN NGƯỜI
GIỮ BẢN QUYỀN KHÔNG THỰC HIỆN BẤT KỲ CAM KẾT HOẶC TUYÊN BỐ NÀO, HIỂN NHIÊN HOẶC MẶC
NHIÊN, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HOẶC SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT
MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC PHẦN MỀM SẼ KHÔNG VI PHẠM BẤT KỲ BẰNG SÁNG CHẾ, BẢN QUYỀN, NHÃN
HIỆU THƯƠNG MẠI VÀ CÁC QUYỀN KHÁC CỦA BÊN THỨ BA NÀO. NHÀ CUNG CẤP HOẶC BẤT KỲ BÊN
NÀO KHÁC KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG CÁC CHỨC NĂNG TRONG PHẦN MỀM NÀY SẼ ĐÁP ỨNG CÁC YÊU
CẦU CỦA BẠN HOẶC VIỆC VẬN HÀNH PHẦN MỀM SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI. BẠN
ĐỒNG Ý HOÀN TOÀN CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ RỦI RO ĐỐI VỚI VIỆC LỰA CHỌN PHẦN MỀM ĐỂ ĐẠT
ĐƯỢC CÁC KẾT QUẢ MONG MUỐN CỦA MÌNH VÀ ĐỐI VỚI VIỆC CÀI ĐẶT, SỬ DỤNG VÀ CÁC KẾT QUẢ
THU ĐƯỢC TỪ NÓ.
12. Không có bổn phận nào khác. Thỏa thuận này không tạo ra bất kỳ bổn phận nào từ phía Nhà
cung cấp và bên cấp giấy phép của Nhà cung cấp ngoài những gì được nêu ra cụ thể ở đây.
13. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ. TRONG CHỪNG MỰC TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT ÁP
DỤNG, TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO NHÀ CUNG CẤP, CÁC NHÂN VIÊN CỦA NHÀ CUNG CẤP
HOẶC BÊN CẤP GIẤY PHÉP SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT LỢI
NHUẬN, DOANH THU, KINH DOANH, DỮ LIỆU NÀO HAY CHI PHÍ MUA HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ THAY
THẾ, THIỆT HẠI TÀI SẢN, THƯƠNG TỔN VỀ NGƯỜI, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH, MẤT THÔNG TIN KINH
DOANH HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT ĐẶC BIỆT, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, KINH TẾ,
BẢO HIỂM, TRỪNG PHẠT HOẶC ĐẶC BIỆT VÀ MANG TÍNH HẬU QUẢ NÀO, DÙ LÀ VÌ BẤT KỲ LÝ DO NÀO
HAY PHÁT SINH THEO HỢP ĐỒNG, SƠ XUẤT, VI PHẠM DÂN SỰ HAY BẤT KỲ GIẢ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO
KHÁC, PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG PHẦN MỀM NÀY, THẬM CHÍ NẾU
NHÀ CUNG CẤP HOẶC CÁC BÊN CẤP BẢN QUYỀN HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO
VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ. DO MỘT SỐ QUỐC GIA VÀ QUYỀN PHÁN XÉT KHÔNG CHO PHÉP
LOẠI TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NHƯNG CÓ THỂ CHO PHÉP GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, TRONG
NHỮNG TRƯỜNG HỢP NHƯ VẬY, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA NHÀ CUNG CẤP, NHÂN VIÊN CỦA NHÀ
CUNG CẤP HOẶC BÊN CẤP GIẤY PHÉP HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT SẼ BỊ GIỚI HẠN THEO TỔNG SỐ
TIỀN MÀ BẠN ĐÃ THANH TOÁN ĐỂ MUA GIẤY PHÉP.
14. Không có điều gì trong bản Thỏa thuận này sẽ làm tổn hại đến các quyền pháp định của bất kỳ
bên nào tham gia dưới dạng người tiêu dùng nếu thực hiện trái với hợp đồng này.
15. Hỗ trợ kỹ thuật. ESET hoặc thứ ba do ESET ủy quyền sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo quyết định
của chính mình, mà không thực hiện bất kỳ đảm bảo hoặc tuyên bố nào. Người dùng Cuối sẽ phải sao
lưu tất cả dữ liệu, phần mềm và các chương trình tiện ích hiện có trước khi được cung cấp hỗ trợ kỹ
thuật. ESET và/hoặc bên thứ ba do ESET ủy quyền sẽ không chấp nhận trách nhiệm pháp lý đối với
thiệt hại hoặc tổn thất dữ liệu, tài sản, phần mềm hoặc phần cứng hoặc tổn thất lợi nhuận do việc
cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. ESET và/hoặc bên thứ ba do ESET ủy quyền có quyền quyết định rằng việc
giải quyết vấn đề nằm ngoài phạm vi hỗ trợ kỹ thuật. ESET có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt
việc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật theo quyết định riêng của mình. Thông tin về Giấy phép, Thông tin và
dữ liệu khác tuân theo Chính sách quyền riêng tư có thể được yêu cầu vì mục đích cung cấp hỗ trợ kỹ
thuật.
16. Chuyển nhượng Giấy phép. Phần mềm có thể được chuyển giao từ một hệ thống máy tính này
sang một hệ thống máy tính khác, trừ trường hợp trái với các điều khoản của Thỏa thuận này. Nếu
không trái với các điều khoản của Thỏa thuận này, Người dùng Cuối chỉ được quyền chuyển giao Giấy
phép vĩnh viễn và tất cả các quyền có được từ Thỏa thuận này cho một Người dùng Cuối khác với sự
đồng ý của Nhà cung cấp, tùy thuộc vào điều kiện rằng (i) Người dùng Cuối ban đầu không giữ lại bất
kỳ bản sao nào của Phần mềm; (ii) việc chuyển nhượng các quyền phải được thực hiện trực tiếp, tức là
từ Người dùng Cuối ban đầu đến Người dùng Cuối mới; (iii) Người dùng Cuối mới phải hoàn toàn chịu
13
trách nhiệm đối với tất cả các quyền và nghĩa vụ thuộc phận sự của Người dùng Cuối ban đầu theo
các điều khoản của Thỏa thuận này; (iv) Người dùng Cuối ban đầu phải cung cấp cho Người dùng Cuối
mới các tài liệu cho phép xác minh tính xác thực của Phần mềm như quy định theo Điều 17.
17. Xác minh tính xác thực của Phần mềm. Người dùng Cuối có thể chứng minh quyền sử dụng
Phần mềm bằng một trong những cách sau đây: (i) thông qua giấy chứng nhận giấy phép của Nhà
cung cấp hoặc một bên thứ ba do Nhà cung cấp chỉ định; (ii) thông qua một thỏa thuận về giấy phép
bằng văn bản, nếu một thỏa thuận như vậy đã được ký kết; (iii) thông qua việc gửi một e-mail do Nhà
cung cấp gửi có chứa các chi tiết về giấy phép (tên người dùng và mật khẩu). Thông tin về Giấy phép
và dữ liệu định danh Người dùng cuối tuân theo Chính sách quyền riêng tư có thể được yêu cầu vì mục
đích xác minh tính xác thực của Phần mềm.
18. Cấp giấy phép cho cơ quan công quyền và Chính phủ Hoa Kỳ. Phần mềm này sẽ được cung
cấp cho cơ quan công quyền, bao gồm cả Chính phủ Hoa Kỳ, với các quyền và hạn chế giấy phép
được mô tả trong Thỏa thuận này.
19. Tuân thủ kiểm soát thương mại.
(a) Bạn sẽ không, trực tiếp hoặc gián tiếp, xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển nhượng hoặc cung cấp
Phần mềm cho bất kỳ người nào, hoặc sử dụng theo bất kỳ hình thức nào, hoặc tham gia vào bất kỳ
hành động nào, mà có thể dẫn đến ESET hoặc các công ty cổ phần, các chi nhánh, và các chi nhánh
của bất kỳ công ty cổ phần nào, cũng như các tổ chức do các công ty cổ phần kiểm soát (sau đây gọi
là "Công ty liên kết") vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực theo, Luật Kiểm soát Thương mại, bao
gồm
i. bất kỳ luật nào kiểm soát, hạn chế, hoặc áp đặt các yêu cầu cấp phép cho việc xuất khẩu, tái xuất
khẩu hoặc chuyển nhượng hàng hóa, phần mềm, công nghệ, hoặc dịch vụ, được ban hành hoặc chấp
nhận bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ, Singapore, Vương quốc Anh,
Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ quốc gia nào phải thực hiện các
bổn phận có trong Thỏa thuận, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty liên kết nào được thành lập hoặc
vận hành (sau đây gọi là "Luật Kiểm soát Xuất khẩu") và
ii. bất kỳ trừng phạt, hạn chế, lệnh cấm vận nào về kinh tế, tài chính, thương mại hoặc lĩnh vực khác,
lệnh cấm nhập khẩu hoặc xuất khẩu, cấm chuyển quỹ hoặc tài sản hoặc thực hiện các dịch vụ, hoặc
biện pháp tương đương được áp đặt bởi bất kỳ chính phủ, tiểu bang hoặc cơ quan quản lý của Hoa Kỳ,
Singapore, Vương quốc Anh, Liên minh Châu Âu hoặc bất kỳ Quốc gia Thành viên nào, hoặc bất kỳ
quốc gia nào phải thực hiện các bổn phận có trong Thỏa thuận, hoặc ở đó ESET hoặc bất kỳ Công ty
liên kết nào được thành lập hoặc vận hành (sau đây gọi là "Luật Trừng phạt").
b) ESET có quyền đình chỉ các bổn phận của mình trong, hoặc chấm dứt, các Điều khoản này có hiệu
lực ngay lập tức trong trường hợp:
i. ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, Người dùng đã vi phạm hoặc có khả năng vi phạm
điều khoản của Điều 19.a của Thỏa thuận; hoặc
ii. Người dùng cuối và/hoặc Phần mềm phải tuân theo Luật Kiểm soát Thương mại và, vì lý do này,
ESET xác định rằng, theo ý kiến hợp lý của mình, việc tiếp tục thực hiện các bổn phận của mình trong
Thỏa thuận có thể dẫn đến ESET hoặc các Công ty liên kết vi phạm, hoặc chịu các hậu quả tiêu cực
trong, Luật Kiểm soát Thương mại.
c) Không có nội dung nào trong Thỏa thuận này có dự định, và không có nội dung nào được diễn giải
hoặc cấu thành, gây ra hoặc yêu cầu một trong hai bên hành động hoặc không hành động (hoặc đồng
14
ý hành động hoặc không hành động) theo bất kỳ cách nào không phù hợp với, bị phạt hoặc bị cấm
theo bất kỳ Luật Kiểm soát Thương mại hiện hành nào.
20. Thông báo. Tất cả các thông báo và việc hoàn trả Phần mềm và Tài liệu phải được gửi đến: ESET,
spol. s r. o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.
21. Luật Áp dụng. Thỏa thuận này sẽ được điều chỉnh và diễn giải theo pháp luật của nước Cộng hòa
Slovakia. Người dùng Cuối và Nhà cung cấp qua đó đồng ý rằng các nguyên tắc xung đột pháp luật và
Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không áp dụng. Bạn đồng ý rằng
bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ Thỏa thuận này liên quan đến Nhà cung cấp hoặc
bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng Phần mềm sẽ được giải quyết bởi
Tòa án Quận Bratislava I và Bạn hoàn toàn đồng ý để tòa án được nêu trên thực hiện thẩm quyền.
22. Các điều khoản chung Nếu bất kỳ quy định nào của Thỏa thuận này không có hiệu lực hoặc
không thể thi hành thì nó sẽ không ảnh hưởng đến hiệu lực của các quy định khác của Thỏa thuận,
các quy định này sẽ vẫn có hiệu lực và có thể thi hành theo các điều kiện được quy định trong Thỏa
thuận. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ của Thỏa thuận này, phiên bản
tiếng Anh sẽ được áp dụng. Thỏa thuận này chỉ có thể được chỉnh sửa bằng văn bản có chữ ký của
người đại diện ủy quyền của Nhà cung cấp hoặc một người được ủy quyền rõ ràng để thực hiện theo
các điều khoản của giấy ủy quyền.
Đây là toàn bộ nội dung của Thỏa thuận giữa Nhà cung cấp và Bạn liên quan đến Phần mềm và Thỏa
thuận này thay thế bất kỳ các đại diện, thảo luận, sự cam kết, giao tiếp hoặc quảng cáo nào trước đó
có liên quan đến Phần mềm.
EULA ID: HOM-TV-20-01
Chính sách bảo mật
ESET, spol. s r. o., có văn phòng đăng ký tại Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Cộng hòa Slovak, đã
đăng ký trong Sổ đăng ký thương mại do Tòa án quận Bratislava I quản lý, Mục Sro, Số bản ghi
3586/B, Số đăng ký thương mại: 31333532 với tư cách là Công ty Kiểm soát Dữ liệu ("ESET" hoặc
"Chúng tôi") muốn duy trì sự minh bạch khi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng
của chúng tôi. Để đạt được mục đích này, Chúng tôi công bố Chính sách quyền riêng tư này với mục
đích duy nhất là thông báo cho khách hàng của chúng tôi ("Người dùng cuối" hoặc "Bạn") về các chủ
đề sau:
• Xử lý dữ liệu cá nhân,
• Tính bí mật của dữ liệu,
• Các quyền của chủ thể dữ liệu.
Xử lý dữ liệu cá nhân
Các dịch vụ do ESET cung cấp được thực hiện trong sản phẩm của chúng tôi được cung cấp theo các
điều khoản của Thỏa thuận giấy phép người dùng cuối (“EULA”) nhưng một số điều khoản có thể yêu
cầu sự lưu tm riêng. Chúng tôi muốn cung cấp cho Bạn nhiều chi tiết hơn về việc thu thập dữ liệu có
liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đưa ra nhiều dịch vụ khác nhau được
mô tả trong EULA và tài liệu sản phẩm như dịch vụ cập nhật/nng cấp, ESET LiveGrid®, bảo vệ chống
lại việc sử dụng sai dữ liệu, hỗ trợ, v.v. Để tất cả các dịch vụ này có thể hoạt động, Chúng tôi cần thu
thập thông tin sau:
15
• Cập nhật và dữ liệu thống kê khác bao gồm thông tin về quá trình cài đặt và máy tính của bạn,
bao gồm nền tảng mà sản phẩm của chúng tôi được cài đặt trên đó và thông tin về các hoạt động
và chức năng của các sản phẩm của chúng tôi như hệ điều hành, thông tin phần cứng, ID cài đặt, ID
giấy phép, địa chỉ IP, địa chỉ MAC, cài đặt cấu hình của sản phẩm.
• Các giá trị hash một chiều có liên quan đến việc thm nhiễm như là một phần của Hệ thống Danh
tiếng ESET LiveGrid® là hệ thống cải thiện tính hiệu quả của các giải pháp chống phần mềm độc hại
của chúng tôi bằng cách so sánh các tệp đã quét với một cơ sở dữ liệu bao gồm các mục thuộc danh
sách trắng và danh sách đen trên đám my.
• Các mẫu nghi ngờ và dữ liệu mô tả từ khắp nơi như là một phần của Hệ thống Phản hồi ESET
LiveGrid® là hệ thống cho phép ESET phản ứng ngay lập tức với nhu cầu của người dùng cuối và
giúp chúng tôi luôn phản hồi với các mối đe dọa mới nhất. Chúng tôi phụ thuộc vào Bạn cung cấp
cho chúng tôi. Chúng tôi phụ thuộc vào Bạn cung cấp cho chúng tôi
othông tin thm nhiễm như các mẫu virus tiềm ẩn và các chương trình độc hại khác và thông tin
đáng ngờ; các đối tượng có thể không an toàn hoặc có thể không mong muốn, không chắc chắn
như các tệp thực thi, email do Bạn báo cáo là thư rác hoặc do sản phẩm của chúng tôi dựng cờ
đánh dấu;
othông tin về các thiết bị trong mạng cục bộ như kiểu, nhà cung cấp, kiểu máy và/hoặc tên thiết
bị;
othông tin về việc sử dụng Internet như địa chỉ IP và thông tin địa lý, gói dữ liệu IP, URL và các
khung dữ liệu ethernet;
ocác tệp dump khi chương trình bị treo và thông tin trong đó.
Chúng tôi không muốn thu thập dữ liệu của bạn ngoài phạm vi này, nhưng đôi khi chúng ta không thể
ngăn chặn được điều này. Dữ liệu vô tình thu thập được có ghể bao gồm chính phần mềm độc hại (thu
thập được mà bạn không biết hoặc cho phép) hoặc như là một phần của tên tệp hoặc URL và Chúng
tôi không dự định để dữ liệu này hình thành một phần của các hệ thống của chúng tôi hoặc xử lý dữ
liệu cho mục đích được tuyên bố trong Chính sách quyền riêng này.
• Thông tin cấp phép như ID giấy phép và dữ liệu cá nhân như tên, họ, địa chỉ, địa chỉ thư điện tử là
bắt buộc cho mục đích thanh toán, xác minh tính xác thực của giấy phép và cung cấp dịch vụ của
chúng tôi.
• Thông tin liên hệ và dữ liệu có trong yêu cầu hỗ trợ của bạn có thể được yêu cầu cho dịch vụ hỗ
trợ. Dựa trên kênh Bạn chọn để liên hệ với chúng tôi, Chúng tôi có thể thu thập địa email, số điện
thoại, thông tin giấy phép, chi tiết sản phẩm và mô tả của vụ việc hỗ trợ của bạn. Bạn có thể được
yêu cầu cung cấp cho chúng tôi thông tin khác để tạo thuận lợi cho dịch vụ hỗ trợ.
Tính bí mật của dữ liệu
ESET là công ty vận hành trên toàn cầu thông qua các thực thể hoặc đối tác liên kết như là một phần
trong mạng lưới phân phối, dịch vụ và hỗ trợ của chúng tôi. Thông tin do ESET xử lý có thể được
truyền đến và từ các thực thể hoặc đối tác liên kết để thực hiện EULA này như việc cung cấp các dịch
vụ hoặc hỗ trợ hoặc thanh toán. Dựa trên địa điểm của bạn và dịch vụ bạn chọn sử dụng, Chúng tôi có
thể được yêu cầu truyền dữ liệu của bạn đến một quốc gia không có quyết định thích hợp của Ủy ban
Châu Âu. Ngay cả trong trường hợp này, mọi hoạt động truyền thông tin đều phải tuân theo quy định
pháp định bảo vệ dữ liệu và chỉ diễn ra khi có yêu cầu. Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, các quy
tắc ràng buộc của công ty hoặc một cơ chế bảo vệ thích hợp khác phải được thiết lập mà không có bất
kỳ ngoại lệ nào.
16
Chúng tôi đang nỗ lực hết sức để ngăn ngừa việc lưu trữ dữ liệu lu hơn so với cần thiết trong khi cung
cấp dịch vụ theo EULA. Thời hạn giữ lại của chúng tôi có thể lu hơn thời hạn hợp lệ của giấy phép của
bạn để giúp bạn có thời gian gia hạn một cách dễ dàng và thoải mái. Dữ liệu thống kê tối thiểu và vô
danh hóa và dữ liệu khác từ ESET LiveGrid® có thể được tiếp tục xử lý vì mục đích thống kê.
ESET thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức thích hợp nhằm đảm bảo mức độ bảo mật thích hợp
cho các rủi ro tiềm ẩn. Chúng tôi đang nỗ lực hết sức nhằm đảm bảo tính bí mật, toàn vẹn, khả dụng
và phục hồi liên tục cho các hệ thống xử lý và dịch vụ. Tuy nhiên, trong trường hợp có sự vi phạm dữ
liệu dẫn đến rủi ro cho các quyền và sự tự do của bạn, Chúng tôi sẵn sàng thông báo cho các cơ quan
chức trách giám sát cũng như chủ thể dữ liệu. Là chủ thể dữ liệu, Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ
quan chức trách giám sát.
Các quyền của chủ thể dữ liệu
ESET phải tuân theo quy định của pháp luật Slovak và Chúng tôi phải chịu sự ràng buộc của pháp định
bảo vệ dữ liệu như là một phần của Liên minh Châu Âu. Theo các điều kiện được quy định trong các
luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, Bạn có các quyền sau đây với vai trò là chủ thể dữ liệu:
• quyền yêu cầu truy cập đến dữ liệu cá nhân của bạn từ ESET,
• quyền chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn nếu dữ liệu không chính xác (Bạn cũng có quyền yêu cầu
hoàn thiện dữ liệu cá nhân chưa hoàn chỉnh),
• quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn,
• quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn,
• quyền phản đối việc xử lý cũng như,
• quyền gửi khiếu nại cũng như,
• quyền đối với khả năng chuyển đổi dữ liệu.
Nếu Bạn muốn thực hiện quyền của mình với vai trò là chủ thể dữ liệu hoặc Bạn có cu hỏi hoặc thắc
mắc, vui lòng gửi thư cho chúng tôi tại địa chỉ:
ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
ESET Smart TV Security 1 Návod na obsluhu
- Typ
- Návod na obsluhu